SR. JORGE | Digital & Creative

Como estruturar uma estratégia de lançamento de produto com campanhas integradas

Fri, 13 Mar 2026 17:41:37 GMT

*Escrito em PT-BR

Como foi a última campanha de lançamento da sua marca?

Ela organizou o posicionamento do produto dentro da categoria? Estruturou o entendimento antes de ativar a mídia? Conectou narrativa, e-commerce e jornada de compra em um mesmo fluxo?

Em um ambiente digital consolidado, onde o consumidor pesquisa, compara e valida informações antes de decidir, o lançamento passou a assumir um papel mais amplo. Uma estratégia de lançamento de produto bem estruturada influencia diretamente o posicionamento de marca, a clareza da proposta e a capacidade de gerar demanda ao longo do tempo.

Hoje, nos aprofundamos nesse tema a partir da leitura de um caso conduzido pela Sr. Jorge Creative com uma marca que completa, em março, 57 anos desde a sua fundação e 16 anos de operação no mercado europeu: a Novex (da empresa brasileira Embelleze).

Antes de falar de campanha, precisamos falar de mercado

Primeiro, precisamos entender o ambiente em que esse lançamento acontece.

Em 2025, o comércio eletrônico B2C na Europa movimentou aproximadamente USD 0,68 trilhão , com projeção de atingir cerca de USD 0,73 trilhão em 2026. Esses números indicam um mercado de grande escala, com forte penetração digital e participação relevante em categorias de consumo recorrente, como beleza e cuidados pessoais.

Nesse contexto, o canal online concentra a descoberta, comparação e decisão. A oferta é ampla, o acesso é imediato e a avaliação pública faz parte da jornada. A concorrência não se limita à presença em uma espécie de prateleira digital; ela envolve a clareza de proposta e a capacidade de ocupar um espaço reconhecível dentro da categoria.

Com consumidores habituados a pesquisar, ler reviews e transitar entre diferentes pontos de contato antes da compra, o lançamento de um produto acontece em um ambiente informado.

Por isso, inserir um novo item no mercado digital exige organização prévia de discurso. Sem isso, o produto pode até entrar no catálogo, mas não necessariamente entra na rotina de quem precisa comprar.

Um olhar mais específico sobre o cenário do mercado-alvo

Em 2025, o comércio ibérico era estimado de movimentar cerca de €125,6 bilhões em comércio eletrônico, reunindo milhões de compradores ativos e consolidando o canal digital como parte da rotina de consumo.

Esse volume ajuda a visualizar o tamanho do ambiente em que um lançamento acontece. Não se trata de um mercado em formação, mas de um ecossistema estruturado, com consumidores habituados a pesquisar, comparar e validar informações antes da compra.

Nesse contexto, a decisão não se apoia apenas na exposição ao produto: ela depende de clareza sobre função, aplicação e benefício. O consumidor circula entre avaliações, descrições técnicas e experiências de outros usuários antes de concluir a jornada.

Ao mesmo tempo, o investimento em mídia de varejo na Europa projeta ultrapassar €30 bilhões até 2028, ampliando a competição por visibilidade dentro das plataformas digitais. Quanto maior a presença de marcas e anúncios, maior a necessidade de organização narrativa.

É nesse ambiente que a estrutura do lançamento começa a influenciar diretamente o resultado comercial.

O que está em jogo em uma estratégia de lançamento

Quando existe uma estratégia de comunicação de lançamento bem definida, o papel do produto dentro da categoria se torna claro e a conversa que a marca deseja conduzir ganha direção. Esse planejamento estratégico articula a narrativa, posicionamento e aplicação prática desde o início, organizando uma verdadeira jornada integrada de comunicação, em que cada ponto de contato cumpre uma função específica dentro do todo.

Essa estratégia articula narrativa, posicionamento e aplicação prática desde o início, garantindo que o produto entre no mercado com coerência e com capacidade real de gerar demanda ao longo do tempo.

É justamente nesse ponto que muitas discussões sobre lançamento começam pelo lugar errado. A conversa costuma girar em torno do criativo, do formato ou da ativação, enquanto a definição central (como o produto será apresentado ao mercado e qual espaço passará a ocupar dentro da categoria) ainda não está suficientemente estruturada.

Quando essa etapa não é conduzida com clareza estratégica, a comunicação tende a se fragmentar. Mensagens técnicas aparecem isoladas, apelos promocionais seguem outra lógica e conteúdos aspiracionais não se conectam entre si. O público recebe a informação, mas não necessariamente constrói entendimento.

E para ilustrar como essa construção acontece na prática, quero compartilhar o case de lançamento do Acid Control, o acidificante da Novex que chegou ao mercado europeu em fevereiro de 2026.

Como o Acid Control foi introduzido no mercado europeu

Foi dentro de toda essa lógica e estudos que conduzimos o lançamento do Novex Acid Control na Europa.

A Novex é uma marca da Embelleze , empresa brasileira que completa 57 anos de trajetória no setor de cosméticos em março deste ano. A operação da Novex na Europa, por sua vez, celebra 16 anos de presença no continente, atuando com portfólio amplo e foco consistente em cuidados capilares.

Há mais de um ano, a Novex Europa é parceira da Sr. Jorge Creative. Ao longo desse período, conduzimos projetos voltados ao fortalecimento de posicionamento, organização da comunicação e ampliação de presença da marca em diferentes mercados europeus, tanto no digital quanto em frentes offline.

Dentro dessa relação já consolidada, iniciamos o projeto de lançamento do Novex Acid Control no mercado europeu, com base em um entendimento aprofundado do contexto da marca, da categoria e dos seus objetivos comerciais no continente.

Diante desse cenário, o trabalho concentrou-se em organizar o entendimento e direcionar o uso, conectando a base técnica do produto a uma função prática e facilmente reconhecível pelo público.

Construindo a base do lançamento

Antes de desenhar qualquer peça, dedicamos tempo à leitura do contexto em que o produto seria inserido. Em uma categoria como a de acidificantes capilares, a conversa já existe e ela costuma circular entre termos técnicos e promessas de resultado.

O primeiro passo foi entender como essa conversa estava estruturada no mercado europeu e quais interpretações o consumidor já fazia sobre o tema. A partir daí, aprofundamos a base funcional do produto, alinhando suas características técnicas ao que realmente impacta a rotina de cuidado.

Esse movimento permitiu identificar onde havia excesso de complexidade e onde existia espaço para clareza.

Integrando o produto à rotina

Com o território delimitado, a decisão foi posicionar o Acid Control como parte orgânica da sequência de cuidado capilar. A comunicação precisava tornar evidente o momento de uso e o efeito prático da aplicação, conectando benefício técnico a resultado percebido.

A construção criativa partiu dessa premissa. O discurso priorizou a explicação acessível, orientação clara e demonstração em contexto real. A estética acompanhou essa escolha, reforçando confiança e proximidade.

A campanha foi desenhada para facilitar reconhecimento: onde o produto entra, por que ele entra e o que muda a partir dali.

Mensagem central

Toda essa construção precisava convergir para uma síntese clara, e ela se materializou na mensagem:

A frase organiza a proposta do produto dentro de uma sequência já reconhecida pelo consumidor. Ao indicar um momento específico de aplicação, facilita entendimento e reforça o papel funcional do lançamento dentro da jornada de cuidado.

Campanha integrada: fases e frentes articuladas

Com território e mensagem definidos, estruturamos uma campanha integrada no digital, conectando lançamento orgânico, mídia paga, e-mail marketing e e-commerce dentro de uma lógica de campanhas integradas de marca. Essa abordagem garantiu que a comunicação de lançamento para e-commerce não funcionasse de forma isolada, mas como extensão natural da narrativa construída ao longo da campanha.

O plano foi organizado em três fases complementares (pré-lançamento, lançamento e apoio), cada uma com objetivos específicos e abordagem própria. Em vez de repetir peças ou adaptar criativos de forma superficial, cada etapa recebeu direcionamento dedicado de linguagem, foco narrativo e ativação.

No pré-lançamento, o conteúdo preparou contexto e ampliou entendimento.
No lançamento, a comunicação concentrou-se em apresentação clara de função e aplicação.
Na fase de apoio, o discurso reforçou uso recorrente, prova social e continuidade na rotina.

Nas redes sociais, o foco esteve na geração de desejo, ampliação de entendimento e contextualização do produto dentro da rotina. O conteúdo preparava terreno, aprofundava argumentos e reforçava a função do Acid Control de maneira progressiva.

Já a frente de social ads operou com direcionamento claro para o e-commerce durante a fase de lançamento, priorizando conversão e performance, sempre sustentado pela mesma lógica narrativa construída no orgânico.

O e-mail marketing acompanhou essa estrutura, retomando contexto, destacando benefícios e conduzindo o público de volta ao ambiente de compra com consistência de discurso.

No e-commerce, banners e combinações de produtos (bundles) dialogavam diretamente com a campanha ativa, garantindo alinhamento entre comunicação e experiência de navegação.

Essa articulação entre frentes permitiu que cada canal cumprisse seu papel específico dentro da estratégia de lançamento, mantendo unidade de mensagem e foco comercial ao longo de todas as fases.

UGC e comunidade como ativos estratégicos

Dentro da campanha integrada, o UGC foi tratado como uma frente estratégica, alinhada às demais etapas do lançamento. Para a Novex, o conteúdo produzido pela comunidade é um ativo relevante, e o trabalho com as Novex Lovers faz parte dessa construção contínua de marca.

Para o lançamento do Acid Control, estruturamos um direcionamento específico para creators e Novex Lovers, garantindo que o conteúdo orgânico dialogasse com a estratégia central da campanha. Foi desenvolvido um roteiro-base orientador, com foco em aplicação prática, explicação clara de uso e demonstração de resultado dentro da rotina.

Ao integrar UGC às fases do lançamento, ampliamos consistência e fortalecemos credibilidade, conectando posicionamento institucional a experiências reais compartilhadas pela comunidade.

O que esse lançamento evidencia

Ao observar o lançamento do Acid Control, fica evidente que uma campanha dedicada começa antes da ativação e se sustenta depois dela. O trabalho envolve definição clara de território, alinhamento de linguagem e articulação consistente entre frentes de comunicação, conectando posicionamento e geração de demanda dentro de um mesmo desenho estratégico.

Essa construção contribui para reduzir ruídos na mensagem e organizar a jornada do consumidor de forma progressiva, conectando entendimento e decisão de compra ao longo do tempo.

O projeto também reforça que branding e e-commerce precisam ser pensados de forma integrada desde o início. A narrativa construída na comunicação encontra continuidade no ambiente de compra, preservando coerência entre discurso e oferta.

Campanhas dedicadas como ativo de crescimento

Lançamentos não precisam ser improvisados. Eles podem ser estruturados para organizar posicionamento, integrar comunicação e gerar demanda de forma consistente.

Na Sr. Jorge Creative, conduzimos projetos com essa profundidade. Cada lançamento é tratado como parte de uma estratégia de crescimento maior, estruturando posicionamento, campanhas integradas e geração de demanda com método e visão de longo prazo.

Se a sua marca está prestes a lançar um produto, ou se sente que seus últimos lançamentos poderiam ter performado melhor, talvez seja o momento de estruturar esse movimento com mais estratégia.

Fale com a Sr. Jorge Creative. Vamos desenhar o próximo lançamento com intenção, método e direção.

Espero o seu contato.
Um abraço do Jorge.

3 erros de briefing que mais atrasam projetos (e como evitá-los)

Fri, 13 Mar 2026 15:38:32 GMT

*Escrito em PT-PT

Um bom briefing estratégico é o alicerce de qualquer projeto de comunicação bem-sucedido. Muitas vezes, na pressa de dar início ao trabalho, esta fase é muitas vezes negligenciada. Isto resulta em atrasos, retrabalho, frustração da equipa e expectativas do cliente não correspondidas.

Na nossa experiência na Sr. Jorge, enquanto agência de comunicação e marketing, identificámos três falhas com briefings que, de uma forma sistemática, comprometem os prazos e a qualidade dos projetos. A boa notícia é que são de simples resolução! ��

1. Objetivo geral e não mensurável

Uma frase que lemos com frequência: "Queremos aumentar a notoriedade da marca" ou "Precisamos de mais vendas" . Estas orientações são demasiado vagas.

A consequência é uma equipa que trabalha sem um destino claro, criando soluções genéricas e sem uma estratégia de comunicação. No final, como não há uma métrica definida, é impossível avaliar o sucesso.

Como evitar: apostar em objetivos SMART. Específico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal. Exemplo: "Aumentar as inscrições para o webinar de outono em 25% face à última edição, através de uma campanha digital a decorrer durante as 3 semanas anteriores ao evento."

2. Ausência de contexto e informações do negócio

Limitar o briefing à tarefa técnica ("precisamos de um cartaz") sem partilhar o contexto estratégico é outro erro comum.

A consequência disto? Uma equipa que cria no escuro. Sem conhecer os desafios do mercado, a percepção atual da marca ou os receios do cliente, o trabalho pode ser esteticamente bom mas estrategicamente vazio ou até contraproducente.

Como evitar: explicar sempre o "porquê" por trás do "o quê" e incluir no briefing: concorrência relevante, posicionamento desejado, desafios internos e, sobretudo, o que a marca quer que o seu público sinta e faça.

3. Falta de definição clara da estratégia de comunicação

"Precisamos disto para a próxima semana" sem especificar o que "isto" inclui, em que formato e quais as fases de aprovação.

A consequência é óbvia: entregas incompletas, feedback em cascata ("lembrei-me agora de mais uma coisa...") e, inevitavelmente, a extensão do prazo.

Como evitar: clareza na definição das entregas finais (ex.: conceito criativo, 3 propostas visuais, arte final para Instagram e Facebook). Estabelecer um cronograma claro que inclua datas para apresentação, rounds de feedback e entrega final é fundamental.

Nunca será só um briefing

Um briefing estratégico não é um formulário a preencher, mas uma conversa estratégica. Ele deve funcionar como um guia e um contrato entre o cliente e a equipa criativa, alinhando expectativas desde o primeiro momento.

Investir tempo na sua construção não é um capricho, é a forma mais segura de poupar tempo e recursos a médio prazo, garantindo que todos caminham na mesma direção.

Conte com uma agência de comunicação e marketing que prioriza estratégia. Na Sr. Jorge, encaramos o briefing como o início de uma conversa. Aqui, transformamos ideias em planos sólidos.

Fale connosco para começarmos a construir briefings estratégicos vencedores.

Até breve! ��

3 problemas da sua marca que a Sr. Jorge resolve (e como o faz)

Thu, 29 Jan 2026 20:34:53 GMT

*Escrito em PT-PT

3 problemas da sua marca que a Sr. Jorge resolve (e como o faz)

Analisar a sua comunicação e sentir que algo não está a funcionar pode ser frustrante. A dificuldade, muitas vezes, está em identificar a origem exata do problema: a mensagem, os canais ou a própria identidade.

Estes desafios são mais comuns do que imagina e, regra geral, concentram-se em três áreas fundamentais. A nossa experiência na Sr. Jorge mostra que são precisamente estes pontos críticos que, quando resolvidos estrategicamente, transformam a performance de uma marca.

Vamos identificar alguns desses problemas frequentes e mostrar-lhe um caminho para os resolver.

Problema 1: Identidade visual inconsistente

O sintoma: os seus materiais de comunicação parecem desconexos. O tom das publicações nas redes sociais é por vezes informal, outras vezes extremamente técnico. Os clientes têm dificuldade em descrever o que realmente o torna único.

O impacto: uma identidade inconsistente dilui o reconhecimento da marca, dificulta a confiança profissional e impede a construção de uma memória forte na mente do consumidor. É como tentar reconhecer uma pessoa que muda de cara e de voz todos os dias.

Como a Sr. Jorge resolve:

Não aplicamos um penso rápido. Iniciamos com um processo de branding estratégico profundo, que atua em duas frentes:

Fundamentos estratégicos: trabalhamos consigo para definir ou clarificar o seu porquê , como e o quê . A partir daí, simplificamos a sua proposta de valor única e definimos um tom de voz coerente, que soará de forma autêntica em todos os canais.
Expressão visual coerente: traduzimos essa estratégia numa identidade visual robusta. Criamos (ou revitalizamos) um manual de normas que estabelece com precisão o uso do logótipo, a paleta cromática, a tipografia e o estilo de imagens. O resultado é uma marca que se apresenta ao mundo com clareza, consistência e profissionalismo, criando uma impressão memorável e confiável.

Problema 2: Invisibilidade digital

O sintoma: publica nas redes sociais de uma forma irregular, sem um plano claro. O conteúdo parece uma mera listagem de serviços ou produtos. O engagement é baixo, o crescimento é estagnado e o tráfego para o seu site é residual. A sensação é de estar a falar para uma sala vazia.

O impacto: num mundo onde a existência digital é não negociável, ser invisível equivale a não existir. Perde oportunidades de negócio, não constrói autoridade no seu setor e permite que a concorrência ocupe todo o espaço mental do seu cliente ideal.

Como a Sr. Jorge resolve:

Substituímos a publicação por instinto por uma estratégia de conteúdo intencional e planeada. O nosso método passa por:

Diagnóstico e planeamento: analisamos o seu público-alvo, a concorrência e os seus objetivos de negócio. Com base nisso, construímos um calendário editorial estratégico, definindo os temas, formatos e os canais ideais para cada mensagem.
Execução e otimização: criamos conteúdo de valor que educa, envolve e entretém o seu público, posicionando-o como uma autoridade. Monitorizamos os resultados com KPIs claros e ajustamos a estratégia em tempo real, garantindo que cada esforço contribui para os seus objetivos.

Problema 3: Comunicação que não converte

O sintoma: atrai tráfego para o site, mas as taxas de conversão (contactos, vendas, subscrições) são mínimas. As campanhas de marketing até geram likes, mas não geram leads. Existe uma clara desconexão entre o interesse inicial e a ação desejada por parte do cliente.

O impacto: recursos preciosos (tempo e orçamento) são desperdiçados em atividades que não têm retorno mensurável. A comunicação transforma-se num centro de custos, em vez de num motor de crescimento e de aquisição de clientes.

Como a Sr. Jorge resolve:

Otimizamos toda a jornada do cliente, transformando a comunicação num verdadeiro funil de conversão. Concentramo-nos em:

Otimização da jornada: analisamos e refinamos cada ponto de contacto, desde o primeiro anúncio até à página de agradecimento após uma compra. Trabalhamos a copy persuasiva, os CTA estratégicos, a experiência do utilizador no site e a eficácia das landing pages.
Integração de canais: garantimos que a mensagem é consistente e complementar em todos os pontos de contacto: redes sociais, email marketing, site, publicidade online. Criamos uma narrativa contínua que guia o potencial cliente de forma natural e confortável até à decisão de compra, construindo confiança em cada etapa.

Estes três problemas (identidade inconsistente, invisibilidade digital e baixa conversão) estão frequentemente interligados. Uma marca com uma mensagem confusa dificilmente criará conteúdo relevante, e conteúdo irrelevante nunca converterá.

Na Sr. Jorge, acreditamos que a solução passa por uma visão integrada. Não trabalhamos os sintomas de forma isolada. Atuamos na raiz, conectando o branding estratégico, a estratégia de conteúdo e a otimização de conversão num ecossistema único e poderoso.

A sua marca merece uma comunicação que funciona de forma harmoniosa, do primeiro impacto à fidelização do cliente.

Identifica algum destes desafios no seu negócio? Vamos transformá-los em pontos fortes.

Contacte a equipa da Sr. Jorge e marque uma conversa estratégica.

Abraços (e um excelente 2026!),
Sr. Jorge

Conexão Humana via Seleção por Máquina e a Ascensão da GEO em 2026

Thu, 29 Jan 2026 20:23:02 GMT

*Escrito em PT-BR

O panorama do marketing global em 2026 é definido por uma mudança estrutural sem precedentes na forma como a informação é sintetizada, distribuída e consumida. O paradigma tradicional da busca, que durante décadas dependeu de listas estáticas de hiperlinks, foi substituído por um modelo generativo onde a inteligência artificial atua como o mediador primário entre a intenção humana e o atendimento da marca.

Vamos entender um pouco mais sobre isso e como impacta a sua marca.

O Fim do SEO Tradicional e a Gênese da GEO

2026 marca o fim definitivo da hegemonia do SEO clássico, cedendo lugar à GEO (Generative Engine Optimization) e à AEO (Authority Engine Optimization). Enquanto o SEO focava na saúde técnica do site, a GEO preocupa-se em garantir que uma marca seja citada e sintetizada dentro das respostas conversacionais de assistentes como ChatGPT, Perplexity e Gemini.

Esta transição é impulsionada por uma mudança drástica: em 2026, mais de 50% do tráfego de busca migrou para interfaces generativas, com uma queda projetada de 50% nas visitas orgânicas a sites até 2028 . Neste cenário de "clique zero" , a principal métrica de sucesso não é mais o clique, mas a citação direta dentro da resposta da IA.

Conexão Humana via Seleção por Máquina

Estamos vivendo a era da "conexão humana via seleção por máquina". À medida que os consumidores instruem agentes de IA para pesquisar e influenciar suas compras, as marcas precisam atender a esses "consumidores não humanos". Atualmente, cerca de 24% dos usuários de IA já utilizam assistentes de compras alimentados por essa tecnologia.

Se o modelo de IA não conhece a sua marca, ele simplesmente não a escolherá. O sucesso agora depende da presença e autoridade da marca dentro dos conjuntos de dados de treinamento e dos grafos de conhecimento dos grandes modelos de linguagem (LLMs).

Decodificando o AI Share of Voice (AI SoV)

Diferente do Share of Voice tradicional, que mede a visibilidade em mídia paga ou impressões, o AI SoV quantifica a dominância de uma marca dentro das respostas geradas por LLMs.

Não se trata de volume de buscas, mas de probabilidade de recomendação. Nossa metodologia de cálculo de AI SoV considera:

Frequência de Citação: quantas vezes a IA menciona a marca em consultas sobre sua categoria.
Sentimento Algorítmico: se a IA associa a marca a atributos positivos ou a posiciona como líder de mercado.
Acurácia de Atribuição: a capacidade da IA de vincular corretamente a solução de um problema à sua marca específica.

Estratégias de Influência em Conjuntos de Dados: O Método Sr. Jorge

Para garantir que sua marca seja a escolhida pela "mente" dos LLMs, a Sr. Jorge Digital & Creative atua na arquitetura de dados não estruturados, focando em três níveis críticos de influência:

Nível 1 (Autoridade e Confiança):
Através de Planejamento de Comunicação e Inbound , estruturamos a narrativa da sua marca para que ela seja reconhecida como fonte de verdade. Garantimos que a identidade da marca esteja alinhada aos parceiros de dados das IAs.

Nível 2 (Pulso de Mercado e Contexto):
Nossa expertise em Social e Criação de Conteúdo para redes sociais alimenta as comunidades orgânicas e plataformas de discussão. É aqui que geramos o "ruído positivo" que as IAs interpretam como autoridade social e relevância em tempo real.

Nível 3 (Profundidade e Citabilidade):
É onde o nosso Marketing de Conteúdo, Artigos de Blog e Newsletters brilham. Ao produzir conteúdo de longo formato e alta densidade informativa, fornecemos o material técnico que os motores generativos precisam para sintetizar respostas complexas e citar sua marca como referência.

A transição para a era da busca generativa não é um desafio apenas tecnológico, mas criativo. Na Sr. Jorge, unimos o planejamento estratégico à produção de conteúdo de alta autoridade para garantir que, quando a IA for questionada, seja o nome da sua marca que ela pronuncie primeiro.

Pronto(a) para alavancar a sua marca? Converse conosco !

Abraços (e um excelente 2026!),
Sr. Jorge

Estamos na era dos "Criadores de Confiança". Perceba porquê.

Tue, 30 Dec 2025 12:40:53 GMT

*Escrito em PT-PT

O fim do influencer tradicional?

Vivemos na era da autenticação radical. Num panorama digital saturado de conteúdo patrocinado e de campanhas perfeitamente selecionadas, os consumidores desenvolveram um novo radar: um detetor de inautenticidade.

Esta mudança no comportamento do consumidor está a redefinir por completo as regras do marketing de influência e a dar origem a uma nova figura central: o "Criador de Confiança".

Ao contrário do influencer tradicional, muitas vezes avaliado pelo volume de seguidores, o Criador de Confiança é medido pela profundidade da sua ligação com uma comunidade. A sua autoridade não vem do alcance massivo, mas de um conhecimento genuíno, de uma estética única e, acima de tudo, de uma autenticidade “radical” que os seus seguidores sentem e valorizam.

Para as marcas, a colaboração com estes criadores não é uma mera transação de visibilidade; é um processo de co-criação cultural que exige um novo nível de transparência e inteligência estratégica.

Porque é que os criadores de confiança são o futuro?

A ascensão dos Criadores de Confiança é uma resposta direta à saturação publicitária e à crescente desconfiança do público. As gerações mais jovens, em particular, anseiam por relações genuínas e conteúdos com valor real.

Engagement qualificado vs. alcance vazio: um Criador de Confiança com 10.000 seguidores comprometidos pode gerar um impacto comercial muito maior do que um perfil com 100.000 seguidores passivos. Os seus comentários são conversas, as suas partilhas são recomendações pessoais e a sua opinião é tida como um conselho de um amigo informado.
Autenticidade como moeda: o conteúdo que produzem, mesmo quando patrocinado, mantém a sua voz e estética distintivas. A marca integra-se na sua narrativa, e não o contrário.
Acesso a nichos de alto valor : estes criadores são portas de entrada para comunidades altamente segmentadas e leais. Para marcas que atuam nestes nichos, são o parceiro de comunicação mais valioso.

Caso de estudo Sr. Jorge: a comunidade "Novex Lovers" e a co-criação de conteúdo autêntico

A nossa abordagem estratégica com a marca Novex Europa, especialista em produtos para o cabelo, materializa perfeitamente este conceito. Percebemos que o mercado da beleza é profundamente emocional e baseado em rotinas. Em vez de campanhas com influencers de lifestyle genéricos, trabalhamos continuamente com a construção da comunidade de "Novex Lovers ".

A estratégia:

Identificação de Criadores de Confiança: procuramos, não mega-influencers, mas criadores de conteúdo cujo conteúdo gire em torno do autocuidado, empoderamento e beleza.
Parceria, não patrocínio: apresentamos a Novex não como um patrocinador, mas como um facilitador. Fornecemos aos criadores os produtos e a liberdade total para os integrarem nas suas rotinas reais.
Narrativa de comunidade: os criadores não são apenas rostos da campanha; são membros e embaixadores desta comunidade. O conteúdo gerado é útil, genuíno e altamente identificável.

Os resultados:

A dinâmica tem gerado uma onda de conteúdo autêntico que destaca a eficácia e a confiança nos produtos Novex num contexto real. A marca tem reforçado a sua posição como especialista de confiança em beleza por toda a Europa, através das vozes dos próprios consumidores.

Como integrar criadores de confiança na sua estratégia?

Analise o engagement qualitativo (comentários, tipo de partilhas) e não apenas os números. A voz do criador alinha-se com os valores da sua marca?
Dê liberdade criativa: forneça as diretrizes da marca e o objetivo, mas confie no profissionalismo do criador para comunicar com a sua comunidade. A autenticidade é intransferível.
Pense a longo prazo: uma relação contínua com um Criador de Confiança é mais valiosa do que uma publicação isolada. Considere programas de embaixadores ou parcerias de conteúdo recorrente.

A autenticidade como estratégia sustentável

A era da autenticação radical não é uma moda passageira; é uma atualização do mercado. Os consumidores estão a exigir transparência, valor e humanidade . Neste contexto, os Criadores de Confiança emergem como os parceiros ideais para as marcas que desejam construir ligações profundas e duradouras.

A fórmula para o sucesso passa por uma colaboração baseada no respeito mútuo, na co-criação e na confiança no poder das comunidades de nicho. Esta é a nova fronteira do marketing de influência: menos superficialidade, mais conexão verdadeira.

A sua marca está preparada para abraçar a autenticação radical?

Na Sr. Jorge, somos especialistas em construir pontes de confiança autêntica entre marcas e pessoas. Desenvolvemos estratégias de influência que valorizam a qualidade da conexão acima da quantidade de impressões.

Fale connosco e vamos identificar os Criadores de Confiança certos para contar a sua história! ��

Abraço do Jorge.

Como usar tendências voláteis do Google Trends para construir estratégias de comunicação de verdade

Mon, 29 Dec 2025 21:01:10 GMT

*Escrito em PT-BR
Olá! Esse é o seu mergulho mensal no que realmente move as conversas na internet. Aqui na Sr. Jorge, usamos o Google Trends como quem usa um radar cultural: não para seguir modinhas, mas para captar sinais que ajudam marcas a comunicar melhor. E hoje vou te mostrar isso na prática.

Abrimos as tendências reais do Google Trends (��) do dia 24 de novembro, por volta das 17h, e o que encontramos diz muito mais sobre comportamento do que sobre os assuntos em si. É exatamente esse tipo de leitura que transforma um dado solto em oportunidade estratégica. Porque, quando você entende como as pessoas se movem, tudo começa a fazer mais sentido: cultura, atenção, timing e até o porquê de certos picos parecerem aleatórios.

A partir daqui, você vai enxergar o Trends com outros olhos. Vamos a isto?

Por dentro da ferramenta

O Google Trends é quase um clássico do marketing digital, mas a verdade é que muita marca ainda usa a ferramenta só pela superfície. Olha o ranking do dia, vê o assunto do momento e pronto. Parece que aquilo já explica tudo. Só que não explica. Dados não contam histórias sozinhos. Eles precisam de contexto, leitura e técnica . E é exatamente nesse ponto que muita estratégia começa a escorregar.

Quando bem usado, o Trends faz muito mais do que mostrar o que está em alta. Ele revela como as pessoas pensam , como reagem, o que desperta curiosidade imediata e quais padrões de busca se repetem ao longo do ano. E isso vale para qualquer negócio, seja B2B, B2C ou uma marca ultra especializada.

É por isso que, no artigo de hoje, vamos pegar essas tendências aparentemente aleatórias, voláteis e desconectadas do seu setor e mostrar por que elas são muito mais valiosas do que parecem. Mais do que entender o que todo mundo está pesquisando, você vai entender o comportamento por trás dessas buscas. E, principalmente, como transformar esses sinais em decisões de comunicação consistentes, inteligentes e livres do pânico do hype.

O que o Google Trends mostrou hoje e o que isso revela de verdade

Quando abrimos o Google Trends para escrever este artigo (24 de novembro, por volta das 17h), o cenário era praticamente um estádio lotado. Jogos da Série B, partida do Real Madrid, Athletico PR contra América MG, Cuiabá contra Criciúma. Futebol por todos os lados. À primeira vista, pode até parecer que isso não serve para marcas que não têm nada a ver com esportes. Mas é justamente aí que mora a riqueza desse tipo de dado.

Essas buscas não contam a história do futebol . Contam a história do comportamento. E comportamento é o ouro da comunicação.

Quando um tema domina o Trends, ele revela como as pessoas se movem na internet. Mostra o que faz a atenção coletiva disparar, quanto tempo leva para um interesse explodir, que tipo de dúvida aparece primeiro e como o público reage a situações ao vivo. É quase um raio X do momento. Não importa se o assunto é futebol, a final de um reality show ou a última temporada de uma série que estamos esperando há anos. O que interessa é o padrão que se repete .

E quando falamos de padrões, estamos falando de insights que servem para qualquer marca . Urgência. Expectativa. Curiosidade instantânea. Busca ativa. Janela de atenção. Esses comportamentos aparecem todos os dias, em todos os segmentos, nos momentos mais improváveis. E é isso que transforma um dado, aparentemente aleatório, em oportunidade.

Um pico de interesse revela horários em que o público está mais presente. Um termo repetido mostra como as pessoas formulam suas perguntas. Um movimento coletivo indica quando o usuário está mais atento ou mais disperso. Até o tipo de linguagem que volta a surgir nas buscas ajuda a entender o clima cultural daquele momento.

Ou seja: mesmo quando o assunto não conversa com o seu produto, ele conversa com o seu público. E é isso que importa.

No fim, o futebol aqui é só pano de fundo. O verdadeiro protagonista é o comportamento que ele desencadeia e que você pode usar para construir comunicação com mais precisão, mais timing e muito mais consistência .

Como transformar sinais em estratégia de verdade

Interpretar o Google Trends não é abrir o ranking e “ter ideias”. É conectar comportamento, contexto e objetivo da marca. Parece simples. Não é. E para provar isso, vamos pegar dois exemplos fictícios, completamente diferentes entre si, e mostrar como usar um pico que não tem nada a ver com o produto deles.

Exemplo 1

Uma empresa B2B de consultoria em processos (nada a ver com futebol… teoricamente)

Imagine que, no Trends, o termo “Athletico PR x América MG” sobe absurdamente. Para um negócio B2B, esse dado parece inútil. Só que, quando você observa o comportamento por trás do pico, algumas coisas aparecem:

O aumento repentino de buscas acontece em janelas muito curtas
O usuário está buscando respostas rápidas
Há um momento claro de atenção coletiva
Existe um sentimento de urgência (partida ao vivo, resultado imediato)

Agora traduz isso para um contexto B2B:

Conteúdos de tomada de decisão rápida performam melhor em janelas específicas do dia
Títulos que respondem perguntas diretas captam mais atenção
Webinars curtos ou drops de conteúdo funcionam melhor quando surfam momentos de “atenção ativa”
O ritmo das comunicações pode seguir o fluxo natural de navegação observado nesses picos

De repente, aquele jogo que não tem nada a ver com o setor… vira um insight sobre timing, formato e comportamento de busca do público corporativo. E isso só aparece quando alguém com técnica cruza os pontos certos.

Exemplo 2

Uma marca de beleza que vende skincare e precisa aumentar engajamento

Aqui, o futebol também parece fora do radar. Mas observe o comportamento:

Buscas intensas ao mesmo tempo
Aumento de conversas espontâneas nas redes
Forte uso de linguagem emocional
Avalanche de comentários de reação
Comportamento de segunda tela (assistir e pesquisar ao mesmo tempo)

Agora, trazendo isso para um negócio de beleza:

Conteúdos que pedem reação funcionam melhor em momentos de calor cultural
Tutoriais rápidos ganham mais tração quando o público está em modo de multitarefa
Linguagem emocional e mais espontânea tende a gerar mais salvamentos quando a atenção coletiva está aquecida
Lançamentos ou anúncios leves funcionam bem em dias de conversas já aceleradas

Ou seja: não é sobre “fazer conteúdo de futebol”. É sobre ler o estado do público e colocar sua marca na frequência certa.

O ponto é: isso não acontece no achismo

Transformar dados em estratégia exige repertório, análise e tempo de tela. É conectar cultura, comportamento e decisão de marca. É saber o que observar, o que descartar e o que transformar em ação. E é exatamente aí que mora a complexidade que muita gente subestima.

Como a Sr. Jorge usa o Google Trends dentro da estratégia

Na Sr. Jorge, o Google Trends não é uma estrela solo. Ele é uma peça de um ecossistema grande de análise. A gente usa o Trends como ponto de partida para entender o movimento cultural, mas é o cruzamento com todas as outras camadas que transforma o dado em estratégia.

O nosso processo junta:

Relatórios mensais de redes sociais orgânicas, performance e mídia paga
Dados de tráfego do site e comportamento de conversão
Engajamento por formato
Histórico de campanhas
Planejamento de comunicação geral e do mês
Repertório cultural
Leitura de plataforma

E, é claro, comportamento de busca.

Quando tudo isso se encontra, começamos a ver padrões que nenhuma ferramenta isolada entrega. O Trends mostra quando a atenção dispara. As redes mostram como o público reage. A mídia revela o custo do interesse. O site mostra para onde as pessoas vão depois. O planejamento da marca dá direção. E a análise técnica amarra tudo.

É assim que trabalhamos: unimos sinais culturais, dados de performance e leitura estratégica para criar comunicação que não depende exclusivamente de hype.

O Trends sozinho mostra o que as pessoas estão buscando. Nós mostramos por que isso importa para a sua marca.

Se a sua marca quer parar de apostar no escuro e começar a tomar decisões com inteligência de verdade, chegou a hora de conversar com quem transforma dados em comunicação que move. Aqui na Sr. Jorge, unimos análise cultural, performance, comportamento e estratégia para construir marcas mais claras, mais relevantes e mais vivas. Vamos dar o próximo passo juntos ?

Aguardo sua mensagem!
Abraço do Jorge.

Os 5 estágios da jornada do cliente: do primeiro contacto à fidelização

Mon, 01 Dec 2025 21:06:45 GMT

*Escrito em PT-PT

Os 5 estágios da jornada do cliente: do primeiro contacto à fidelização

Sabia que cada interação entre uma marca e o seu público faz parte de uma narrativa mais ampla? É a chamada jornada do cliente . Este percurso, desde a primeira descoberta até à fidelização , é fundamental para o sucesso de qualquer estratégia de marketing. Hoje, vamos explorar os 5 estágios da jornada do cliente e perceber como podemos otimizar cada fase para construir relações significativas e duradouras.

Qual é a importância da jornada do cliente?

A jornada do cliente representa o percurso completo que um potencial cliente percorre, desde tomar consciência de uma necessidade até se tornar um defensor da sua marca. Compreender este processo permite criar uma estratégia de marketing mais eficaz, antecipando necessidades e superando expetativas em cada ponto de contacto.

1. Vamos conhecer os 5 estágios?

Descoberta e consciência

Nesta fase inicial, o potencial cliente ganha consciência de um problema ou necessidade. Aqui, o objetivo da marca é posicionar-se como uma solução relevante e credível.

Estratégias-chave:

Conteúdo educativo e informativo (blog posts, guias)
SEO para captar tráfego orgânico
Presença nas redes sociais
Branding

-> Métrica Importante: alcance e impressões

2. Consideração e avaliação

O cliente já identificou o problema e está ativamente à procura de soluções. Compara diferentes opções e avalia qual é a melhor escolha.

Estratégias-chave:

Casos de estudo e testemunhos
Comparações e demonstrações de produtos
Webinars e conteúdo especializado
Email marketing segmentado

-> Métrica importante: taxa de engagement e tempo passado no site

3. Decisão e conversão

O momento crucial onde o cliente decide comprar. Aqui, é importante remover quaisquer barreiras e facilitar o processo de venda.

Estratégias-chave:

Ofertas especiais e trials
Processo de checkout simplificado
Garantias e políticas transparentes
Atendimento ao cliente proativo

-> Métrica importante: taxa de conversão

4. Experiência pós-venda

A relação entre uma marca e um cliente não termina na venda. Esta fase é crítica para a satisfação geral e retenção do cliente.

Estratégias-chave:

Onboarding personalizado
Suporte ao cliente de excelência
Programas de fidelização
Pedidos de feedback

-> Métrica importante: satisfação do cliente

5. Fidelização e recomendação

Um cliente satisfeito torna-se um embaixador da marca, recomendando-a a outros e mantendo uma relação duradoura.

Estratégias-chave:

Programas de referência
Comunidades exclusivas
Conteúdo para fãs da marca
Eventos e experiências VIP

-> Métrica Importante: retenção e taxa de recomendação

Mas como otimizar cada fase da Jornada do Cliente?

Embora compreender a teoria seja fundamental, a verdadeira magia acontece na sua aplicação prática. Na Sr. Jorge, não traçamos planos genéricos. Implementamos ações concretas que se adaptam ao ADN da sua marca. Eis como o fazemos em cada ponto:

Mapeamos a jornada:

Em primeiro lugar, é importante compreender o percurso específico de cada cliente, através de ferramentas de análise e feedback direto para identificar pontos de fricção e oportunidades.

Criamos conteúdo relevante:

Desenvolvimento de materiais específicos para cada estágio, respondendo às necessidades e questões do cliente em cada fase.

Mantemos a consistência:

Para garantir uma experiência coerente em todos os pontos de contacto, desde o website ao atendimento ao cliente.

Avaliamos e ajustamos:

É importante monitorizar continuamente o desempenho em cada estágio e ajustar a sua estratégia conforme necessário.

Compreender e otimizar os 5 estágios da jornada do cliente é essencial para transformar prospects em clientes satisfeitos e, finalmente, em embaixadores da marca.

Na Sr. Jorge, ajudamos as marcas a navegar este percurso, criando estratégias personalizadas que resultam em relações duradouras e crescimento sustentado.

Conheça melhor o que fazemos e depois marque uma conversa com a nossa equipa, para que possamos criar uma estratégia de comunicação para a sua empresa que transforme meros observadores em verdadeiros embaixadores do seu trabalho. Vamos a isto? ❤️

Abraço do Jorge.

Guia de Natal 2025: como planejar campanhas em novembro e ainda gerar resultado

Mon, 01 Dec 2025 20:54:50 GMT

*Escrito em PT-BR

Novembro é aquele mês em que o relógio parece correr mais rápido. As campanhas de Black Friday mal terminaram e o Natal já aparece no calendário de marketing, pedindo atenção imediata.

Embora muitas marcas iniciem o planejamento natalino ainda em setembro, a verdade é que boa parte das equipes começa a estruturar as ações apenas agora. E tudo bem. Com clareza de prioridades, ainda é possível construir campanhas consistentes, emocionalmente relevantes e capazes de gerar resultados.

No guia de hoje, você vai ver como, mesmo em novembro, é possível transformar o atraso em vantagem: escolhendo o que realmente importa, comunicando com propósito e garantindo uma experiência à altura das novas expectativas.

O cenário de consumo e o novo comportamento de compra

Em 2025, o comportamento de compra no período de Natal assume contornos diferentes dos anos anteriores. A evolução econômica, a digitalização acelerada e as mudanças nos valores de consumo exigem das marcas uma abordagem mais precisa do que simplesmente “dar desconto”.

Dados recentes mostram que o comércio eletrônico continua a crescer e a ganhar relevância em relação ao físico. Segundo a Mastercard, as vendas online devem aumentar cerca de 7,9% entre novembro e dezembro de 2025, enquanto as vendas em loja física avançam aproximadamente 2,3%. Já a pesquisa da PwC revela que 84% dos consumidores afirmam que pretendem reduzir seus gastos nos próximos seis meses, e que o valor médio das compras de fim de ano deve cair cerca de 5% em relação a 2024.

A nível global e digital, o relatório da Bazaarvoice destaca que o Natal de 2025 não é apenas sobre aquisição. Trata-se de descoberta, reputação e influência social: o estudo mostra que o número de consumidores que usam redes sociais, influenciadores ou conteúdos de criadores como fonte de decisão aumentou cerca de 30 pontos percentuais neste ano.

Brasil e Portugal

O cenário no Brasil e em Portugal confirma a mesma tendência de maior exigência e digitalização, embora com particularidades locais. Os consumidores estão mais cautelosos diante da inflação e do custo de vida elevado, e adotam estratégias mais conscientes: menos foco apenas em preço, mais atenção a valor, conveniência e confiança.

Para as marcas que começam agora o planejamento de Natal, o principal ajuste estratégico é entender a troca entre “tempo de preparação + volume” e “precisão + experiência”. O espaço para improvisar ainda existe, desde que acompanhado de decisões rápidas e bem direcionadas.

O plano express: as três frentes essenciais para um Natal de resultados em 2025

Quando o planejamento começa em novembro, o tempo se transforma em um recurso valioso . Nesse cenário, o foco precisa estar naquilo que realmente gera impacto: escolher bem, comunicar com clareza e garantir uma execução eficiente.

Pensando nisso, reunimos três frentes essenciais para ajudar você a estruturar uma estratégia de Natal rápida, coerente e eficaz:

1. Defina um objetivo claro

Escolha uma meta compatível com o tempo disponível. Pode ser incentivar a recompra de clientes fiéis, reengajar quem abandonou o carrinho ou reforçar a presença de marca no período. O importante é evitar dispersar esforços em várias direções.

2. Centralize esforços em uma ou duas linhas de produto

Com o tempo reduzido, concentrar-se em poucas categorias ou “presentes-âncora” permite:

construir uma narrativa de forma mais rápida e consistente;

garantir clareza para o consumidor;

otimizar recursos de mídia, criação e logística.

3. Simplifique a jornada de compra

Monte um calendário enxuto de quatro semanas, em vez de um planejamento extenso em apenas um mês:

Semana 1: Aquecimento: conte a história da campanha, desperte desejo e apresente produtos ou coleções escolhidas.

Semana 2: Oferta principal: destaque preço, benefício e urgência.

Semana 3: Última chamada: comunique frete garantido e estoque reduzido.

Semana 4: Pós-Natal e retenção: agradeça, reforce vínculo e crie uma ponte para 2026.

Dica : aproveite o avanço do digital e do social commerce para acelerar as ativações com dados. Se mais da metade dos consumidores destina parte relevante do orçamento de Natal às redes sociais:

Crie anúncios rápidos de retargeting para quem visitou o site, mas não comprou;
Desenvolva parcerias com microinfluenciadores que gerem conteúdo autêntico;
Garanta que o site ou a landing page estejam otimizados para mobile, com checkout simples e informações de frete claras. A decisão de compra está mais próxima do impulso do que do planejamento longo.

Começar em novembro não é sinônimo de improviso. É uma questão de foco e assertividade. Menos volume, mais precisão. Menos dispersão, mais impacto. Se o consumidor de 2025 está mais digital, exigente e seletivo, o que realmente fará a diferença não será o “presente barato”, mas o presente certo, no momento certo, da marca certa.

E se o plano express virar uma estratégia contínua?

Executar uma campanha de Natal em novembro exige foco, clareza e ritmo. E é justamente nesse tipo de cenário que uma estrutura especialista faz diferença. Planejar, criar e operar campanhas com prazos curtos pede mais do que agilidade: pede visão integrada, domínio técnico e sensibilidade criativa.

É aqui que a Sr. Jorge entra. Transformamos “planos express” em campanhas completas, com consistência de marca, performance ajustada e comunicação que realmente conecta. E não apenas no Natal. ��

O mesmo olhar estratégico que garante resultados no fim do ano pode (e deve) guiar toda a jornada de 2026: da virada ao Carnaval, do Dia das Mães até o Natal seguinte. Cada data é uma oportunidade de construir presença e relacionamento com inteligência, propósito e emoção.

Se o seu Natal começou tarde, não tem problema. O que importa é o passo que vem agora .

Vamos construir o próximo movimento juntos? Entre em contato com o time da Sr. Jorge e descubra como transformar urgência em oportunidade.

Abraço do Jorge.

As principais tendências de Marketing para 2026

Mon, 01 Dec 2025 20:31:24 GMT

*Escrito em PT-PT

O panorama do marketing e da comunicação está em constante evolução. E em 2026, vamos ver para onde caminha o marketing? Será que vêm aí muitas mudanças?

Na Sr. Jorge, a nossa missão não passa por apenas acompanhar, mas antecipar as tendências de marketing. Acreditamos que 2026 não será definido por uma única tecnologia revolucionária, mas pela maturação e fusão de várias macrotendências, como é o caso da inteligência artificial. A estratégia digital deixará de ser um departamento para se tornar o próprio coração do negócio.

1. A Inteligência Artificial generativa na linha da frente da criação

Se em 2024 testámos as águas da IA, em 2026 ela será a copiloto incontornável de qualquer equipa de marketing. A grande mudança? A transição de uma ferramenta de produtividade para uma parceira criativa estratégica.

A IA aplicada ao marketing vai além de gerar textos ou imagens. Será crucial para:

Hiper-personalização em escala: desenvolver conteúdos e ofertas únicas para segmentos de audiência cada vez mais específicos.
Antecipação de tendências: analisar vastos conjuntos de dados para prever comportamentos do consumidor e surgimento de micro-trends .
Automatização de tarefas complexas: desde a gestão de orçamentos de media até à análise de feedback em tempo real.

Em 2026, a questão não será se usa IA, mas como a usa de forma ética e estrategicamente vantajosa.

2. A ascensão do Search de Vídeo e do Áudio

O tradicional motor de busca de texto está a ser desafiado. As novas gerações preferem pesquisar através de vídeos no TikTok ou YouTube e através de comandos de voz. Isto exige uma reavaliação profunda da sua estratégia de SEO.

O conteúdo em vídeo curto e vertical, informativo e que entretém será um pilar fundamental para a descoberta de marcas. Paralelamente, a otimização para pesquisa por voz e áudio obriga a um conteúdo mais natural e conversacional, centrado em perguntas e respostas específicas. A sua estratégia digital para 2026 deve incluir um plano robusto para dominar estes novos formatos de pesquisa.

3. A era da autenticação radical e dos "Criadores de Confiança"

A desconfiança em anúncios tradicionais e a saturação de conteúdo levam os consumidores a procurar fontes mais credíveis. A solução? Uma aposta clara na autenticação.

Em 2026, a colaboração com influencers dará lugar a parcerias estratégicas com "Criadores de Confiança" – figuras com comunidades menores, mas com um engagement e uma autoridade profundos num nicho específico. Estes criadores não promovem produtos; integram-nos autenticamente no seu conteúdo, funcionando como uma recomendação de um amigo de confiança.

E nós sabemos do que estamos a falar. Juntamente com o nosso cliente, Embelleze Europa, construímos relações de confiança entre influenciadores com consumidores, através do projeto Novex Lovers . O resultado? Uma verdadeira prova social colocada na prática, aumentando a credibilidade e alcançando novos públicos que já confiam no emissor.

4. A próxima fase do Marketing de Experiência: o fim do digital vs. físico

A dicotomia entre online e offline será finalmente obsoleta. O foco estará na criação de experiências do cliente omnichannel memoráveis.

Isto significa:

Eventos híbridos: eventos físicos com uma extensão digital robusta, permitindo a participação global.
Brand Activations imersivas: utilização de realidade aumentada (RA) em embalagens de produtos ou pop-ups para contar histórias de marca de forma interativa.
Loyalty Programs digitais: programas de fidelização que recompensam não só a compra, mas toda a interação e engagement com a marca.

A experiência do cliente será o principal diferencial competitivo.

5. Sustentabilidade e propósito: da narrativa à ação mensurável

O consumidor de 2026 é mais informado e exigente. O "greenwashing" não será apenas condenado, mas fatal para a reputação de uma marca. As empresas serão julgadas pelas suas ações, não só pelas suas campanhas de marketing.

A estratégia de marketing terá de integrar de forma transparente e mensurável os seus compromissos com a sustentabilidade e o propósito social. Isto inclui desde a escolha de fornecedores éticos até à pegada ecológica das campanhas digitais. O propósito tem de estar na base do negócio para ser credível.

O futuro é humano-cêntrico (apoiado por tecnologia)

As tendências de marketing para 2026 mostram uma continuidade das tendências dos últimos tempos. Recentemente, temos repetido termos como “humanização”, “prioridade para vídeos”, “omnichannel”, “influenciadores como porta-vozes de confiança”. O que será que isto significa? Será que as marcas continuam agarradas a hábitos antigos e não aderem realmente às tendências do mercado?

A tecnologia, nomeadamente a IA aplicada ao marketing, será o setor onde mais se observarão mudanças significativas, para nos ajudar a criar conexões mais profundas, personalizadas e significativas.

A chave do sucesso residirá na capacidade de equilibrar a eficiência tecnológica com a empatia humana. A sua marca está preparada?

Na Sr. Jorge, somos especialistas em ajudar marcas a navegar estas transições. Desenvolvemos estratégias digitais inovadoras que preparam o seu negócio não só para 2026, mas para o futuro da comunicação.

Marque uma conversa connosco e saiba melhor do que estamos a falar.

Até à próxima!

Jorge ��

Referências:

Conhece a tipo.design: design profissional, sem complicações

Mon, 01 Dec 2025 20:22:32 GMT

*Escrito em PT-PT

Sabes quando alguém diz “tipo... queria tornar a minha marca mais profissional, mas não sei por onde começar”?

Foi assim que nasceu a tipo.design .

Um serviço pensado para quem precisa de comunicar com qualidade, mas não tem tempo (ou orçamento) para lidar com toda a burocracia do design tradicional. Aqui, o “tipo” deixa de ser indecisão e passa a ser solução: design profissional, todos os meses, sem complicações.

Comunicar bem não devia ser um privilégio de quem tem uma grande estrutura. Devia ser simples. Tipo assim.

Vem perceber melhor! ��

De onde vem a tipo.design

Uma nova marca da Sr. Jorge Digital & Creative para tornar o design acessível a mais marcas

A tipo.design nasceu dentro da Sr. Jorge Digital & Creative, uma agência reconhecida por unir estratégia, branding e criatividade em soluções completas de comunicação.

Depois de anos a acompanhar marcas de diferentes dimensões, a equipa percebeu um padrão: muitos pequenos negócios e marcas pessoais queriam comunicar bem, mas ainda não tinham estrutura nem orçamento para recorrer a uma agência tradicional. Em Portugal, 65% das PMEs já investem em design e comunicação visual, um número que mostra a crescente consciência sobre a importância da imagem e da consistência de marca. Mas também revela um desafio: ainda há pouca oferta acessível e contínua para esse público.

Foi assim que surgiu a ideia de criar um serviço que trouxesse o mesmo cuidado criativo e o mesmo olhar estratégico da Sr. Jorge, mas num formato mais ágil, digital e acessível.

Cada peça criada pela tipo.design reflete esse ADN: design com método, estética e intenção, feito para o dia a dia de quem empreende.

O problema que a tipo.design resolve

Quando comunicar se torna difícil, o design certo faz toda a diferença

Quem tem um negócio próprio sabe: o tempo é curto e as tarefas nunca acabam. Entre atender clientes, gerir finanças e atualizar as redes, a comunicação acaba por ficar para depois e é precisamente aí que muitas marcas perdem força.

Muitos empreendedores até tentam fazer tudo sozinhos. Abrem o Canva, escolhem um template qualquer e, depois de horas, percebem que o resultado não reflete a identidade da marca. Outros já trabalham com uma agência, mas precisam de um reforço rápido e consistente para as comunicações do dia a dia.

A tipo.design surge para apoiar esse momento, oferecendo design profissional, ágil e recorrente: perfeito para quem quer manter consistência sem complicar o processo.

A solução: design por subscrição

Design profissional, todos os meses, ao teu ritmo

Na tipo.design, o processo é simples: escolhes o plano, envias o briefing e recebes o design pronto. Rápido, direto e com o rigor criativo da Sr. Jorge Digital & Creative.

É design por subscrição: um modelo que junta qualidade profissional, agilidade e previsibilidade de custo.

Funciona assim: seguir a id visual da tipo para fazer um infográfico rapidinho do passo a passo:

1. Escolhe o plano que melhor se adapta às tuas necessidades, de posts para redes sociais a vídeos curtos e materiais impressos.

2. Envia o briefing através do formulário rápido e conta-nos o que precisas.

3. Recebe as tuas peças prontas em poucos dias, com até duas rondas de ajustes incluídas.

Em média, cada entrega é feita entre 2 e 5 dias úteis, garantindo ritmo e consistência a quem precisa de comunicar todas as semanas.

É design pensado para acompanhar o ritmo real de quem empreende. Rápido quando é preciso, profissional o tempo todo.

Planos e serviços da tipo.design

Design mensal feito à tua medida

A tipo.design oferece diferentes planos de subscrição mensal, pensados para quem quer manter uma presença visual constante sem se preocupar com o operacional.

Cada plano combina peças criativas, vídeos curtos e formatos visuais para redes sociais, websites, e-mails e materiais impressos.

tipo.START – €199/mês

Para quem já tem os textos prontos e precisa apenas do design.

Inclui 5 peças criativas por mês e 1 vídeo simples (motion ou edição até 30 segundos).

Ideal para: pequenos negócios locais, lojas, clínicas ou profissionais independentes.

tipo.BASIC – €299/mês

Além do design, a equipa trata também dos textos.

Inclui 5 peças com copy + design e 1 vídeo Reels por mês.

Ideal para: marcas pessoais, consultores e especialistas.

tipo.PLUS – €349/mês

Mais volume, mais presença.

Inclui 10 peças criativas e 2 vídeos simples por mês.

Ideal para: marcas com presença digital mais ativa ou equipas de marketing.

Para quem quer começar

Além dos planos mensais, a tipo.design oferece duas soluções pontuais, perfeitas para quem está a dar os primeiros passos e quer criar a base visual antes de aderir à subscrição.

tipo.Cria a tua Marca

Criação de logótipo, identidade visual completa, paleta de cores, tipografia e manual de marca.
Uma entrega rápida, acessível e com o rigor de um estúdio profissional.

tipo.Website Express

Desenvolvimento de um website funcional e apelativo, com até 4 páginas, segurança configurada, SEO básico e integração com WhatsApp.
Ideal para quem quer presença digital com agilidade.

Quem pode usar a tipo.design

Se eu fosse tu, também usava. Tipo, assim.

A verdade é que qualquer marca que precise de comunicar pode usar a tipo.design. É um serviço feito para quem quer presença digital, sem dores de cabeça:

Clínicas médicas e dentárias
Restaurantes, cafés e espaços gastronómicos
Lojas físicas e lojas online
Agentes imobiliários e construtoras
Profissionais liberais e freelancers
Ginásios, estúdios e personal trainers
Escolas, clínicas veterinárias e pet shops
Marcas pessoais e especialistas
Franquias e equipas de marketing

No fim de contas, a tipo.design é para qualquer marca ou profissional que queira comunicar melhor.

Por que confiar na tipo.design

A tipo.design nasce da experiência da Sr. Jorge Digital & Creative, uma agência reconhecida por desenvolver marcas com propósito, estratégia e consistência. Agora, esse mesmo olhar criativo chega num formato adaptado às necessidades de negócios em crescimento.

Um serviço contínuo, acessível e feito para o ritmo do dia a dia.

Aqui, cada peça é pensada com método e intenção. Não é só estética, é design que comunica, posiciona e reforça a identidade da marca.

Enquanto a Sr. Jorge continua a liderar projetos estratégicos e campanhas completas, a tipo.design cuida das comunicações recorrentes que mantêm cada marca viva e presente.

Com a tipo.design, tens o melhor dos dois mundos: a leveza de um serviço ágil e digital e o rigor criativo de uma agência profissional .

Uma nova forma de se comunicar. Tipo, assim.

Com a tipo.design, tens uma equipa criativa à distância de um clique, pronta para transformar ideias em peças que contam histórias todos os meses, com consistência e cuidado.

O bom design não é luxo: é presença, clareza e estratégia.

E agora está ao teu alcance. Começa hoje mesmo a comunicar de forma profissional. Tipo, fácil, tipo, ágil, tipo.design.

Explora os planos em subscrevetipo.com e descobre como o design pode trabalhar a favor da tua marca.

Um abraço do Jorge (e da tipo.design!)

P.S.: aproveita para seguir nas redes: Instagram e LinkedIn

Checklist Black Friday 2025: como preparar campanhas com base em dados e tendências

Wed, 24 Sep 2025 16:14:16 GMT

E *Escrito em PT-BR

A Black Friday 2025 não é apenas uma data no calendário. É o evento que já exige planejamento estratégico para gerar impacto real para a marca, para o negócio e para a comunidade de consumidores que vai além do consumo pontual. Dados recentes da pesquisa da Globo Gente mostram que 43 % dos consumidores brasileiros já planejam comprar neste evento , e 84 % dos indecisos afirmam que podem ser persuadidos por uma oferta relevante e bem comunicada.

O artigo de hoje apresenta tendências de consumo com base em dados concretos e um caminho claro para estruturar sua campanha de forma estratégica, eficiente e com autoridade. Vamos juntos?

Panorama e tendências de consumo para a Black Friday 2025

O consumidor brasileiro chega à Black Friday 2025 mais amadurecido e seletivo, mas ainda altamente receptivo a uma boa oportunidade, desde que relevante, confiável e bem apresentada. Os dados mostram:

A Black Friday 2024 registrou R$ 9,38 bilhões em faturamento no e-commerce entre quinta e domingo, um crescimento de 10,7 % em relação a 2023, com 18,2 milhões de pedidos.
Para 2025, as projeções são otimistas: o faturamento deve alcançar R$ 13,34 bilhões , um crescimento estimado em quase 15 %.

Além disso, o evento cresce em relevância estratégica para o varejo digital como um todo: a expectativa da ABComm é faturar R$ 234 bilhões em 2025 , com ticket médio de R$ 539,28 e três milhões de novos consumidores digitais.

O comportamento do consumidor digital reforça a necessidade de otimização mobile e inovação nos pagamentos: em 2024, mais de 55 % das compras online foram feitas via mobile , e para 2025, espera-se o avanço de modalidades como Pix parcelado, Pix por aproximação e social commerce, além da consolidação do BNPL (compre agora e pague depois) como facilitador no checkout.

Ou seja…

O consumidor começa a jornada com antecedência, pesquisa bastante e responde bem às promoções reais.
A decisão de compra é reativa, mas elevada, se houver rapidez, personalização e conveniência.
Mobile e meios de pagamento inovadores são pilares, não diferenciais.
O crescimento da produção de vendas torna indispensável uma operação robusta e automatizada desde a experiência até a infraestrutura.

Como estruturar seu time e sua campanha para a Black Friday 2025

Planejar uma Black Friday de verdade não é sobre apagar incêndio na semana do evento. É sobre desenhar uma engrenagem completa, em que cada frente conversa com a outra e o consumidor vive uma experiência fluida do início ao fim. Para te mostrar como essa engrenagem funciona, reunimos cinco pontos estratégicos que sempre orientam nossas campanhas.

Vamos a eles?

1. Integração de equipes e definição de metas

Nenhuma campanha cresce se cada frente estiver correndo numa direção diferente. Social, media, site, SEO, CRM e comunidade precisam compartilhar o mesmo mapa e saber aonde querem chegar.

Quando falamos de integração, não é só marcar uma reunião no calendário. É criar objetivos que se complementam e um cronograma que guia a todos. Um exemplo simples? Se a campanha paga lança um teaser antes do orgânico, perde-se impacto. Se o SEO não tem as páginas preparadas a tempo, perde-se relevância. E se o CRM não conversa com o restante, perde-se a oportunidade de reter quem já mostrou interesse.

�� O básico para começar: defina uma meta única para a campanha e desdobre-a em micro-metas para cada frente. Só esse alinhamento já transforma a execução.

2. Infraestrutura e performance do site

A Black Friday costuma revelar os gargalos escondidos da operação. O site lento , o checkout que não responde no mobile, o servidor que cai com tráfego extra: todos são vilões comuns.

Investir em robustez técnica é mais do que “garantir que o site esteja no ar”. É pensar em experiência. A jornada do cliente precisa ser rápida, intuitiva e segura. O detalhe que parece pequeno, como um botão que não carrega no app, pode significar centenas de carrinhos abandonados.

�� O que já pode ser feito: simule picos de acesso e teste o site em diferentes dispositivos . É um passo simples que antecipa problemas antes que eles custem vendas.

3. Aquecimento estratégico: como preparar o público

O consumidor de hoje não espera a sexta-feira para começar a se movimentar. Ele pesquisa antes, compara preços e se deixa conquistar por quem oferece algo exclusivo no caminho. É aqui que entra a fase de “esquenta”.

Esse aquecimento não é sobre soltar todas as cartas cedo demais. É sobre construir expectativa. Pode ser um teaser em social, uma campanha segmentada de e-mail ou até ativações sutis na comunidade. O segredo é dar um motivo para que o público fique de olho em você até a data.

�� O primeiro passo: crie uma ação de pré-Black Friday para seus públicos mais engajados . Isso já muda a forma como eles chegam na sexta-feira principal.

4. Ofertas transparentes e comunicação de confiança

A cada ano, os consumidores ficam mais atentos. Sabem quando um desconto é real e quando é maquiagem de preço. Por isso, a credibilidade da sua oferta vale tanto quanto a porcentagem de desconto anunciada.

A transparência deve estar em tudo: do preço original bem exposto até as condições de entrega e troca. É esse cuidado que transforma uma venda pontual em relacionamento duradouro. Uma boa promoção que vem acompanhada de comunicação clara vira não só conversão, mas também branding.

�� Quer começar simples? Escolha três produtos-âncora e trabalhe neles com descontos verdadeiros . É suficiente para gerar impacto sem abrir mão da confiança.

5. Monitoramento em tempo real e ações pós

Muita gente enxerga a Black Friday como ponto final. Nós preferimos ver como ponto de partida. O evento concentra vendas, sim, mas também abre um oceano de dados e oportunidades que podem ser exploradas depois.

Monitorar em tempo real permite corrigir falhas e aproveitar picos inesperados. Mas é no pós-evento que mora a chance de fidelizar: novos clientes podem ser nutridos no CRM, a comunidade pode ser ativada e o aprendizado alimenta campanhas futuras.

�� Um gesto inicial: programe um fluxo simples de e-mails de pós-compra agradecendo e oferecendo algo exclusivo. Isso já mostra ao cliente que a relação não termina na sexta-feira.

O que tudo isso nos ensina?

A Black Friday já se consolidou como um dos maiores palcos do consumo digital. Mas, por trás dos números e picos de tráfego, existe algo mais profundo: a chance de transformar o contato pontual em relação contínua. O consumidor já não busca apenas o menor preço. Ele procura confiança, clareza e marcas capazes de entregar valor antes, durante e depois da compra.

Os cinco pontos que compartilhamos aqui são só um recorte do que enxergamos quando pensamos em uma campanha. Cada etapa exige decisões técnicas, ajustes finos de operação e a integração de times diferentes trabalhando sob a mesma lógica. É nesse espaço entre estratégia e execução que mora o verdadeiro diferencial.

Na Sr. Jorge, acreditamos que a Black Friday é apenas o início de uma conversa maior. Uma oportunidade de construir presença consistente, gerar impacto no curto prazo e preparar terreno para relações que perduram. Se a sua marca também quer dar esse próximo passo, nosso time está pronto para conduzir essa jornada com dados, precisão e criatividade. Vamos conversar!

Um abraço do Jorge!

Dados e humanização: como ter uma comunicação próxima e credível?

Wed, 24 Sep 2025 16:03:41 GMT

*Escrito em PT-PT

Nesta era digital, os dados valem ouro. Através deles, conseguimos obter informações valiosas sobre o nosso público: o que compram, que páginas visitam, quanto tempo passam no nosso site.

Esta informação é poderosa, um género de bússola que guia as estratégias de marketing e comunicação das marcas e contribui para uma maior credibilidade quando nos comunicamos.

Contudo, uma comunicação focada em dados tem um risco: tornar a comunicação demasiado impessoal e fria.

Na Sr. Jorge, os dados são a base das nossas decisões. Para passarmos para fora o valor das nossas estratégias e resultados, o verdadeiro desafio é usar insights quantitativos para criar mensagens qualitativas e profundamente humanas.

Como é que se une o melhor dos dois mundos? Como é que se constrói uma estratégia de comunicação data-driven sem parecermos um robot? Descubra as nossas 5 dicas essenciais.

1. Compreenda o significado dos seus dados

Os dados dizem-lhe o que o seu público faz. A humanização começa quando se pergunta porquê. Em vez de usar os dados apenas para criar segmentos de mercado ("mulheres, 25-35 anos"), use-os para compreender as dores, aspirações e motivações por trás dos comportamentos.

2. Storytelling com números

Os números por si só são impessoais. Mas as histórias que eles contam são fascinantes. Use dados como ponto de partida para contar uma história que ressoe com as emoções do seu público.

Em vez de comunicar que "90% dos nossos clientes estão satisfeitos", partilhe a história real de um desses clientes. Use o número (90%) como credibilidade e a história para criar uma ligação emocional.

3. Personalização em escala

A automação é uma ferramenta fantástica para conquistar mais eficiência, mas pode ser um desastre para a humanização se for mal utilizada. Personalizar não é apenas colocar o nome do destinatário no assunto do email.

Use os dados de consumidores anteriores para recomendar produtos que façam sentido genuinamente. Um email que diz "Está a gostar do produto que comprou recentemente? Temos uma dica para si" é muito mais personalizado e útil do que "Olá [Nome], aqui estão as novidades da semana".

4. Não ignore o feedback

As reviews, inquéritos e comentários nas redes sociais são aliados de qualquer estratégia data-driven. Encare cada feedback como o início de uma conversa, não como uma simples métrica.

Responda a todos os comentários, sejam positivos ou negativos, de forma personalizada e próxima. Mostre que há uma pessoa do outro lado que ouve e valoriza a opinião. Isto transforma dados em relacionamento.

5. Humanize a sua marca

Os dados devem guiar a mensagem, mas a voz da sua marca deve ser humana . Mostre as caras por trás do logótipo. Partilhe behind-the-scenes, falhas, conquistas e valores. As pessoas conectam-se com pessoas, não com organizações.

O equilíbrio perfeito

Na Sr. Jorge, defendemos que a comunicação deve ser uma mistura inteligente entre ciência e arte. Os dados são a ciência que nos permite ser mais relevantes e eficientes. A humanização é a arte que nos permite ser memoráveis e construir ligações duradouras.

Ao usar dados para potencializar a humanização da sua marca, e não o contrário, encontrará o ponto ideal: uma comunicação que é, ao mesmo tempo, inteligente e humana.

Precisa de ajuda para encontrar este equilíbrio na sua estratégia de comunicação? Marque uma conversa rápida com a equipa da Sr. Jorge e vamos começar a descomplicar! ��

Um abraço do Jorge!

Tenha uma marca de referência: o papel das agências de comunicação

Mon, 25 Aug 2025 01:26:34 GMT

This is a subtitle for your new post

*Escrito em PT-PT

Tenha uma marca de referência: o papel das agências de comunicação

Ter autoridade no mercado não é só sobre ser conhecido, mas sobre ser reconhecido enquanto especialista , e isso exige uma estratégia bem estruturada.

No cenário digital atual, construir autoridade de marca tornou-se um diferencial essencial para empresas que desejam destacar-se e conquistar a confiança do público.

Mas como transformar uma marca numa referência no seu segmento? Uma agência de comunicação especializada pode ser a chave para posicionar o seu negócio como referência no mercado.

Vamos perceber como uma agência de comunicação pode ajudar a construir autoridade para marcas , com foco em três pilares: tom de voz, conteúdo educativo e narrativa consistente.

Porque é que a autoridade de marca é importante?

A autoridade de marca vai além do simples reconhecimento, estando diretamente ligada à credibilidade e influência que uma empresa exerce no mercado. Marcas com autoridade:

São vistas como especialistas no seu nicho.
Conquistam maior interação e fidelização de clientes.
Têm mais liberdade na precificação de produtos ou serviços.
Atraem parcerias e oportunidades de negócio com mais facilidade.

No entanto, esta reputação não se constrói por acaso. É necessário um plano de comunicação estratégico, alinhado com as melhores práticas de branding e marketing digital.

Como é que as agências de comunicação ajudam a construir autoridade?

Uma agência de comunicação especializada atua em diferentes frentes para fortalecer a imagem de uma marca. Os três pilares essenciais para gerar autoridade:

1. Definição de um tom de voz único

O tom de voz deve refletir a personalidade do seu negócio e criar identificação com o seu público. Uma agência de comunicação ajuda a:

Identificar os valores e o posicionamento da marca.
Desenvolver uma linguagem que conecta emocionalmente com o público-alvo.
Garantir que todas as comunicações (redes sociais, site, e-mails) mantêm a mesma identidade.

Um tom de voz bem definido faz com que a sua marca seja reconhecida mais facilmente, criando uma relação mais próxima e autêntica com o público.

2. Conteúdo que educa e aproxima

A autoridade conquista-se quando resolve problemas do seu público. Em vez de focar apenas em vender, é preciso oferecer valor através de:

Artigos, guias e tutoriais que ensinam e esclarecem dúvidas.
Podcasts e vídeos com especialistas do setor.
Estudos de caso e pesquisas que comprovam o conhecimento da marca.

Quando uma marca se posiciona como fonte confiável de informação, torna-se naturalmente uma referência no mercado.

3. Narrativa consistente em todos os canais

A sua mensagem deve ser clara e coerente, seja no site, redes sociais ou atendimento ao cliente. Uma agência de comunicação garante que:

O storytelling da marca seja uniforme em todas as plataformas.
As campanhas de marketing reforcem os mesmos valores e propósitos.
O público tenha uma experiência integrada, do online ao offline.

A consistência fortalece a confiança e faz com que a sua marca seja lembrada com mais facilidade.

Como a Sr. Jorge pode ajudar a sua marca?

Construir autoridade no mercado exige uma comunicação estratégica, alinhada aos valores do seu negócio e às necessidades do seu público.

A Sr. Jorge é uma agência de comunicação especializada em transformar marcas em referências nos seus segmentos e orgulhamo-nos de dizer que:

Já ajudámos + de 40 marcas
Gerámos + de 8 milhões de dólares em gestão de media
Gerámos + de 40 milhões de dólares em oportunidade de negócios para os nossos clientes

Aqui, ajudamos marcas a construírem uma reputação sólida e a tornarem-se líderes do mercado. Se quer transformar a sua marca numa referência, o primeiro passo é falar connosco!

Até já!

Jorge ��

Sr. Jorge assina novo site da WeFind4U, pioneira em imobiliária para compradores em Portugal

Fri, 22 Aug 2025 20:41:31 GMT

Escrito PT-PT

Sr. Jorge Digital & Creative desenvolve novo site da WeFind4U, primeira imobiliária em Portugal especializada no comprador

A WeFind4U é pioneira no mercado imobiliário português ao atuar exclusivamente para quem deseja comprar um imóvel. Mais do que encontrar a casa ideal, a empresa acompanha todo o processo de aquisição, desde o momento zero, realiza a análise do investimento disponível, cálculo da taxa de esforço e definição das melhores soluções de crédito, até à pesquisa, seleção e negociação da propriedade, garantindo uma experiência simples, segura e personalizada.

Para reforçar esta proposta de valor e comunicar de forma mais clara a sua abordagem única, a Sr. Jorge Digital & Creative desenvolveu o novo site oficial da WeFind4U (www.wefind4u.pt).

O projeto trouxe um design moderno e apelativo, alinhado à identidade visual da marca e pensado para gerar ligação imediata com potenciais compradores. Além do apelo estético, o site foi estruturado para otimização de SEO, captação eficiente de leads e integração com tecnologias essenciais ao sector imobiliário, como o Casafari para gestão e pesquisa de imóveis.

Outro ponto de destaque foi o desenvolvimento de simuladores interativos que permitem ao utilizador calcular a taxa de esforço, estimar prestações de financiamento e simular condições de crédito à habitação. Estas ferramentas tornam o processo de compra mais claro, rápido e acessível, auxiliando o comprador a tomar decisões informadas logo no primeiro contacto com a WeFind4U.

“Queríamos que o site fosse mais do que uma montra digital; precisava de traduzir a nossa essência e mostrar ao comprador que, com a WeFind4You, tem um parceiro estratégico em cada etapa do processo”, afirma as Sócias da WeFind4U - Ana Borges e Liliana Martins.

Segundo Letícia Suher, CEO da Sr. Jorge Digital & Creative em Portugal, a entrega une criatividade e tecnologia para potenciar resultados: “Este projeto combina design de alto nível com ferramentas inteligentes de captação e qualificação de leads, incluindo simuladores que auxiliam o comprador a perceber o seu potencial de compra e a encontrar o imóvel certo com mais segurança”.

Com a nova plataforma, a WeFind4U reforça o seu compromisso de oferecer um serviço completo, personalizado e focado nas necessidades de quem compra, enquanto a Sr. Jorge reafirma a sua especialidade em desenvolver soluções digitais que unem estratégia, design e performance.

O valor do design gráfico na construção de marcas memoráveis

Wed, 20 Aug 2025 20:56:40 GMT

*Escrito em PT-BR

Design gráfico é mais do que estética.

Em um cenário onde a proliferação de ferramentas facilita a criação visual instantânea, o verdadeiro diferencial está em alinhar forma e estratégia. O bom design não é adorno. Ele traduz posicionamento, sustenta a identidade e comunica com precisão desde o primeiro contato.

Pesquisas mostram que 94% da primeira impressão em um site está ligada ao design visual, e essa avaliação ocorre em apenas 0,05 segundos . Um tempo imperceptível que, mesmo assim, determina se o usuário permanece ou abandona o que vê.

Design com função estratégica

Mais do que agradar visualmente, o bom design cumpre um papel de mediação entre marca e público. Ele organiza, orienta e posiciona. É nesse nível que atuamos na Sr. Jorge: desde a estratégia até a execução, design e conteúdo caminham juntos. Nossa equipe une planejamento e direção de arte desde o início de cada projeto, garantindo coerência e precisão na entrega.

Cada escolha visual (cor, tipografia, ritmo, composição) responde a um propósito. Não se trata de gosto, mas de intenção. De leitura clara do território da marca, de suas ambições e da relação que deseja construir com o mercado.

Identidade visual: consistência que gera valor

Identidade visual é a linguagem gráfica que sustenta a marca ao longo do tempo. Vai além de logotipo: envolve sistemas completos que constroem reconhecimento, confiança e percepção de profissionalismo.

Segundo um estudo “The Business Value of Design" , do McKinsey Design Index, empresas que tratam o design como ativo estratégico registram crescimento médio de receita de 32% e retorno ao acionista 56% superior .

Ou seja: design alinhado à estratégia reforça os pilares da marca e potencializa sua presença.

Branding e design: uma relação de dependência mútua

O branding define o que a marca é. O design mostra isso ao mundo. É o elo entre a proposta da marca e sua percepção. Quando esse elo é forte, a comunicação se torna fluida e os sinais visuais passam a trabalhar a favor do posicionamento.

Na Sr. Jorge, design não é etapa final. Ele participa desde a gênese da estratégia. Cada projeto é construído com proximidade entre áreas, para garantir que forma e conteúdo falem a mesma língua. Isso gera entregas coerentes, sólidas e com propósito.

Aplicações que exemplificam a prática

Planeta Cone

A nova identidade visual da Planeta Cone nasceu da necessidade de transformar o simples ato de comer um doce em um momento de (des)conexão. Um respiro visual e emocional em meio ao excesso de estímulos do cotidiano.

A partir da essência da marca (“Um espaço doce no tempo”) desenvolvemos uma linguagem visual leve, acolhedora e contemporânea. Paleta luminosa, composições arejadas e tipografia amigável compõem um sistema que equilibra o artesanal com o futuro.

As referências ao espaço e ao encantamento não são literais, mas sugeridas com sutileza. O resultado é uma identidade que posiciona a Planeta Cone de forma clara: uma marca consciente, desejável e pronta para crescer com consistência.

MTW

A MTW precisava traduzir sua evolução. Saiu de uma consultoria técnica para se afirmar como uma consultoria estratégica, sem abrir mão da autoridade já construída. O novo sistema visual reflete essa virada com precisão.

A identidade combina geometria limpa, tipografia técnica e paleta sóbria para comunicar método, visão e inteligência. Nada é excesso. Tudo é estrutura.

Mais do que reposicionar, o design da MTW sinaliza um novo ciclo. Uma marca segura, preparada para crescer com consistência e clareza.

The Garage 100

A identidade visual da The Garage 100 não foi desenhada apenas para comunicar um negócio. Ela foi criada para representar uma paixão. Aqui, o design parte da estratégia, mas a transcende, traduzindo memórias, afetos e ideais de quem vive e respira o universo dos carros clássicos.

Nas palavras do Wes, Diretor de Arte na Sr. Jorge:

“Muitas vezes a direção de criação precisa compreender certos aspectos mais abstratos e que não tangenciam apenas a estratégia e o posicionamento de uma marca. Ela precisa compreender também que, o bom design serve não só aos objetivos concretos de um projeto, mas também abrange aspirações de todos que tornaram aquilo vivo, viável e orgânico, sejam eles os consumidores, admiradores ou fundadores da marca. Assim vamos para além do óbvio, criando marcas que possuem alma e propósito.”

Todos esses projetos nasceram da integração entre estratégia, conteúdo e direção de arte, não de fórmulas visuais. O design, aqui, é consequência de uma leitura estratégica do negócio.

O design como estrutura de crescimento

Não se trata de modismo, nem de diferencial pontual. O design é, cada vez mais, parte da infraestrutura estratégica de marcas que querem crescer com consistência.

Se a percepção da sua marca ainda não corresponde ao valor do que você entrega, vale investigar como ela está se expressando. Nós podemos ajudar.

Vamos conversar?

Um abraço do Jorge!

Precisa de uma consultoria de comunicação? Veja os 7 principais sinais

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Fri, 25 Jul 2025 20:33:47 GMT

*Escrito em PT-PT

Como saber se a sua empresa precisa de uma consultoria de comunicação?

Podemos todos concordar que sem uma estratégia de comunicação bem fundamentada não existe sucesso duradouro, certo?

Seja para fortalecer a marca, melhorar o relacionamento com o público ou otimizar estratégias de marketing, uma consultoria de comunicação pode ser a peça que lhe falta para comunicar o seu valor de forma mais coerente e, assim, impulsionar os seus resultados.

Neste artigo, ajudamo-lo a perceber se a sua empresa está a precisar de uma consultoria de comunicação estratégica!

Mas afinal, o que é uma consultoria de comunicação?

Trata-se de um processo estratégico no qual especialistas analisam o cenário da sua marca, identificam problemas, diagnosticam oportunidades e propõem um plano personalizado de comunicação. Diferente de uma agência, que executa e gere operações do dia a dia, a consultoria atua de forma analítica e estratégica, ajudando a sua empresa a decidir o que fazer, porquê e como. Na Sr. Jorge, entregamos ambos: pensamos e fazemos, começamos com a consultoria e, se for o caso, seguimos como agência.

1. Dificuldade em transmitir a mensagem da marca

Se a sua empresa tem uma mensagem clara, mas sente que ela não está a chegar ao público-alvo da forma desejada, uma consultoria de comunicação ajuda a definir o tom, o posicionamento e os canais ideais para garantir que a sua marca seja compreendida e valorizada.

2. Falta de consistência nas redes sociais e outros canais

Publicações irregulares, mensagens desconexas ou engagement baixo são indicadores de que a sua estratégia digital precisa de ser revista. Uma consultoria de comunicação estratégica ajudá-lo a desenvolver um plano de conteúdo alinhado com os seus objetivos , garantindo consistência e impacto.

3. Crise de imagem ou reputação

Situações de crise exigem uma resposta rápida e eficaz. Se a sua empresa enfrenta alguma crise, uma consultoria de comunicação pode ajudar a geri-la, mitigar danos e reconstruir a confiança dos stakeholders.

4. Expansão para novos mercados

Se está a planear entrar num novo mercado, é crucial adaptar a comunicação às particularidades culturais e comportamentais do público.

5. Dificuldade em destacar-se da concorrência

Se os clientes não conseguem identificar o que torna a sua empresa única, pode estar na altura de repensar a estratégia de branding. Uma consultoria de comunicação analisa o mercado, identifica oportunidades de diferenciação e ajuda a posicionar a sua marca de forma memorável.

6. Baixo retorno em campanhas de marketing

Investir em publicidade sem resultados significativos pode ser frustrante. Muitas vezes, o problema não está no orçamento, mas na forma como a mensagem é transmitida. Com a ajuda certa, pode otimizar as suas campanhas, garantindo que cada euro investido gere o máximo de retorno.

7. Desafios na comunicação interna

A comunicação não se resume apenas ao público externo. Se os colaboradores não estão alinhados com os valores e objetivos da empresa, isso reflete-se no atendimento ao cliente e na produtividade. Uma consultoria pode desenvolver estratégias de comunicação interna que fortaleçam a cultura organizacional.

Como é que a Sr. Jorge o pode ajudar?

Na Sr. Jorge, começamos pela consultoria estratégica: analisamos, orientamos, planeamos. E, se fizer sentido, seguimos com a execução, colocando tudo em prática com criatividade, método e consistência.

Somos uma agência de comunicação em Portugal (e com atuação global) especializada em criar estratégias personalizadas para empresas que desejam fortalecer a sua presença no mercado.

A nossa consultoria de comunicação abrange:

Branding
Presença digital
Employer branding
Sales marketing

Além da consultoria de comunicação, onde realizamos diagnósticos, recomendações, planos de ação e, se necessário, a formação da equipa interna, também atuamos como aliada na execução dessas estratégias.

Este modelo, que une pensamento e ação, é o que nos torna parceiros completos de crescimento para as marcas com quem trabalhamos.

Do que está à espera para comunicar a sua essência com mais precisão?

Fale connosco e deixe-nos tratar de tudo! ��

Até já!

Jorge

Como uma agência de marketing digital em Portugal pode impulsionar sua marca internacionalmente

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Fri, 25 Jul 2025 20:24:08 GMT

*Escrito em PT-BR

Expandir um negócio para fora do seu país de origem é mais do que uma questão de escalar vendas. Trata-se de traduzir identidade, compreender nuances culturais e construir presença em um novo ecossistema de consumo.

Nesse cenário, contar com uma agência de marketing digital em Portugal pode ser decisivo para transformar uma intenção de internacionalização em uma operação bem-sucedida.

Por que escolher Portugal para expandir seu marketing digital?

Portugal é, simultaneamente, um terreno conhecido e um mercado estrangeiro. Para marcas brasileiras, por exemplo, ele oferece afinidade linguística, cultura de consumo digital consolidada e acesso facilitado a outros mercados europeus.

Além disso, é um país onde os custos de entrada são mais baixos que em praças como França ou Alemanha, e onde o comportamento online da população permite testar narrativas e modelos de campanhas com agilidade.

O papel de uma agência de marketing digital em Portugal

Não basta traduzir o site e abrir um perfil local no Instagram. Uma agência de marketing digital com experiência em mercados europeus é capaz de:

Mapear oportunidades reais de entrada, com base em dados e comportamento do consumidor;
Adaptar a comunicação da marca para ressoar com o novo público (sem perder sua essência);
Operar campanhas de mídia paga em múltiplas plataformas com eficiência;
Integrar a presença social com performance de e-commerce e CRM.

Case Novex: do Brasil para a Europa com relevância digital

A Embelleze Europe escolheu a Sr. Jorge como sua agência de marketing digital para liderar a expansão da marca Novex no continente. Desde então, temos sido responsáveis por toda a estratégia digital da operação europeia da marca: redes sociais, performance, CRM, e-commerce, conteúdo e branding. Em 2025, desenvolvemos o vídeo comemorativo dos 15 anos da Embelleze na Europa .

A campanha ganhou destaque na mídia especializada e foi publicada pela Briefing como um marco emocional e estratégico para a marca.

Com base nesse racional, estruturamos campanhas locais em países como Portugal, Espanha, França, Hungria e República Tcheca, respeitando as nuances de cada mercado.

Os resultados falam por si: em março de 2025, só em Portugal, a Novex ultrapassou a marca de 1,5 milhão de impressões , com 69% de crescimento nas conversões .

Para além das campanhas de paid media, conduzimos a migração de plataforma e gestão de e-commerce (Shopify), integração com CRM e automações e relatórios técnicos orientados por KPIs como CAC, ROAS e ticket médio.

Sr. Jorge: agência de marketing digital com atuação em Portugal e Brasil

Com mais de cinco anos de atuação em Portugal e uma filial no Brasil, a Sr. Jorge Digital & Creative é uma agência de estratégia, comunicação e performance digital.

Nossa equipe é formada por profissionais multidisciplinares e multiculturais, com vivência prática em diferentes mercados e geografias. Atuamos com marcas do Brasil, Portugal, Espanha, China e Estados Unidos, entregando soluções para setores tão diversos quanto educação, cosmética e beleza, saúde, agronegócios, habitação, colecionáveis, RH e benefícios corporativos.

Mais do que executar, ajudamos empresas a expandir com propósito e consistência.

O que entregamos como agência de marketing

Na prática, isso se traduz em estrutura e método. A Sr. Jorge oferece:

Operação internacional com presença física em dois continentes;
Experiência real com projetos de internacionalização e adaptação cultural;
Atuação integrada em branding, mídia paga, inbound marketing, e-commerce, CRM e BI;
Entregas com base em dados, sempre orientadas por KPIs estratégicos.

Somos uma agência que entende de negócios, tecnologia e narrativas. E é esse tripé que sustenta nossa entrega.

Pronto para expandir com eficiência?

Portugal pode ser a primeira porta da sua marca para a Europa, mas é a escolha da agência de marketing certa que vai determinar o quão longe ela pode chegar.

Se você busca um parceiro com conhecimento local, experiência internacional e foco em resultados mensuráveis, a Sr. Jorge pode ser a ponte entre onde sua marca está e onde ela merece estar.

Entre em contato conosco!

5 sinais de que a sua empresa precisa (mesmo) de uma agência de comunicação

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Wed, 09 Jul 2025 20:41:46 GMT

*Escrito em PT-PT

A gestão de um negócio exige atenção em múltiplas frentes, e a comunicação é uma das mais importantes.

Se a sua marca não está a transmitir a mensagem certa , a alcançar o público-alvo ou a construir uma reputação sólida, não se está a comunicar de forma eficaz e estratégica o suficiente.

Mas como saber se a sua empresa precisa mesmo de ajuda? Reunimos os principais sinais que indicam que precisa de contratar uma agência de comunicação. Faça o seu diagnóstico:

1. A sua marca passa despercebida?

Se o seu negócio não é reconhecido no mercado ou tem dificuldade em destacar-se da concorrência, a sua estratégia está a precisar de um direcionamento mais certeiro. Uma agência de marketing e comunicação pode ajudá-lo a posicionar a sua marca e a construir uma marca autêntica , criando soluções eficazes que aumentam a sua visibilidade.

2. A gestão de Redes Sociais é uma dor de cabeça?

As redes sociais são essenciais para a comunicação de qualquer negócio, mas exigem consistência, criatividade e análise de dados.

Se as suas publicações não têm interação, se a equipa não tem tempo para gerir perfis de forma estratégica ou de acompanhar as tendências que não param de surgir, uma agência de comunicação pode otimizar essa presença, alinhando o conteúdo com os objetivos do negócio.

3. Parece que está a falar para as paredes?

Textos genéricos ou que não ressoam com o seu público-alvo indicam que a estratégia precisa de ser ajustada. Uma agência especializada em comunicação realiza pesquisas de mercado, define personas e adapta o discurso para criar conexões mais autênticas e eficazes.

4. Sente que não tem mãos a medir?

Muitas empresas têm equipas de marketing sobrecarregadas com múltiplas funções. Contratar uma agência de comunicação libera tempo para focar em tarefas que só a sua equipa pode realizar, enquanto especialistas tratam do delineamento de estratégias infalíveis. É deixar nas mãos de quem sabe.

5. Investe em anúncios mas não vê resultados?

Se as suas campanhas de marketing não geram leads ou vendas, o problema pode estar na mensagem, no canal ou no público. Uma agência de marketing ajuda-o a identificar falhas, testa diferentes abordagens e ajusta táticas para melhorar os resultados . Porque o investimento é importante, mas sem estratégia não vai longe.

Com quantos destes sinais se identificou?

Comunicar a essência da sua marca não precisa de ser um bicho de sete cabeças. Com a parceria certa, pode focar-se onde realmente brilha e delegar a comunicação da sua empresa a profissionais experientes, aptos para criar estratégias que fortaleçam a sua marca.

A equipa da Sr. Jorge está aqui para ajudar! Agende uma conversa connosco e descubra como podemos, juntos, aprimorar a sua presença no mercado com muito planeamento, estratégia, criatividade e empenho.

Até já ��

Jorge.

Territórios digitais: o que resta da sua marca quando as redes sociais caem?

Wed, 09 Jul 2025 20:23:12 GMT

*Escrito em PT-BR

Se o Instagram acabasse hoje, o que seria da sua marca?

Depender exclusivamente das redes sociais é, no melhor dos cenários, uma estratégia incompleta. Afinal, você não define as regras, o alcance ou o ritmo desses canais. E quando tudo muda de uma hora para a outra (como tantas vezes já mudou), sua marca pode ficar sem voz , justamente por não contar com territórios próprios e sustentáveis.

É fundamental mapear e desenvolver territórios que realmente pertencem à marca: aqueles que você escolhe o que, como e quando comunicar, com mais controle sobre experiência, resultados e relacionamento.

Ao longo deste artigo, vamos mergulhar juntos em um guia completo sobre esses territórios digitais : quais são, como funcionam e por que são peças-chave para uma presença online realmente estruturada.

Vamos a isto?

O que são territórios digitais próprios?

Territórios digitais próprios são todos os canais que a sua marca administra diretamente . São espaços onde a comunicação não depende de intermediários nem de algoritmos de terceiros para alcançar o público. São, portanto, ativos digitais de longo prazo .

Enquanto as redes sociais atual como vitrines alugadas em shoppings com regras próprias e imprevisíveis, os territórios próprios funcionam como a sede oficial da sua marca na internet.

Exemplos: site, blog, newsletter, GMB (perfil da empresa no Google), CRM e uma infinidade de outras ferramentas de conexão direta com o público.

Um relatório da Content Marketing Institute revelou que os profissionais de marketing B2B distribuem conteúdo por diversos canais próprios. Embora as redes sociais ainda sejam amplamente usadas, canais como blog e e-mail marketing continuam sendo fundamentais pela autonomia que oferecem, além do alto potencial de resultado em estratégias de conteúdo e relacionamento.

Investir nesses territórios é garantir que a sua marca tenha canais de comunicação sustentáveis, estratégicos e prontos até quando o Zuckerberg resolver puxar a tomada. ��

Agora que você já entendeu o conceito e o porquê, é hora de colocar a lupa em cada canal. Vamos explorar, um a um, o que esses lugares podem oferecer de forma prática.

Site institucional

O site é o centro de gravidade da sua presença digital. É onde tudo se conecta: campanha, conteúdos, busca orgânica e conversão. Aqui, você tem liberdade total para construir uma narrativa, apresentar soluções e oferecer experiências alinhadas à sua identidade.

Por que importa?

É o canal oficial da marca na internet;
Fonte primária de autoridade para mecanismos de busca;
Porta de entrada para a conversão de visitantes em leads ou clientes.

O que observar?

Design responsivo e acessível;
Conteúdo estratégico, atualizado com frequência;
Arquitetura da informação clara, com foco em navegação fluida;
Otimização para buscadores.

Nós falamos mais sobre esse assunto aqui!

Um bom site não precisa ser complexo (às vezes, menos é mais!), mas precisa ser funcional, relevante e fácil de encontrar. Ele é onde a sua marca respira sem depender de aparelhos.

Landing pages

Se o site é o universo, as landing pages são seus satélites com missões muito bem definidas. Elas são páginas criadas com um objetivo claro: captar leads, divulgar um produto ou lançamento, registrar inscrições, baixar um material. Tudo com foco total em conversão .

Por que importa?

Têm uma proposta única e direta, sem distrações;
São essenciais em campanhas de mídia e inbound marketing;
Permitem testar menagens, ofertas e públicos com mais agilidade.

O que observar?

Headline clara e objetiva;
Formulário enxuto e funcional;
Conteúdo alinhado com a promessa feita no anúncio ou CTA;
Prova social , selos de segurança ou argumentos de confiança.

Landing pages eficazes funcionam como pontos de contato táticos: pequenos terrenos de marca com alto poder de ação. Elas não servem para contar uma história inteira, mas para fazer a pessoa dar o próximo passo .

Blog

O site mostra quem você é. O blog mostra o que você sabe . É aqui que a sua marca se aprofunda em temas, compartilha conhecimento e constrói autoridade ao longo do tempo. Um blog bem mantido é um ativo estratégico para atrair, educar e engajar.

Por que importa?

Potencializa a sua performance em SEO com conteúdo relevante e duradouro;
Nutre o relacionamento com diferentes perfis de público;
Apoia vendas ao educar sobre produtos, serviços ou dores do mercado.

O que observar?

Conteúdo de qualidade, com consistência e profundidade.
Calendário editorial alinhado com objetivos estratégicos;
Títulos atraentes e estrutura escaneável (com intertítulos, listas, imagens e afins);
Otimização constante (SEO, links internos,atualizações).

O blog é o seu canal de conversa com o mundo, mas numa conversa que começa quando o leitor busca algo que você pode oferecer. Quanto mais valor você gera aqui, mais portas se abrem para a sua marca.

Perfil de Empresa (antigo Google Meu Negócio)

Quando alguém pesquisa pelo nome da sua marca no Google, o que aparece na lateral da tela?
Esse espaço é ocupado pelo seu perfil no Google Meu Negócio (ou “Perfil da Empresa no Google”), um lugar essencial para a visibilidade local e reputação online.

Por que importa?

Garante presença qualificada nas buscas com mapa, fotos e avaliações;
Reforça a credibilidade da marca com informações atualizadas e depoimentos.
Permite interação direta com o público (respostas, Q&A, posts).

O que observar?

Informar dados completos e consistentes: endereço, telefone, site, horários;
Estimular avaliações reais de clientes e responder com agilidade;
Atualizar fotos, promoções, novidades e eventos.

Mesmo sem um site, negócios locais podem (e devem) estar bem posicionados no Google. Afinal, o Perfil da Empresa é o que muitas vezes decide se o cliente entra na loja da esquina ou na do concorrente. E com um site integrado, esse ativo se torna ainda mais estratégico: visibilidade no exato momento em que a decisão acontece.

Email marketing e newsletters

Se você tivesse que falar diretamente com o seu público hoje, sem depender de nenhuma plataforma externa, qual canal usaria? O email ainda é uma das respostas mais potentes. Com ele, você envia mensagens diretas, personalizadas e acionáveis.

Por que importa?

São canais de relacionamento contínuo com base em opt-in (quem recebe escolheu ouvir você);
Ajudam a nutrir leads, manter a marca presente e impulsionar conversões;
Permitem testes e segmentação avançadas, com entregas programada e recebimentos mensuráveis.

O que observar?

Ter uma base de contatos construída e atualizada de ética e estratégica;
Oferecer conteúdo relevante, em formatos variados: curadoria, novidade, editorial, oferta;
Criar fluxos automatizados (boas-vindas, recuperação, nutrição, etc.);
Analisar taxas de abertura, cliques e engajamento para otimizar a jornada.

O email é um canal de alta entrega, que posiciona a sua marca exatamente onde ela precisa estar: na caixa de entrada de quem já demonstrou interesse . Quando bem usado, é um dos territórios mais eficazes de retenção e fidelização.

CRM e automações

Por trás de uma boa experiência de marca, existe um sistema que organiza tudo antes e depois do clique. O CRM (Customer Relationship Management) é o cérebro por trás de uma comunicação inteligente: armazena dados, comportamentos e referências dos seus públicos para que sua marca fale com quem importa, na hora certa, do jeito certo.

Por que importa?

Ajuda a estruturar o relacionamento com leads, clientes e parceiros;
Permite segmentações refinadas de fluxos de automação personalizados;
Gera histórico de interações e oportunidades que alimentam outras estratégias.

O que observar?

Escolher uma ferramenta de CRM adequada ao seu porte e objetivos;
Conectar o CRM aos demais canais, como site, formulários, email e landing pages;
Criar automações úteis, com foco em relacionamento, não apenas em vendas.

Mais do que uma ferramenta, o CRM é um território estratégico de inteligência comercial . É ele que dá sustentação para que outros canais sejam mais eficientes, mais relevantes e menos genéricos .

Como uma agência pode te ajudar a construir (de verdade) seus territórios digitais?

Uma agência de comunicação vai além de fazer o layout do seu site ou escrever posts bonitos. Ela deve conectar a sua marca, conteúdo e a tecnologia a um ecossistema que gera valor de verdade.

Saber o que é importante já é um passo . Mas transformar estratégia em ação exige estrutura, planejamento e acompanhamento. Mas transformar estratégia em presença viva e consistente exige planejamento, execução coordenada e inteligência de negócio. É aí que uma agência de comunicação faz toda a diferença.

Por isso, se a sua estratégia digital é toda baseada em plataformas que você não controla, talvez seja a hora de repensar onde estão os verdadeiros pilares da sua marca.

E a pergunta que fica é: sua marca está construindo ou apenas ocupando espaço?

Se você quer desenvolver uma presença digital mais sólida, independente e de longo prazo, comece pelos territórios certos.

Clique aqui e fale com a gente. Vamos construir essa fundação juntos.

Até já ��

Jorge

Ainda vale a pena a sua marca ter um site? Descubra porque sim!

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Mon, 28 Apr 2025 21:45:55 GMT

*Escrito em PT-PT

Ainda vale a pena a sua marca ter um site? Descubra porque sim!

Com a ascensão da popularidade das redes sociais no marketing, há quem possa considerar que os sites se tornaram obsoletos.

Afinal, plataformas como o Instagram, o Facebook e o LinkedIn oferecem ferramentas eficazes para criar proximidade com potenciais clientes, educar o público, promover produtos e até mesmo vender diretamente.

Contudo, mesmo com as mudanças visíveis na forma como as marcas se comunicam, os sites não perderam o seu estatuto de cartão de visita de um negócio.

Perceba por que razão os sites continuam a ser fundamentais para gerar leads, aumentar a conversão e fortalecer a presença digital da sua marca.

6 razões para a sua marca ter um site estratégico:

1. Credibilidade e profissionalismo

Um site é a montra digital da sua marca. Segundo uma pesquisa da Stanford University, 75% dos consumidores julgam a credibilidade de uma empresa com base no design do seu site.

2. A sua marca, as suas regras

Nas redes sociais, estamos sujeitos às regras e algoritmos das plataformas. Mudanças nas políticas podem impactar diretamente a visibilidade da sua marca.

3. O SEO: a chave para ser encontrado

Um site bem otimizado para motores de busca (SEO) é uma das formas mais eficazes de atrair tráfego orgânico. Com um site otimizado , a sua marca pode ser encontrada por potenciais clientes que estão ativamente à procura de soluções como a sua.

4. Geração de leads e conversões

Claro que não basta ter um site . Há que encará-lo como uma ferramenta poderosa para capturar leads e convertê-los em clientes. Através de formulários de contacto, landing pages e CTAs estratégicos, pode guiar os visitantes pelo funil de vendas de uma forma eficiente.

5. Análise de dados e métricas

Através do seu site, tem acesso a ferramentas como o Google Analytics, que permitem acompanhar o comportamento dos visitantes, taxas de conversão, fontes de tráfego e muito mais. Estes dados são essenciais para tomar decisões informadas e ajustar as suas estratégias de marketing.

6. Integração com outras estratégias digitais

Um site não compete com as redes sociais, complementa-as. Pode usar as suas redes para direcionar tráfego para o site, onde os visitantes terão uma experiência mais completa e detalhada sobre a sua marca. Além disso, um site é um grande aliado em campanhas de e-mail marketing, inbound marketing e anúncios pagos.

O seu site já lhe traz resultados ou está apenas a existir?

Um site profissional continua a ser uma peça-chave para o sucesso de qualquer negócio.

Na Sr. Jorge, somos especialistas em criar sites que não apenas impressionam pela sua identidade visual, mas que também convertem.

Desde layouts intuitivos, que priorizam a experiência do utili zador, à otimização para SEO, sabemos o que não pode faltar num website de sucesso.

Marcas que já contaram com a estratégia da Sr. Jorge nos seus sites:

Pronto para começar a transformar a sua presença online? Junte-se à lista de marcas que confiaram em nós e prepare-se para os resultados com que tanto sonhou. Marque aqui a sua conversa!

Ficamos à sua espera!

Abraço do Jorge ��

Checklist: 7 Erros que afastam clientes do seu site (e como corrigi-los)

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Mon, 28 Apr 2025 21:30:31 GMT

*Escrito em PT-BR

Você já olhou para os números de acessos do seu site e pensou: “Legal, mas… cadê os clientes?” Se as visitas estão chegando, mas ninguém compra, entra em contato ou sequer interage, seu site pode estar afastando as pessoas em vez de convertê-las.

A verdade é que um site não foi feito só para existir na internet. Ele precisa trabalhar para você, trazendo leads e fechando negócios. Se isso não está acontecendo, é porque tem algo errado. E nós sabemos exatamente o quê.

Ao longo dos anos, vimos empresas perderem oportunidades incríveis por falhas simples — e vamos te poupar desse erro . Aqui está um checklist direto ao ponto, com os erros mais comuns que fazem clientes fugirem do seu site e, mais importante, como resolver isso agora .

Erro 1: lentidão e travamento

Imagine que você entrou em um site para comprar algo ou buscar uma informação e ele demora para carregar. O que você faz?

A maioria das pessoas fecha a aba e procura outra opção. De acordo com o Google, mais da metade dos usuários faz isso se a página demorar mais de três segundos para abrir.

Além de frustrar visitantes, um site lento também perde posições no Google, já que a velocidade é um fator de ranqueamento.

�� Como solucionar?

Com a compressão de imagens pesadas, uso de cache para armazenar arquivos temporário e a escolha de uma hospedagem confiável fazem toda a diferença. Além disso, otimizar códigos desnecessários e adotar uma CDN (Content Delivery Network) melhora o tempo de resposta do servidor, garantindo um carregamento rápido e sem travamentos.

Erro 2: design confuso e ultrapassado

Seu site tem poucos segundos para causar uma boa impressão. Se a primeira coisa que um visitante vê é um layout desorganizado, visual antiquado ou cores desalinhadas, a percepção imediata será de falta de profissionalismo e credibilidade.

Um design ruim não só afasta clientes, mas também prejudica a navegação, tornando difícil encontrar informações essenciais ou concluir ações importantes, como um pedido ou contato.

�� Como solucionar?

A solução passa por um layout limpo e intuitivo, que priorize a experiência do usuário. Uma boa hierarquia visual, escolha estratégica de cores e tipografia e um design responsivo garantem que o site seja agradável e fácil de usar em qualquer dispositivo.

Alguns pequenos ajustes de interface podem já transformar completamente a forma como os visitantes interagem com sua marca online.

Erro 3: falta de um CTA claro

Se o visitante acessa seu site e não encontra um caminho evidente para seguir, ele simplesmente sai.

Um site sem CTAs (chamadas para ação) claros é como uma loja sem vendedores — o cliente pode até entrar, mas não sabe para onde ir ou o que fazer. Isso reduz drasticamente as chances de conversão e torna a sua página apenas um espaço informativo, sem realmente um impacto nos negócios.

�� Como solucionar?

CTAs bem posicionados, com mensagens diretas e persuasivas, orientam o usuário sobre o próximo passo: seja ele solicitar um orçamento, entrar em contato ou baixar um material.

O segredo está em verbos de ação que criem urgência e desejo, como “Quero minha consultoria grátis agora”, ou “Baixe seu catálogo em um clique”.

Se seu site não conduz o visitante para uma ação específica, ele está perdendo oportunidades.

Erro 4: o site não é mobile-friendly

Atualmente, 62.2% dos usuários da internet estão no mobile . Um site que não se adapta corretamente a telas menores gera uma navegação frustrante, e a taxa de rejeição aumenta significativamente.

�� Como solucionar?

A solução está na adoção de um layout responsivo que se ajuste automaticamente a diferentes dispositivos.

Utilize ferramentas como o teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google para identificar e corrigir possíveis problemas. Além disso, simplifique menus e botões para facilitar a navegação em dispositivos móveis, garantindo uma experiência agradável para todos os usuários.

Erro 5: texto sem clareza

Se o visitante precisa decifrar o que a sua empresa faz ou por que deveria se interessar, você já perdeu a chance de conquistá-lo. Textos genéricos, técnicos demais ou frios criam distância e não engajam.

Seu site precisa comunicar com clareza e persuasão, mostrando de imediato como sua solução resolve o problema do cliente.

�� Como solucionar?

A chave para isso é uma comunicação objetiva e envolvente. Um bom texto fala diretamente com a dor (ou desejo) do público e destaca os benefícios do seu serviço de forma natural.

Técnicas de copywriting ajudam a tornar a mensagem mais persuasiva, enquanto uma linguagem acessível evita jargões que podem afastar o leitor.

Quando o usuário sente que está lendo um manual técnico ao invés de uma conversa fluida, algo precisa mudar.

Erro 6: SEO mal feito ou inexistente

Se o seu site não aparece nas buscas do Google, é como se ele não existisse. Mais de 90% das experiências online começam com uma pesquisa, e um SEO mal estruturado significa menos tráfego, menos lead e, consequentemente, menos conversões.

�� Como solucionar?

Corrigir isso exige estratégia . Comece identificando as palavras-chave que o seu público usa e aplique-as em títulos, descrições e no conteúdo da página.

Ajuste a estrutura do site para que ele seja facilmente indexado pelos mecanismos de busca, otimize imagens e URLs e invista em uma estratégia de conteúdo contínua.

Um SEO bem feito não traz resultados da noite para o dia, mas quando aplicado corretamente, transforma o site em uma máquina de geração de tráfego qualificado.

Erro 7: experiência de usuário ruim

Nada espanta mais um visitante do que um site que parece um labirinto. Se as informações são difíceis de encontrar, os botões não fazem sentido ou a navegação exige esforço, o usuário simplesmente desiste.

A confusão não apenas frustra, mas também reduz conversões, porque ninguém tem tempo (ou paciência) para decifrar um site mal estruturado.

�� Como solucionar?

A UX (experiência do usuário) vai além da estética: ela envolve fluidez e lógica na navegação. Um bom site antecipa as ações do visitante, guiando-o de forma natural até onde ele precisa chegar.

Para isso, revise a estrutura do menu, facilite o acesso às informações essenciais e elimine qualquer obstáculo desnecessário no caminho do usuário.

Testes periódicos de usabilidade ajudam a identificar e corrigir problemas antes que eles impactem seus resultados.

Seu site está afastando clientes? Vamos resolver isso.

Agora que você já sabe quais erros podem estar prejudicando seu site, a pergunta é: quantos deles você está cometendo sem perceber? Pequenos problemas podem estar custando visitantes, oportunidades e vendas—mas a boa notícia é que todos têm solução.

Nós podemos ajudar. Solicite um diagnóstico gratuito e descubra exatamente o que está impedindo seu site de converter mais. Vamos analisar seu desempenho e te mostrar o caminho para transformar sua página em um ativo estratégico que realmente gera resultados.

Aguardo seu contato. ��

Abraço do Jorge!

Por que a mídia offline continua essencial em um mundo digital?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Fri, 28 Mar 2025 21:19:51 GMT

*Escrito em PT-BR

Vivemos na era do algoritmo. A cada rolagem no feed, anúncios nos encontram; banners flutuam em nossas telas e stories nos sussurram mensagens de marcas, produtos e promessas. O mundo, ao que parece, é digital demais. Mas, enquanto a conversa sobre marketing gira em torno de pixels e hashtags, existe um elemento clássico e muitas vezes subestimado que continua sendo indispensável: a mídia offline.

A questão não é sobre ser contra ou a favor do digital, mas sobre entender que o marketing de verdade vive da pluralidade de pontos de contato. Se as redes sociais são um reflexo de nossos tempos, os canais offline são as memórias sólidas que moldaram gerações.

Enquanto o digital opera na velocidade da luz, a mídia offline nos faz pausar, olhar, escutar — e sentir.

O artigo de hoje explora justamente esse território de convivência e complementaridade. Vamos falar sobre por que a mídia offline não apenas sobrevive, mas se reinventa e cresce, especialmente em um mundo que, às vezes, parece esquecer que nem todos estão conectados o tempo todo.

O papel da mídia offline em um mundo digital

Quando pensamos em estratégias de marketing, é fácil deixar que o brilho do digital ofusque tudo o que veio antes dele. Mas a mídia offline ocupa um espaço que o online, por mais poderoso que seja, ainda não consegue alcançar: o da experiência física, tangível, que impacta sem precisar de conexão Wi-Fi.

Uma janela para o mundo desconectado

Embora a maior parte das pessoas tenha um smartphone no bolso, a penetração digital não é universal. Existem áreas, faixas etárias e perfis de consumo que não vivem exclusivamente na web.

Pense, por exemplo, em regiões onde a internet ainda é instável ou em públicos que preferem a experiência física, como idosos que crescem ouvindo rádio ou que valorizam o toque de um panfleto criativo.

A credibili dade e a confiança que se constroem fora das telas

Uma marca que está presente no rádio local, que ocupa um espaço no jornal regional ou que investe em outdoors em uma rodovia movimentada envia uma mensagem clara: " Eu existo aqui, ao seu lado." Esses canais são frequentemente percebidos como mais confiáveis porque têm uma história, uma solidez que inspira segurança.

Em um mundo onde o digital luta contra as fake news e a desinformação, a mídia offline carrega um senso de autenticidade que ainda é difícil de replicar.

Benefícios da integração de mídias offline e online

Integrar campanhas offline e online aumenta a visibilidade da marca, atingindo consumidores em múltiplos pontos de contato. Por exemplo , uma campanha que utiliza anúncios em rádio para direcionar ouvintes a uma promoção exclusiva no Instagram pode alcançar tanto aqueles que consomem mídia tradicional quanto os usuários ativos nas redes sociais.

Como fazer?

QR Codes em outdoors e materiais impressos: a incorporação de QR Codes em anúncios físicos permite que os consumidores acessem conteúdo digital exclusivo ou ofertas especiais.

�� Ideia: uma campanha de outdoor com um QR Code pode direcionar o público para um vídeo promocional ou uma página de cadastro para um evento.

Panfletos com links diretos para sites ou redes sociais: distribuir panfletos que contenham URLs personalizadas ou menções às redes sociais da marca incentiva os consumidores a interagir online.

�� Ideia: uma loja pode distribuir flyers com um link para um catálogo digital ou um código promocional exclusivo para compras online, incentivando a convergência entre os canais

Promoções em rádios que direcionam para plataformas digitais: Anúncios em rádio podem promover concursos ou ofertas que requerem participação através das redes sociais ou do site da empresa.

�� Ideia: uma emissora pode anunciar uma ação onde os ouvintes precisam seguir a marca no Instagram e comentar em uma postagem específica para participar, aumentando o engajamento nas plataformas digitais.

O jeito Sr. Jorge de falar no offline

Ideias são poderosas, mas é na prática que elas ganham vida. Aqui na Sr. Jorge, acreditamos que a verdadeira força do marketing está em como ele se conecta com as pessoas no dia a dia. Por isso, investimos em estratégias que vão além do óbvio, unindo o impacto da mídia offline com a interatividade do digital para criar resultados que sejam tanto táteis quanto impactantes .

Parágrafo Novo

Neuromarketing: como funciona a mente do consumidor?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Fri, 28 Mar 2025 20:59:12 GMT

*Escrito em PT-PT

Entre 85% e 95% das decisões de compra são realizadas no subconsciente, apontam estudos da Harvard.

Já se perguntou por que razão alguns anúncios nos cativam tanto, enquanto outros passam despercebidos? A resposta pode estar na neurociência!

O neuromarketing é a junção da neurociência com o marketing, com o objetivo de perceber como o cérebro humano reage a determinados estímulos e, assim, criar campanhas mais eficazes.

Neste artigo, vamos partilhar algumas dicas práticas de como tirar partido da neurociência nas suas estratégias de comunicação!

Como funciona o cérebro nas decisões de compra?

As nossas tomadas de decisões envolvem duas partes do cérebro: o sistema límbico, responsável pelas emoções e reações automáticas, e o córtex pré-frontal, responsável pela razão e pelo pensamento crítico. Nas decisões de compra, ambas as partes desempenham um papel fundamental.

O papel das emoções: a maior parte das nossas decisões é tomada de uma forma inconsciente, baseada em emoções. É por isso que os anúncios que despertam sentimentos como felicidade, nostalgia ou medo são mais eficazes.
A importância da razão: a razão entra em jogo quando avaliamos as opções e tomamos a decisão final. É por isso que informações como o preço, a qualidade e benefícios são importantes.

Como aplicar o Neuromarketing nas suas estratégias de marketing?

Conte histórias: as histórias ativam áreas do cérebro associadas à emoção e à empatia, criando uma conexão mais profunda com o consumidor.
Explore a psicologia das cores: as cores evocam diferentes emoções. Por exemplo: o azul transmite confiança e o verde relaxamento.
Aposte na personalização : quanto mais personalizada a mensagem, maior a probabilidade de criar uma conexão com o consumidor.
As palavras têm poder: termos como "limitado", "novo" e "exclusivo" têm um grande impacto no nosso cérebro.
Crie experiências memoráveis: as experiências positivas criam memórias duradouras e fortalecem a relação com a marca.
Utilize gatilhos mentais : a reciprocidade, a autoridade, a prova social e a escassez, por exemplo, têm um grande impacto nas decisões de compra.
Simplifique: a existência de muitos estímulos e ações num site, produto ou serviço podem confundir e estagnar a tomada de decisão.

O neuromarketing pode ser um grande aliado na criação de campanhas mais eficazes e na construção de conexões mais fortes. Ao estudarmos como o cérebro humano funciona, é possível criarmos experiências que se conectam com o consumidor a um nível mais profundo.

Dica de leitura para se aprofundar mais no assunto:

“As Três Mentes do Neuromarketing”, de Marcelo Peruzzo

Este livro ajuda-nos a perceber como funciona o neuromarketing e como o podemos aplicar no marketing tradicional. Nesta obra, o autor mostra-nos, abordando de uma forma leve um tema complexo, como o neuromarketing pode revolucionar a forma como vemos a relação produto/vendedor/cliente.

De acordo com o autor “A neurociência veio preencher uma grande lacuna no marketing: a sua incapacidade de compreender os estados inconscientes dos consumidores, que representam “apenas” até 95% das suas decisões.”

Visto isto, podemos dizer que estudar neuromarketing é compreender o comportamento do consumidor melhor do que o próprio!

Gostaria de saber mais sobre como aplicar o neuromarketing na sua marca? Entre em contacto connosco e comece a pôr em prática estratégias mais certeiras!

Vemo-nos em breve!

Jorge ��

Sustentabilidade e marketing: como conquistar consumidores conscientes e criar impacto positivo

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Tue, 25 Feb 2025 15:50:39 GMT

*Escrito em PT-BR

A sustentabilidade não é mais apenas uma tendência passageira — é uma exigência concreta no mercado atual. Marcas que não integram responsabilidade social e práticas sustentáveis em suas estratégias de marketing correm o risco de ficar para trás, enquanto aquelas que se destacam por ações genuínas e impactantes conquistam não só a confiança dos consumidores, mas também sua fidelidade.

Acabamos de sair de 2024, e a sustentabilidade deixou de ser uma escolha para se tornar um pilar estratégico para marcas e empresas. E o impacto disso vai além do ambiental: ele transforma percepções, cria conexões emocionais profundas com os consumidores e gera resultados financeiros significativos.

Por que isso importa para você? Seja você um pequeno negócio ou uma grande corporação, alinhar suas práticas de comunicação e marketing à sustentabilidade não só fortalece sua reputação, mas também posiciona sua marca como uma agente de mudança positiva no mundo.

Mas, atenção: ser consciente é diferente de greenwashing

Greenwashing é uma prática enganosa em que marcas apresentam informações ou campanhas que aparentam ser sustentáveis, mas que, na verdade, não refletem ações reais e genuínas. É como vestir uma “fachada verde” para agradar consumidores conscientes, sem implementar mudanças significativas.

Por que a sustentabilidade é mais do que uma tendência?

O marketing sustentável não é apenas uma resposta às expectativas dos consumidores modernos — ele é uma ponte entre o propósito da empresa e o impacto que ela deseja causar no mundo. Em um mercado saturado, onde produtos e serviços competem lado a lado, o compromisso genuíno com práticas sustentáveis pode ser o fator decisivo para conquistar a confiança do público.

Empresas como Natura, com seu uso pioneiro de ingredientes naturais e embalagens recicláveis, ou a Patagonia, que incentiva seus clientes a consertarem roupas em vez de comprarem novas, são exemplos claros de como integrar sustentabilidade ao marketing pode reforçar a identidade da marca.

Por que isso funciona?

O marketing sustentável cria um senso de propósito compartilhado entre as marcas e seus consumidores. Ele vai além da transação comercial, criando uma conexão emocional que se traduz em lealdade e engajamento de longo prazo.

Entenda o perfil do consumidor que exige propósito

Os consumidores estão mais atentos e exigentes do que nunca. Eles buscam marcas que demonstrem valores reais, práticas transparentes e um compromisso autêntico com questões sociais e ambientais.

Esses consumidores, conhecidos como conscientes, esperam mais do que campanhas publicitárias: eles querem ações concretas e dados que provem o impacto positivo das empresas.

O que move esse consumidor?

Clareza: informações claras sobre os produtos, desde a origem dos materiais até os processos de fabricação.
Autenticidade: evitar promessas vazias e abraçar práticas genuínas.
Impacto real: eles buscam entender como suas escolhas de consumo ajudam a resolver problemas ambientais e sociais, como a redução de emissões de carbono ou apoio a causas comunitárias.

Além disso, a Geração Z , que já representa uma parcela significativa do poder de compra global, também valoriza a comunicação visual e digital. Campanhas que utilizam redes sociais para mostrar ações sustentáveis e resultados práticos são especialmente eficazes para engajá-los.

Como incorporar sustentabilidade e responsabilidade social na sua comunicação

Integrar sustentabilidade ao marketing é mais do que apenas uma escolha ética; é uma estratégia indispensável para criar conexão emocional com consumidores conscientes. Empresas que lideram esse movimento são aquelas que conseguem alinhar ações práticas e transparência a campanhas autênticas e engajadoras.

Aqui vão três práticas que se destacam em estratégias de marketing sustentável:

1. Transparência

�� Prática : fornecer informações claras e acessíveis sobre os impactos ambientais e sociais das suas operações.

�� Exemplo : a marca de roupas Patagonia publica relatórios anuais detalhando seus esforços em reduzir emissões de carbono e incentivar a reciclagem de materiais.

�� Dica : utilize suas redes sociais e website para compartilhar métricas reais, como redução de desperdício ou uso de energia renovável.

2. Storytelling autêntico

�� Prática : conectar os valores da empresa a histórias reais, criando narrativas que inspirem os consumidores.

�� Exemplo : a Natura destaca em suas campanhas o impacto positivo nas comunidades amazônicas por meio de parcerias para a extração sustentável de ingredientes.

�� Dica : humanize suas campanhas compartilhando histórias de pessoas ou projetos beneficiados pelas ações da empresa.

3. Interação e educação nas redes sociais

�� Prática : usar as redes para educar consumidores sobre temas como reciclagem, consumo consciente e impacto ambiental.

�� Exemplo : a Starbucks utiliza carrosséis no Instagram para explicar como suas iniciativas sustentáveis, como o uso de copos reutilizáveis, contribuem para a redução de resíduos.

�� Dica : crie conteúdos visuais que sejam informativos e interativos, como vídeos curtos ou quizzes.

Resultados tangíveis: fidelidade, lucro e impacto

Adotar práticas sustentáveis não apenas beneficia o meio ambiente e a sociedade, mas também traz resultados diretos e tangíveis para as marcas. Confira:

Parágrafo Novo

Vença a corrida! 5 dicas para potencializar a sua estratégia de SEO

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Tue, 25 Feb 2025 15:23:25 GMT

*Escrito em PT-PT

Vença a corrida! 5 dicas para potencializar a sua estratégia de SEO

O SEO (ou Search Engine Optimization) é uma estratégia determinante para qualquer negócio que queira aumentar a sua visibilidade online e atrair mais tráfego ao seu site. Ou seja: todos, certo? ��

Ao otimizar o seu site para os mecanismos de busca, está a melhorar a sua classificação nos resultados de pesquisa, fazendo com que seja mais fácil para os utilizadores encontrarem os seus produtos ou serviços. Mas como fazer isso? E quais as melhores ferramentas?

Venha descobrir como potencializar a sua estratégia de SEO e testemunhar resultados fantásticos.

O SEO é assim tão importante?

Ao realizar uma pesquisa num motor de busca, cerca de 72,9% das pessoas clicam num dos primeiros cinco sites . Já o primeiro resultado orgânico do Google tem uma taxa média de cliques de 28,5%, de acordo com um estudo da Sistrix.

Isto significa que a corrida pelos primeiros lugares está diretamente relacionada com o sucesso do seu negócio. Mais visitantes, mais leads, mais conversão.

Além disso, o SEO pode ajudar a melhorar a experiência do utilizador no seu site, facilitando a sua navegação para que encontrem o que estão à procura, o que também se pode traduzir num aumento das taxas de conversão e vendas.

Para otimizar a sua estratégia de SEO, faça isto:

Parágrafo Novo

Personalização no marketing: como criar experiências únicas para cada cliente?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Mon, 23 Dec 2024 21:01:48 GMT

*Escrito em PT-PT

Atendimento personalizado, consumidores fiéis ! Num mercado onde os consumidores são cada vez mais exigentes, a personalização torna-se um dos pilares para uma estratégia de marketing de sucesso.

As pessoas procuram, cada vez mais, experiências únicas e relevantes, e as empresas que conseguem oferecer isso destacam-se da concorrência e constroem relacionamentos mais duradouros com os seus clientes. Vamos descobrir como? ��

No que consiste a personalização no marketing?

A personalização é uma prática que adapta produtos, serviços e mensagens de marketing para atender às necessidades e preferências individuais de cada cliente . E isso vai além de simplesmente chamar o cliente pelo nome. Como tudo no marketing, a personalização envolve dados e estudo , o que inclui o conhecimento profundo do público-alvo e a recolha de informações relevantes para a criação de experiências personalizadas em todas as etapas de contacto.

Qual é a importância da personalização no marketing?

Aumento do engagement : quando os clientes se sentem compreendidos e valorizados interagem mais com a marca, partilhando conteúdos nas redes sociais e recomendando a empresa a amigos e familiares.

Um estudo da Mckinsey & Company mostrou que

Uma experiência do cliente melhorada: ao oferecer experiências personalizadas, as empresas demonstram que se preocupam com as necessidades de cada cliente, o que contribui para uma maior satisfação e fidelização.

O mesmo estudo mostrou que

Aumento das vendas: clientes satisfeitos têm tendência a comprar mais e com mais frequência. Além disso, a personalização permite oferecer produtos e serviços mais relevantes, aumentando as probabilidades de conversão.

A Dynamic Yield observou que

Diferenciação da concorrência: num mercado cada vez mais competitivo, a personalização torna-se um diferencial.

Segundo a Evergage,

Conexão mais profunda: ao oferecer experiências personalizadas, as empresas criam um vínculo mais forte com os seus clientes, fazendo-os sentirem-se valorizados.

A Accenture constatou que

Como criar experiências personalizadas no marketing?

O estudo da McKinsey & Company também nos consegue ajudar a compreender as estratégias de personalização que funcionam melhor:

Parágrafo Novo

Não sabe o que publicar em cada formato? Dicas para as Redes Sociais da sua marca

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 19 Dec 2024 01:19:38 GMT

*Escrito em PT-PT

As redes sociais são o palco perfeito para comunicar a personalidade única do seu negócio e criar conexões com o público.

Neste artigo, vamos ajudá-lo a criar uma estratégia de conteúdo mais eficaz, com dicas de como tirar partido dos formatos das principais plataformas da melhor forma.

Marketing de Conteúdo: mais do que simples posts

Nos últimos anos, a jornada do consumidor mudou drasticamente. As pessoas estão cada vez mais informadas e exigentes, procurando soluções personalizadas e experiências únicas.

O marketing de conteúdo entra em cena neste contexto, guiando o cliente em todas as etapas da sua jornada de compra, desde o primeiro contacto até à decisão final.

Ao fornecer informações relevantes e úteis, as marcas posicionam-se como especialistas no assunto, construindo confiança e credibilidade .

Ora veja:

O que é que o seu público procura?

Antes de tudo, é fundamental estudar o seu público. Quais são seus interesses, hábitos e quais plataformas eles utilizam mais?

Cada rede social tem as suas particularidades e um público específico. Enquanto que o Instagram é mais visual e descontraído e focado em imagens e vídeos curtos, o LinkedIn é mais profissional e voltado para conteúdos mais densos (mas sem deixar de lado a criatividade!).

O que publicar em cada formato nas redes sociais da sua marca?

Imagens únicas:

Informações mais diretas e simples . No Instagram e Facebook, este formato é ideal para partilhar novidades, avisos importantes, memes, citações e fotos do dia a dia. Já no Linkedin, este formato também pode ser utilizado para chamar a atenção do público com uma imagem cativante e aprofundar o tema na legenda.

Vídeos:

Em qualquer plataforma (com exceção do Youtube), os vídeos devem ser curtos e criativos , com músicas do momento e cativantes.

Acompanhe as trends do momento e aplique as que façam sentido para a sua marca, aposte no humor (com moderação) e partilhe tutoriais simples que possam ajudar o seu público.

Não precisa de ser um videomaker para criar vídeos incríveis para a sua marca. Quanto mais natural, mais proximidade é criada!

Carrosséis:

Os carrosséis são ideais para um conteúdo mais aprofundado , dicas e hacks. Este formato permite contar histórias mais completas e mostrar diversos produtos ou serviços numa única publicação.

No LinkedIn, os carrosséis também podem ser utilizados para apresentar casos de sucesso e infográficos.

Stories:

Os stories permitem uma comunicação mais informal, rápida e próxima com o público, perfeitos para partilhar os bastidores do seu dia a dia.

Tire partido das ferramentas do Instagram como as sondagens, as perguntas e os stickers, para aumentar o engagement e humanizar a sua presença digital.

Cada formato tem o seu papel numa estratégia de conteúdo. Ao compreender as características de cada um e o seu público, poderá criar conteúdos de valor e que fidelizam. E claro, além de variar nos formatos, não se esqueça de utilizar hashtags relevantes, de interagir com o seu público e de acompanhar os resultados.

Já investe na sua estratégia de conteúdo? Conte com a minha equipa para desenvolver um plano estratégico certeiro!

Marque aqui a sua reunião!

Até à próxima,

Jorge ��

Marketing de precisão: como personalizar para conquistar e fidelizar clientes

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 19 Dec 2024 01:09:34 GMT

*Escrito em PT-BR

Vivemos em uma era em que a atenção é um dos recursos mais disputados. Marcas que conseguem capturar esse recurso de forma eficaz são aquelas que compreendem seus clientes profundamente, oferecendo exatamente o que eles precisam, no momento certo. O marketing de precisão surge como uma estratégia transformadora, fundamentada em dados e insights, para criar interações que são tão relevantes quanto memoráveis.

Hoje, vamos desvendar os pilares dessa abordagem, discutir como ela pode redefinir o relacionamento com o público e apresentar exemplos práticos de como transformar dados em ações que realmente fazem a diferença.

O que é marketing de precisão?

O marketing de precisão é uma estratégia orientada por dados que permite às marcas focarem em públicos altamente segmentados, adaptando suas mensagens para atender às necessidades específicas de cada indivíduo.

Enquanto o marketing tradicional lança uma rede ampla, o marketing de precisão usa um arpão, mirando diretamente nos interesses e comportamentos do consumidor. Isso é possível graças a dois pilares fundamentais: a análise detalhada de dados , que revela padrões e preferências do público, e a personalização , que transforma essas informações em experiências únicas e personalizadas.

Benefícios do marketing de precisão

Estratégias de marketing de precisão: do dado à experiência única

Desafios e cuidados no marketing de precisão

O marketing de precisão depende da coleta e análise de dados, mas essa prática exige um compromisso ético para garantir a privacidade do consumidor. Empresas devem ser transparentes sobre como utilizam as informações, respeitando os direitos dos indivíduos e as regulamentações vigentes, como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados, na Europa) e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, no Brasil).

Além disso, é essencial evitar abordagens invasivas que possam gerar desconfiança ou desconforto. O equilíbrio está em usar os dados de forma inteligente para oferecer valor real ao cliente, sempre preservando a sua autonomia e confiança na marca.

O marketing de precisão já está transformando a forma como as marcas se conectam com seus clientes, oferecendo experiências relevantes e eficazes. Essa estratégia é o presente para quem deseja se destacar no mercado.

Quer descobrir como aplicá-la ao seu negócio? Converse comigo!

Aguardo seu contato,

Jorge.

Por que o ESG é importante na contratação de parceiros?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Tue, 03 Dec 2024 21:44:16 GMT

*Escrito em PT-BR

Sustentabilidade é estratégica , e as empresas já entenderam isso.

Mas como escolher parceiros de negócios alinhados a práticas ESG?

Entenda como levar esses aspectos em conta na hora de contratar seus parceiros de negócios —- até a sua próxima agência de comunicação! ��

Por que empresas estão priorizando o ESG em parceiros?

O ESG, inicialmente aplicado a empresas de grande escala produtiva, agora se tornou essencial para todos os setores. Adotar essas práticas agora é responsabilidade de todas as marcas que valorizam ética, transparência e bem-estar social.

Em um reflexo direto na imagem da companhia, as empresas enfrentam uma pressão crescente para aderirem a padrões de ESG, principalmente com regulamentações como a Diretiva de Due Diligence de Sustentabilidade Corporativa da União Europeia.

Isso exige que organizações avaliem e mitiguem impactos ambientais e sociais de fornecedores para evitar multas e garantir transparência.

Pequenos atos de grande impacto: os pilares da Sr. Jorge

Por aqui, eu sempre falo da excelência do nosso serviço, nossas conquistas e toda a transformação que proporcionamos para os nossos clientes. Tudo isso, entretanto, é possível apenas com a implementação de uma cultura social, focada nas pessoas e pautada na responsabilidade e respeito.

É assim que nós nos organizamos:

Como as nossas práticas sociais impactam os nossos clientes?

Nós levamos muito a sério todas as práticas: desde a organização de projetos, execução e responsabilidades que recebemos e atribuímos. Isso também se aplica ao cuidado com as pessoas que realizam esse trabalho incrível para os nossos clientes.

Entenda como isso se traduz na entrega:

ESG é o futuro das parcerias

Escolher parceiros com práticas ESG sólidas é um passo estratégico para empresas que valorizam sustentabilidade e ética. Estamos prontos para levar esse compromisso a sério – e transformar valores em impacto real.

Vem conversar comigo e com a equipe para entender mais!

Abraço do Jorge!

Referências e sugestões de leitura:

Como estar em múltiplos canais de forma eficaz?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Wed, 27 Nov 2024 20:34:04 GMT

*Escrito em PT-BR

O marketing multicanal é muito mais do que simplesmente estar presente em várias plataformas. Trata-se de encontrar o seu público no lugar certo, na hora certa e com a mensagem certa.

O conceito é simples: conectar-se com seu público-alvo em diferentes pontos de conteúdo, sejam eles digitais ou físicos: redes sociais, e-mail marketing, SMS, podcasts ou até mesmo o bom e velho rádio. Mas a chave está em entender onde essas pessoas realmente estão e como elas querem interagir .

Por que investir em multicanal é essencial?

Estar em diferentes locais não é apenas sobre exposição; é sobre criar um diálogo consistente e relevante. As marcas que adotam uma estratégia multicanal relatam 74% mais vendas e 64% mais fidelização de clientes. Ou seja, a personalização e o alcance se traduzem em resultados concretos.

Como decidir quais canais usar?

Apesar da ampla gama de oportunidades, nem todos os canais vão funcionar para a sua marca — e tudo bem ! O segredo é escolher aqueles que fazem sentido para o seu público-alvo . Aqui estão alguns insights interessantes:

�� Redes sociais: as plataformas do Meta e Tik Tok são líderes quando o assunto é engajamento e publicidade paga. Em 2023, o gasto com anúncios nas redes ultrapassou os de search ads , alcançando a marca de mais de US$137 bilhões;

�� E-mail marketing: continua sendo um dos maiores geradores de ROI, com um retorno estimado de US$36 para cada dólar investido;

�� Podcasts: um formato em ascensão contínua, sendo o Brasil o país com maior número de consumidores desse formato, enquanto Portugal contou com mais de 2,4 milhões de ouvintes em 2023.

Tendências do mercado de marketing multicanal

Com a expansão do mercado, as soluções de gerenciamento de campanhas estão crescendo a uma taxa impressionante.

O mercado de gerenciamento de campanhas multicanal deve crescer a uma taxa de 237% até 2026 .

Como o marketing multicanal impulsiona a expansão internacional?

Para empresas que estão em processo de expansão para novos países, o multicanal oferece uma vantagem competitiva ao garantir que a comunicação seja adaptada aos mercados e comportamentos locais — seja nas redes sociais, e-mails ou campanhas. A integração de dados também permite que as marcas ajustem suas mensagens para que atinjam o público certo.

O marketing multicanal está redefinindo a forma como as empresas se conectam com as pessoas. Para quem busca expandir suas operações ou reforçar a sua presença local, é essencial engajar, fidelizar e converter cada vez mais. ��

Converse comigo e eu te mostro todas as estratégias multicanal de sucesso que já fizemos para nossos clientes e podemos fazer pela sua marca.

Abraço do Jorge!

Funil de Vendas nas Redes Sociais

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Mon, 18 Nov 2024 23:36:18 GMT

*Escrito em PT-PT

O funil de vendas é uma ferramenta que pretende conquistar mais seguidores para a nossa marca e convertê-los em clientes recorrentes, levando-os do topo ao fundo do funil. Venha conhecer melhor esta jornada e perceba quais são os melhores conteúdos para cada etapa!

Quais são as etapas do funil de vendas nas redes sociais?

Topo do funil: nesta etapa, o objetivo é aumentar o seu brand awareness e educar os seus seguidores. Aqui, o público ainda não o conhece bem e procura informações sobre o mercado.
Meio do funil : o objetivo é nutrir os leads gerados no topo do funil, oferecendo conteúdo de valor e educando o público sobre os benefícios dos seus produtos ou serviços.
Fundo do funil : nesta etapa final, o objetivo é converter os leads em clientes, oferecendo uma chamada para ação clara e persuasiva.

Como funciona o funil de vendas nas redes sociais?

Que tipo de conteúdo partilhar em cada etapa do funil de vendas?

Topo do funil:

Conteúdo educativo : crie posts informativos sobre temas relevantes para o seu público, utilizando uma linguagem simples e direta.
Conteúdo inspirador: partilhe frases, dicas e curiosidades sobre o seu nicho, através de vídeos curtos, por exemplo.
Conteúdo interativo: sondagens, quizzes e perguntas são ótimas formas de interagir com o seu público e de recolher informações valiosas.
Conteúdo relacionável: memes, tendências e conteúdo com humor geram identificação e fortalecem os laços entre seguidores e marcas.

Meio do funil:

E-books e outros materiais ricos: ofereça materiais ricos em troca de informações de contacto.
Webinars e lives: faça transmissões ao vivo para apresentar os seus produtos ou serviços de uma forma mais detalhada.
Depoimentos de clientes: mostre como os seus produtos ou serviços já ajudaram outras pessoas.

Fundo do funil:

Ofertas e promoções: crie ofertas limitadas e exclusivas para incentivar tomadas de decisão.
Chamadas de ação claras: crie conteúdos diretos ao ponto, com links para páginas de produtos e com o uso de frases persuasivas. Aqui, faz sentido apostar nos gatilhos mentais .

Dicas para criar um funil de vendas eficaz nas redes sociais:

Conheça o seu público: defina as suas personas e crie conteúdo personalizado para cada uma delas.
Acompanhe os resultados: as redes sociais oferecem ferramentas para analisar o desempenho do seu conteúdo e otimizar as suas campanhas.
Teste e ajuste: experimente diferentes tipos de conteúdo e formatos para encontrar o que funciona melhor para o seu público.
Mantenha a consistência: publique conteúdo regularmente e mantenha uma identidade visual forte para a sua marca.
Integre as redes sociais com outras ferramentas de marketing: o e-mail marketing é um bom exemplo para criar uma jornada do cliente mais completa.

O funil de vendas nas redes sociais é uma estratégia poderosa para gerar leads e converter seguidores em clientes recorrentes . Ao criar conteúdo relevante e personalizado para cada etapa do funil, está a aumentar as suas probabilidades de sucesso e a fortalecer o relacionamento com o seu público.

É importante lembrar que o funil de vendas é um processo contínuo que deve ser adaptado de acordo com as mudanças no mercado e o comportamento dos seus clientes.

Sente-se desnorteado em relação à sua estratégia de comunicação? Conte com a equipa da Sr. Jorge para o orientar para o caminho certo e para criar um plano tático para aumentar o seu alcance e converter o seu público em clientes satisfeitos e fiéis .

Peça aqui a sua proposta! ��

Até breve!

Sr. Jorge.

Como uma Consultoria de Comunicação pode impulsionar a sua marca?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Tue, 15 Oct 2024 21:29:36 GMT

Como uma Consultoria de Comunicação pode impulsionar a sua marca?

*Escrito em PT-PT

A consultoria de comunicação é um serviço que oferece uma orientação estratégica para empresas que queiram melhorar a sua comunicação interna e externa. Uma agência de comunicação atua como um parceiro estratégico, analisando as necessidades da empresa, definindo objetivos claros e desenvolvendo um plano de ação para os alcançar.

Para quem é indicada a Consultoria de Comunicação?

Para qualquer empresa que tencione:

Melhorar a sua imagem e credibilidade: isto significa construir uma reputação sólida e positiva no mercado.
Fortalecer o relacionamento com os clientes: estabelecer uma comunicação mais próxima e personalizada dos seus clientes atuais e potenciais.
Aumentar a visibilidade da marca: amplificar o reconhecimento da marca e gerar mais leads.
Otimizar a comunicação interna: uma melhor comunicação entre os seus colaboradores contribui para o fortalecimento da cultura organizacional e para o aumento da produtividade e, consequentemente, para melhores resultados.

Como funciona a Consultoria de Comunicação?

Análise da situação atual: estudo detalhado da comunicação da empresa, identificando os pontos fortes, fracos e oportunidades de melhoria.
Definição de objetivos: em conjunto com o cliente, define-se os objetivos a serem alcançados com a consultoria.
Desenvolvimento do plano de ação: delineamento das estratégias e ações específicas para cada objetivo.
Implementação e acompanhamento: depois da implementação, há que acompanhar e realizar ajustes quando necessário.

Quer saber como pode transformar o seu negócio?

Agende uma conversa com a equipa da Sr. Jorge e descubra como o podemos ajudar a alcançar os seus objetivos. Prometemos analisar o seu negócio com uma visão 360º e orientá-lo pelo melhor caminho.

A nossa consultoria de comunicação abrange:

Branding : a construção da identidade da sua marca, desde o nome e o logótipo até ao propósito e a experiência do cliente. Um branding forte diferencia a sua empresa da concorrência e cria um vínculo emocional com o público.
Presença digital : engloba todas as ações de comunicação da sua empresa no mundo online, como as redes sociais, o site, o e-mail marketing e as estratégias de SEO. Uma presença digital sólida garante que a sua marca seja encontrada pelos clientes certos.
Employer branding : a construção da sua empresa como um excelente lugar para trabalhar. Um bom employer branding atrai os melhores talentos e diminui a rotatividade.
Sales marketing: é a junção de marketing e vendas para gerar leads qualificados e convertê-los em clientes. Através de estratégias personalizadas, o sales marketing otimiza o funil de vendas e aumenta o retorno sobre o investimento.

Vamos a isto? A consultoria de comunicação é apenas o primeiro passo ��

Até breve!

Sr. Jorge.

Brasil e Portugal: oportunidades de expansão aliadas à comunicação

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Tue, 24 Sep 2024 22:12:08 GMT

Por que o Brasil?

Oportunidades para as empresas portuguesas.

O Brasil, maior mercado da América Latina , possui uma ampla gama de oportunidades para empresas estrangeiras que desejam internacionalizar as suas operações.

Setores em crescimento

Tecnologia e Inovação: o ecossistema de tech e fintechs no Brasil segue em pleno crescimento. Com mais de 1.5 mil fintechs ativas no país, somado à ascensão dos pagamentos por Pix , o Brasil oferece um cenário propício para empresas portuguesas no ramo de tecnologia expandirem as suas soluções.

E-commerce e Varejo Digital: um dos mais promissores do país, o comércio eletrônico rendeu de negócios de R$185 bilhões (US$34,5 bilhões) somente em 2023. Dentre os segmentos com maior destaque, eletrônicos e moda lideram as vendas online. Empresas portuguesas com foco na venda de bens podem aproveitar a crescente demanda, especialmente com a crescente do m-commerce (comércio via mobile).

Fontes: Mordor Intelligence, Practical Ecommerce, Finnovating, Helmi Group.

O consumidor brasileiro no digital

o que representa uma taxa de penetração de 84,3% da população. Entre 2022 e 2023, esse número aumentou em 7,1 milhões, refletindo o comportamento de consumo digital no país.

Onde essas pessoas estão?

além de usarem essas plataformas para alavancarem as compras de bens e serviços, reforçando o aumento das transações de e-commerce e m-commerce .

Fontes: Datareportal.

Como estabelecer uma boa estratégia?

Criar um plano tático de comunicação geolocalizada — importante lembrar que o Brasil é um país continental , onde cada região apresenta, cultura, costumes e dialetos próprios —, estabelecer boas parcerias e relações com influenciadores locais atuantes no seu nicho de mercado e aproveitar grandes eventos de compras no Brasil é uma grande oportunidade de iniciar operações de sucesso.

Por que Portugal?

Oportunidades para as empresas brasileiras.

Portugal é uma grande porta de entrada para o mercado europeu, com setores dinâmicos, em crescimento e um público cada vez mais engajado.

Setores em crescimento

E-commerce, Moda e Beleza: para 2024, o mercado de comércio digital em Portugal espera atingir o faturamento de US$5,88 bilhões , sendo a moda e a beleza os principais segmentos. As redes sociais assumiram um papel crucial na descoberta de produtos e na tomada de decisão do consumidor.

Turismo e Imobiliário: Portugal continua a atrair investimentos internacionais no setor de turismo e imóveis, com demanda crescente para serviços de hospitalidade e infraestrutura turística (hotéis, restaurantes e correlatos), abrindo as margens para empresas nesses segmentos levarem as operações para um mercado em crescente expansão.

Fontes: Mordor Intelligence.

O consumidor português no digital

representando a penetração de mais de 86% da população total em 2024. Considerando, também, o movimento da internet das coisas (IoT), 17,54 milhões de conexões móveis estavam ativas no início de 2023, equivalente a 171% da população do país.

Onde essas pessoas estão?

reforçando que, com a crescente presença e consumo digital em Portugal, empresas que capturam a atenção do usuário nos seus locais de consumo são mais propensas a reforçar a sua marca.

Fontes: Datareportal.

Como estabelecer uma boa estratégia?

Para atingir o público e criar uma marca duradoura e que gera conexões reais em Portugal, a estratégia deve aliar a língua local à ações que conversem com as necessidades reais do público-alvo. Além disso, criar um storytelling forte, que saiba comunicar a visão da empresa à cultura local é um diferencial para esse público, que também valoriza muito o storytelling.

Como começar a comunicação efetiva em territórios estrangeiros?

A adaptação do conteúdo vai além da tradução: é necessário adaptar o tom de voz, imagens, cores e unir referências culturais à sua mensagem.

Conclusão

Brasil e Portugal apresentam diversas oportunidades de empreendimento e criação de relação com o público. Empresas que adotam uma estratégia de marketing internacional efetiva, robusta e diversificada saem na frente na disputa pela atenção e reforço da sua presença local.

Seja qual for o seu setor, chegou a hora de adaptar a sua comunicação para alcançar os seus objetivos de negócio. Entre em contato e descubra como impulsionar a sua marca em todos os mercados, clicando aqui .

Abraço do Jorge!

Manifestos: qual é o seu papel no posicionamento das marcas?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 29 Aug 2024 01:44:36 GMT

*Este conteúdo foi escrito em PT-PT

Já parou para pensar por que razão algumas marcas nos tocam de uma forma tão marcante? Isso acontece porque por trás de cada uma delas existe uma história, um propósito e, muitas vezes, um manifesto.

Um manifesto é a declaração dos valores de uma marca, da sua missão e da sua visão para o futuro. É o momento em se expressar, de uma forma clara e concisa, porque existe, o que a move e o que ela deseja agregar ao mundo.

Qual é a importância do manifesto no posicionamento das marcas?

Define a identidade: estabelece a personalidade da marca, diferenciando-a da concorrência e tornando-a única e memorável.
Estabelece uma conexão emocional: um manifesto bem elaborado evoca emoções e cria uma conexão profunda com o público, fazendo com que as pessoas se identifiquem com a marca e com o que ela simboliza.
Norteia as decisões: serve como uma bússola para as decisões da marca, desde o desenvolvimento de produtos e serviços até à comunicação e as ações de marketing.
Inspira a equipa: um manifesto forte envolve e motiva a equipa interna, fazendo com que todos se sintam parte de um propósito comum.
Atrai o público certo: ao definir claramente a identidade da marca, o manifesto atrai o público-alvo ideal, aqueles que partilham dos mesmos valores.

Hoje em dia, a relação entre consumidores e marcas exige uma compreensão do que está por trás das empresas. O tradicional discurso focado em vendas não funciona como antes. É preciso transmitir propósito, valores, essência, autenticidade.

O manifesto é uma ótima forma de expormos a “alma” do nosso negócio e, assim, nos conectarmos mais com os nossos potenciais clientes.

Um manifesto eficaz deve ser…

Autêntico: para refletir a verdadeira essência da marca e os seus princípios.
Inspirador: para despertar emoções e inspirar as pessoas a fazerem parte da história da marca.
Claro e conciso: devem ser reunidas apenas as informações-chave e com base no tom de voz da marca.
Atemporal: deve transcender as tendências e permanecer relevante ao longo do tempo.

A base de uma estratégia de sucesso

Um manifesto tem o potencial de impulsionar o crescimento e o sucesso da sua marca. Ao criar um manifesto forte e coerente, estará a construir uma marca que transcende produtos e serviços, e que se conecta com as pessoas de uma forma profunda e duradoura. Mas isso só pode ser feito depois da sua identidade e objetivos estarem bem definidos, com uma estratégia sólida.

Veja aqui o nosso manifesto e compreenda como o podemos ajudar na construção da sua marca.

Como construir confiança em tempos de privacidade digital

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 29 Aug 2024 01:39:29 GMT

*Escrito em PT-BR

A confiança é um ativo inestimável quando pensamos na relação entre as marcas e seus consumidores. Já pensou nisso?

Um estudo da Cisco de 2023 sobre privacidade revelou que 92% dos consumidores consideram o manuseio dos seus dados um fator decisivo na decisão de compra e negócios com marcas. Além disso, 37% dos entrevistados já “abandonaram” uma empresa por conta da preocupação com o manuseio das suas informações. Tudo isso revela a importância da transparência e políticas rigorosas de privacidade digital para reforçar a confiança do seu público, especialmente em um cenário regulatório cada vez mais rígido.

O que é essa transparência?

Ser transparente é ir além do cumprimento de exigências legais, como a LGPD no Brasil ou a GDRP na Europa (além de todos os demais órgãos espalhados pelo mundo). Quando falamos em transparência , queremos falar sobre a adoção de uma abordagem proativa e educativa, onde o cliente entende claramente como seus dados estão sendo coletados, armazenados e usados.

Um exemplo famoso e inspirador é a política de privacidade da Apple , que ganhou destaque pela clareza das suas explicações de práticas de coleta de dados. A empresa utiliza-se de elementos visuais instintivos e linguagem acessível para garantir que qualquer pessoa – usuária ou não dos produtos – possa entender como os dados são protegidos.

Os benefícios são claros

Como aqui nós trabalhamos com dados, trazemos algumas informações interessantes mapeadas pela CPO Magazine (a partir da pesquisa da Cisco) que reforçam a importância da transparência da política de privacidade de dados:

75% das empresas entrevistadas relataram que os investimentos em privacidade promoveram maior confiança dos clientes;
82% dos consumidores disseram que gastariam mais com empresas que consideram confiáveis em relação ao uso de dados.

Entendeu como comunicar sobre o uso de dados deixou de ser uma obrigação moral/legal, mas também se tornou uma estratégia de negócios inteligente?

Proteção de dados dentro da comunicação

A proteção de dados não é só uma questão de conformidade legal, mas é um componente perene da comunicação de uma marca. Isso vai desde a educação da equipe e dos clientes, até as campanhas que elaboramos para captar leads, vender produtos e serviços ou gerar reconhecimento de marca.

Através de uma abordagem que integra essas práticas com a comunicação transparente a respeito de tudo o que fazemos, ajudamos as empresas a estabelecer e manter a confiança dos seus consumidores. Acreditamos que, ao informar de forma clara, criamos campanhas e ações que não só respeitam a privacidade dos usuários impactados, mas também reforçam a credibilidade da marca.

Transparência como estratégia de longo prazo

A adoção de políticas em relação à privacidade de dados deve ser vista como uma estratégia de negócios, algo que trará frutos tangíveis (tanto em renome quanto em faturamento).

Para concluir, hoje eu não vou te chamar para criar um posicionamento forte e duradouro somente através de uma identidade visual interessante ou uma linguagem que conversa com o seu público-alvo da forma certa. Que tal entender como a proteção de dados no âmbito do marketing pode ajudar a estabelecer a presença da sua marca?

Me chama aqui e vamos conversar sobre o novo patamar da sua empresa. ��

Abraço do Jorge! ��

Do Algoritmo ao Sentimento: a Conexão de Marcas com Pessoas

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 29 Aug 2024 01:18:33 GMT

*Escrito em PT-BR

Está na hora de abrir o jogo: você usa inteligência artificial , né? �� Calma, é sem julgamentos: eu também uso! Na verdade, nós usamos desde antes de saber que estávamos usando de fato! �� Desde aquela sua playlist que foi montada com base nos últimos sons que você ouviu , ou as recomendações de filmes a partir dos gêneros que você mais consome ou até mesmo o algoritmo da rede social que você mais usa: tudo isso é IA!

Mas agora vamos olhar para os negócios, afinal de contas, nós somos pessoas de business : qual o uso de IA na estratégia da sua marca? E como ela apoia a inteligência real? Vem comigo costurar esses dois conceitos de forma eficaz para impulsionar a sua comunicação! ��

A Arte da Conexão Humana

Antes de tudo, pense como consumidor. Lembre daquela marca que te abraça, faz conteúdo que se relaciona tanto com a sua realidade que parece que ele foi criado especialmente para conversar com você . É bom, né? Esse tipo de interação cria sensação de pertencimento e, por consequência, gera uma fidelidade impossível de alcançar apenas com algoritmos e dados. A inteligência real é essa manifestação da capacidade de entender e responder às particularidades emocionais e sociais dos nossos consumidores.

A comunicação deve ir além de dados demográficos e padrões de comportamento. Ela deve t ocar o coração das pessoas , capiche ?

Internet, inteligência artificial e o mundo de possibilidades

E é aqui que tudo fica mais interessante: desde o “advento da internet” na vida dos comunicadores, nos deparamos com um universo de informações que atuam a nosso favor na criação da estratégia de marca. Conseguimos sair do papel para usar os zeros e uns a favor do nosso conhecimento, criatividade, testes e validações.

Nos últimos anos, nos deparamos com uma infinidade de novas possibilidades em um meio já infinito: a inteligência artificial. A IA surgiu como uma ferramenta tanto de análise de dados quanto geração de novos, identificando tendências e padrões, prevendo comportamentos e concatenando tudo isso em uma linguagem de fácil compreensão, facilitando a nossa organização interna de processos de planejamento .

Vou te dar um exemplo prático: na internacionalização da comunicação de negócios , a IA nos ajuda a compreender aspectos culturais e preferências de mercados-alvo. Assim, somamos a nossa vivência in-loco com dados abrangentes do país para criar um terceiro produto que entrega conceito, linguagem e experiência.

A Interseção Entre IA e Comunicação Humana

E é exatamente nesse lugar em que encontramos o meio do caminho: unimos o que aprendemos com as informações adquiridas e damos aquele toque humano : adaptamos a linguagem, remodelamos estratégias e, a partir do sentimento que desejamos causar, imprimimos emoção, desejo, solução na comunicação que estamos propondo.

Pessoas anseiam por histórias com as quais desejam se identificar. Querem ver suas vidas refletidas nas mensagens das marcas. Para isso acontecer, a IA fornece os dados, e a nossa inteligência real transforma esse mundo de informações em narrativas poderosas .

O Futuro das Histórias Contadas e Vividas

Ao passo em que avançamos rumo ao futuro, a sinergia entre a inteligência real e a artificial se tornará cada vez mais importante. Marcas que conseguirem integrar essas duas formas de inteligência se tornarão aquelas que geram mais conexões fortes e duradouras com seus consumidores.

Do nosso lado, nós nos orgulhamos de desbravar esse oceano de novas maneiras de unir nossos esforços à tecnologia. Enriquecemos nossas estratégias internas e de clientes através do foco na criação de relações reais; afinal, a verdadeira inteligência está na adaptabilidade do discurso, na união com outro de uma forma que vá além de números ou ideias, mas algo que nasça do fruto disso. ��

Eu tenho vários artigos interessantes para agregar mais à sua biblioteca de conhecimento real e até propor alguns desafios para sair da zona de conforto e entender melhor como unir a IA com a IR! Confira aqui!

Calorosos abraços virtuais,

Sr. Jorge.

Cative o seu público. Como aplicar o storytelling numa estratégia de conteúdo?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Tue, 30 Jul 2024 21:41:39 GMT

*Este conteúdo está escrito em PT-PT

O ato de contar histórias está presente desde o início da humanidade, é uma competência inata. Desta forma, criamos laços e transmitimos informações de uma forma cativante. E é claro que, hoje em dia, com a relevância da comunicação digital para qualquer empresa, contar histórias nas redes sociais pode ser uma ferramenta poderosa na criação de conexão e de fidelização.

O que é o Storytelling?

O storytelling, ou a arte de contar histórias, é uma técnica que pode transformar a sua estratégia de conteúdo nas redes sociais. Ao criar narrativas autênticas e envolventes, conseguirá comunicar a sua mensagem enquanto entretém, inspira ou ensina.

Quais são os principais componentes do Storytelling?

Personagens: podem ser pessoas reais ou fictícias.
Narrativa: um começo, meio e fim.
Conflito: gera interesse e mantém a atenção do público.
Resolução: muitas vezes com uma lição ou chamada para uma ação.
Emoção: o elemento que torna a história memorável.

Porque deve usar o Storytelling nas redes sociais da sua marca?

Histórias bem contadas evocam emoções, facilitam a compreensão de informações complexas e humanizam uma marca. Isso não só aumenta o engagement, como fortalece a confiança e ajuda-o a diferenciar-se no mercado. Num mundo em que todo o conteúdo se assemelha, ser autêntico ajuda-o a destacar-se e a criar relações de valor com o seu público. Afinal, a sua história é o que o torna único!

Como criar um storytelling nas redes sociais? O passo a passo:

● Defina um objetivo.

● Estude o seu público.

● Escolha (ou crie) as personagens.

● Desenvolva um enredo.

● Estruture a história.

● Mãos à obra!

Mas como fazer isso na prática?

Apresente a sua equipa : as suas funções, o seu percurso profissional e outras curiosidades.
Mostre os bastidores do seu negócio. Em época de lançamento de um novo produto/serviço, documente todo o processo e crie antecipação através de teasers.
Partilhe histórias reais de clientes : seja através de vídeos ou de testemunhos escritos, partilhe como a sua marca impactou a vida dos seus clientes.
Documente cenas do seu dia a dia : as atividades simples do dia a dia criam proximidade e acrescentam valor ao “enredo”. Mostre rotinas da sua equipa e momentos especiais de convívio.
Crie uma linha do tempo : construa uma narrativa que envolva a comunidade e que deixe o público com vontade de ver mais. Todas as histórias devem ter “cabeça, tronco e membros”.
Utilize o humor : pode utilizar memes, GIFs e vídeos engraçados para criar conteúdo que crie identificação e que transmita a sua história. Mas lembre-se de adequar o tom à sua marca e ao seu público.
Explore as emoções : as histórias, por si só, tocam chegam mais ao coração do que simples factos. Ao contar a sua, certifique-se que explora a antecipação, a surpresa e a empatia.

Pronto para o próximo capítulo?

A Sr. Jorge pode ajudá-lo a contar a sua história! Entre em contacto connosco para agendar uma conversa e saiba como, juntos, podemos criar enredos que vão encantar o seu público e impulsionar a sua marca.

Vamos a isto! ��❤️

Jorge.

Marketing Internacional: o que é e como expandir os horizontes da sua marca

Tue, 30 Jul 2024 21:12:56 GMT

*Escrito em PT-BR

�� Hoje eu vou começar o artigo alugando um triplex na sua mente: já imaginou todo o potencial da sua marca, produtos e serviços conquistando espaço em um novo país?

Agora que a semente está plantada, e eu tenho certeza que você está imaginando o passaporte do seu negócio super carimbado, vamos conversar sobre o que é o Marketing Internacional, como essa estratégia vem com desafios mil e mais oportunidades ainda. Vem comigo! ✈️

Vamos começar falando das vantagens

O mais claro de todos os benefícios é, com certeza, a oportunidade de gerar mais negócios e receita para a sua empresa. Segundo o Banco Mundial , a estimativa global de consumo de bens e serviços para o ano de 2024 é de cerca de US$ 120 trilhões — e isso, por si só, é motivo o suficiente para enxergar a possibilidade de expandir os negócios.

Além disso, diversificando o mercado, as marcas enxergam a possibilidade de redução na dependência da economia local, mitigando possíveis riscos financeiros associados à volatilidade e possíveis crises econômicas no seu país de origem.

Um segundo aspecto que também é importante levar em consideração é o fortalecimento da marca. A presença em países diversos aumenta a percepção de importância, autoridade e confiabilidade da sua empresa, gerando mais prestígio e a chance de encantar novos públicos e atrair mais seguidores e clientes.

Desafios e trabalho duro

Embora os benefícios sejam claros, essa internacionalização da marca não é livre de desafios. Cada país possui uma linguagem, expressão cultural, particularidades legais e econômicas que precisam ser compreendidas a fundo antes de dar o próximo passo.

Na comunicação, pontos como a tradução e adaptação do conteúdo, entendimento de regulamentações locais e até mesmo o desenho da estratégia precisam ser adaptados para o novo público-alvo. Por mais que muitos aspectos da sua marca possam ser levados na bagagem, é importante entender como comunicá-los corretamente para que a persona do novo local seja atingida da forma correta.

Aqui, na Sr. Jorge, nós conquistamos um bocado de experiência nesse processo de internacionalização de empresas. A partir dessa vivência, eu vou compartilhar com você alguns dos pontos-chave da nossa estratégia:

1. Entendimento do público-alvo: como esse mercado se comporta? Quais são seus comportamentos e necessidades específicas — e como essas necessidades são comunicadas e sanadas?

2. Adaptação de conteúdo: não é só jogar o post no Google Translator. Você precisa falar o idioma, torná-lo local de verdade. Por exemplo: nós atuamos com marcas brasileiras em Portugal e, mesmo que falemos o “mesmo” idioma, o conteúdo precisa ser adaptado para o tom de voz do público, além de incluir palavras, gírias e maneirismos familiares ao público português.

3. SEO: aqui a questão é bem semelhante ao conteúdo. Otimizar o site da sua marca para os mecanismos de procura do novo país envolve muita, mas muita pesquisa. Conhecer as tendências de busca, cliques, retenção e discurso que fazem mais sentido para a nova casa da sua marca.

4. Parceiros locais: é claro para todo mundo que o marketing de influência é uma chave imprescindível para marcas que desejam se conectar de verdade com o seu target. Pessoas são levadas a tomar decisões mais assertivas e com menos objeções quando existe um rosto conhecido oferecendo o produto ou serviço. Trabalhar essa estratégia com influencers locais reduz o estranhamento com uma “marca nova”, além de aumentar a credibilidade do que você oferece.

Esses são só alguns exemplos do trabalho de elaboração da estratégia de comunicação de uma marca que se expande para outras terras. Eu sei, é muita coisa: mas quando a sua empresa alça novos voos, é normal que você e a sua equipe desprendam um esforço a mais para fazer dar certo. Afinal, colher os louros no final depende de muito empenho. ��

Mas tudo bem: você não precisa fazer tudo sozinho, viu? É a nossa especialidade estudar, estudar e estudar mais um pouco para entender como desonerar o seu time dessa etapa de planejamento de comunicação e posicionamento de marca em terras internacionais. Nossa equipe é multicultural e multidisciplinar, em constante evolução de conhecimento, prática, teste e validação.

E, vou te contar um segredo: não tem nada que deixa os Jorges e Jorginas mais empolgados do que carimbar o passaporte de uma marca incrível! No nosso site, você confere os nossos cases e também pode entrar em contato comigo. Te garanto que você vai curtir viajar com a gente!

Te aguardo no portão de embarque,

Jorge.

Mudar traz resultados. 5 motivos para fazer um rebranding

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 20 Jun 2024 11:22:19 GMT

*Escrito em PT-PT

O rebranding é um processo estratégico que envolve a redefinição da identidade de uma marca, dos seus valores, posicionamento e comunicação. É uma oportunidade para dar uma nova direção a uma empresa, atrair novos clientes e fidelizar os antigos. Continue a ler para perceber se está na altura de reinventar a estratégia da sua marca !

1. A sua empresa está a crescer exponencialmente?

O crescimento de um negócio é um ótimo sinal de que a nossa estratégia é boa, mas traz novos desafios. A sua marca consegue comunicar os seus valores e missão para um público maior? Uma identidade visual atualizada e uma comunicação mais estratégica podem ajudar a sua empresa a se conectar com o seu público em crescimento e a alcançar novos patamares de sucesso .

2. O seu público-alvo mudou?

Mudam-se os tempos, mudam-se as vontades. Com o passar do tempo, os interesses e as necessidades do seu público-alvo tendem a mudar. Se a sua marca atual não está alinhada com o seu novo público, corre o risco de perder clientes. Um rebranding pode ser a oportunidade perfeita para atualizar a sua marca e torná-la mais atraente para o seu novo público-alvo.

3. Está a apostar numa nova área de negócio?

Se a sua empresa está a expandir para novos mercados, a sua marca atual pode não ser suficiente para comunicar essa mudança. Um rebranding pode ajudar a criar uma nova identidade para a sua empresa, mais adequada à sua nova área de negócio.

4. Não está a conseguir acompanhar a concorrência?

Num mercado cada vez mais competitivo, a mudança é a única constante , e quem não muda, fica para trás e não se destaca da concorrência. Se sente que a sua marca precisa de se modernizar, um rebranding pode ser a solução para torná-la mais competitiva e atrativa para os consumidores.

5. A sua empresa está a passar por mudanças na gestão?

Mudanças na gestão da empresa são um bom momento para fazer um rebranding. A nova gestão pode ter novos objetivos e valores, e a marca precisa de refletir essa mudança. Um rebranding pode ajudar a comunicar a nova visão da empresa para os clientes, colaboradores e parceiros.

Pronto para dar um novo sentido à sua marca?

Se se identificou com algum destes motivos, está na hora fazer um rebranding! A Sr. Jorge é uma agência especializada nesta área e pode ajudá-lo a criar uma estratégia que torne a presença da sua marca mais forte , autêntica, memorável e alinhada aos seus valores e às necessidades do mercado.

Agende uma reunião para conversarmos sobre como podemos, em conjunto, repaginar a sua empresa, de forma a comunicar a sua essência com mais eficácia.

Até breve :)

Jorge.

A sua marca é uma love brand?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Mon, 10 Jun 2024 15:50:46 GMT

*Escrito em PT-BR

O amor está no ar… ��

E, ao invés de vir aqui te contar um milhão de estratégias de comunicação para vender seu produto ou serviço para os pombinhos, que tal usarmos o mês dos namorados para conversar sobre love brands? Se você ainda não sabe o que é esse conceito, ou se tem um conhecimento menor a respeito, fique tranquilo(a) aí!

Não se sabe ao certo quem cunhou o termo, mas uma coisa é sabida: ele evoluiu com o tempo, saindo da ideia de marcas que são legais, ou oferecem produtos de qualidade, e indo para um lugar de conexão emocional real com o público, gerando lealdade e um senso profundo de afinidade com os seguidores e consumidores de uma certa empresa ou marca. É quando você gosta tanto de uma marca que se torna o principal divulgador dela, fazendo a famosa panfletagem para seus amigos e familiares sobre aquela coisa que você comprou e agora não vive sem.

Quer ver na prática?

Aposto que você já viu pessoas usando camisetas da montadora de motocicletas Harley-Davidson, ou da Coca-Cola por aí. Às vezes, acompanhada de outros produtos, outras só durante um passeio ou festa. O motivo disso vai além da popularidade: essas empresas construíram uma história devota a entregar uma promessa consistente, colocando nos seus produtos e serviços uma personalidade exclusiva e distinta , promovendo o famoso senso de exclusividade e pertencimento entre seus clientes e admiradores.

Quer ver mais um exemplo? A Apple tem sido elogiada desde a sua fundação pela capacidade de criar produtos que não só atendem às necessidades dos usuários, mas que também apelam para seus desejos emocionais e inspiracionais. Com pilares fortes de inovação, design e experiência on e offline, a big tech marcou a mente dos seus usuários e inspirou sonhos (isso mesmo, sonhos!) em quem ainda não tem um aparelho ou equipamento da marca.

E isso é fácil de ver: basta conversar com uma pessoa que possui um iPhone ou um MacBook para saber que ninguém vai largar aquele “osso”. Esses fãs deixaram de ser consumidores , se tornaram verdadeiros defensores de um estilo de vida que ressoa diretamente com o storytelling da Apple.

Mãos à obra!

Agora, para cativar essa admiração, esse amor, pela história que você conta da sua marca, só o “arroz com feijão” do marketing não é o bastante. Um grande nome se estabelece a partir de um propósito bem definido e autêntico, com uma estratégia de storytelling consistente em todos os pontos de contato e sendo de empatia na hora de levantar dados para traçar um caminho.

Experiências omnichannel, sensoriais, online e offline transformam uma campanha publicitária em geração de conexão emocional — aqui, saímos do racional para atingir o coração dos nossos consumidores. Vamos entendê-los, saber onde eles estão e como nós podemos chegar até aquele lugarzinho, lá no fundo, que faz turuturu .

Ao participar o público da sua estratégia, você entende como o objetivo da marca pode ser alcançado , gerando pessoas que vão advogar por você. Já pensou nisso?

Amor também se mede.

Mas vou te falar uma verdade dura: pessoas usando seus produtos ou divulgando seus serviços não são o suficiente para saber se a sua marca alcançou o patamar de love brand.

Pesquisas com clientes e colaboradores (como o NPS e o CSI, por exemplo), métricas centradas no cpnsumidor, engajamento de redes sociais, participação de mercado, taxa de retenção e recompra, participação em programas de fidelidade, análise de sentimento… tudo isso age a favor da compreensão da sua estratégia e fornece insights valiosos para entender se o caminho está indo para o lugar certo: o coração da sua audiência.

Mas agora eu quero te lançar uma provocação: a sua marca está no coração dos seus consumidores?

Se não, vem comigo que eu te ajudo a alcançar esses amores!

Beijos do Jorge!

Como o TikTok Revolucionou o Storytelling Impulsionado pela Comunidade

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Wed, 29 May 2024 10:08:29 GMT

*Escrito em PT-BR ��

O TikTok se tornou uma plataforma poderosa para construção de narrativas impulsionadas pela comunidade , permitindo que os usuários se unam para criar e compartilhar suas próprias histórias . Desde desafios virais até casos colaborativos, a rede se tornou um centro de criatividade e conexão.

Um dos aspectos mais atraentes das narrativas impulsionadas pela comunidade no TikTok é a maneira como as pessoas podem construir sobre o conteúdo uns dos outros . Essa abordagem colaborativa permite que uma variedade de vozes e perspectivas se unam em uma única narrativa. Seja através de "stitching" de vídeos para adicionar comentários ou participando de uma cadeia de conteúdos temáticos, os usuários do TikTok abraçaram a oportunidade de contribuir para os relatos do todo.

Além disso, os recursos algorítmicos da plataforma abriram caminho para que criadores menos conhecidos tenham seu conteúdo amplificado e compartilhado dentro da comunidade. Isso levou à descoberta de histórias únicas e sub-representadas que talvez não ganhassem visibilidade através dos canais de mídia tradicionais.

À medida que o TikTok continua a evoluir, é clara a importância crescente das narrativas impulsionadas pela comunidade enquanto uma parte crucial da identidade da plataforma. Ao fomentar um espaço para vozes diversas e criatividade colaborativa, o TikTok se tornou um testemunho do poder das narrativas impulsionadas pela comunidade na era digital .

Empresas de sucesso criam sua própria comunidade narrativa

As marcas também reconheceram o poder das narrativas impulsionadas pela comunidade no TikTok e encontraram maneiras de aproveitar a plataforma para suas próprias iniciativas de storytelling e marketing . Muitas empresas integraram-se com sucesso na comunidade do TikTok criando desafios de marca, fazendo parcerias com criadores populares e engajando-se com conteúdo gerado pelos usuários.

Os desafios de marca, em particular, tornaram-se uma maneira popular para as empresas se conectarem com a vibrante comunidade do TikTok. Ao criar um desafio que ressoe com os usuários e encoraje a participação, as marcas podem aproveitar efetivamente a criatividade e o entusiasmo da diversa base de usuários da plataforma. Esses desafios geralmente resultam em uma avalanche de conteúdo gerado pelos usuários que não apenas promove a marca, mas também fomenta um senso de pertencimento entre os participantes.

Para o futuro…

À medida que a comunidade do TikTok continua a prosperar, as marcas certamente encontrarão novas e inovadoras maneiras de se tornarem uma parte integral do cenário de histórias da plataforma, abraçando o poder das narrativas impulsionadas pela comunidade para se conectar com seu público de maneiras significativas.

A capacidade da plataforma de amplificar vozes diversas e fomentar um senso de comunidade apresenta um espaço único para as marcas se engajarem de forma autêntica com seu público-alvo.

Nós sabemos muito bem disso ��

Além de todo o planejamento e estratégia que você sabe que está no nosso core, na Sr. Jorge nós gostamos de unir a expertise em criação de conteúdo, posicionamento de marca e marketing de influência para promover empresas e aproveitar todo o potencial das redes sociais — incluindo o Tik Tok. Desde o desenvolvimento de conteúdo focado no usuário até a parceria com criadores que fazem sentido para o seu público-alvo, nós te ajudamos a criar a sua própria narrativa dentro da comunidade.

Ao alinhar os valores da sua marca com o ethos de storytelling da plataforma, criamos experiências significativas que não apenas te promovam, mas também contribuam para o tecido narrativo da plataforma e dos usuários.

E aí, bora parar de fazer vídeo de dancinha sem estratégia e começar a contar uma história única e poderosa junto com a sua comunidade?

Me chama para conversar e eu te mostro como!

Um abraço do Jorge!

O que precisa de saber antes de criar conteúdo para a sua marca?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Wed, 22 May 2024 17:02:43 GMT

*Escrito em PT-PT

As redes sociais moldam a forma como nos comunicamos, consumimos informação e nos conectamos com o mundo ao nosso redor, incluindo com as marcas.

Este mês, celebra-se o Dia Mundial das Redes Sociais e, por isso, vamos partilhar o guia essencial do que precisa de saber antes de criar uma presença digital para o seu negócio . Vamos a isto?

Por que razão quer ter uma presença digital?

Quer aumentar o reconhecimento da sua marca, gerar leads , impulsionar as vendas , construir uma comunidade ? Existem várias boas razões para a sua marca ter uma presença digital e saber o que o motiva é fundamental. Definir os seus objetivos determinará o tipo de conteúdo a criar e quais as melhores plataformas a usar.

Com quem comunicar?

Quem quer alcançar com o seu conteúdo? Quais são os seus interesses, necessidades e comportamentos online? Saber quem é o seu público-alvo fará com que crie conteúdos à medida do seu público.

Onde vai comunicar?

Nem todas as redes sociais são iguais. Cada uma tem o seu próprio público, formato e cultura. É importante escolher as plataformas que melhor se adequam ao seu público-alvo e aos seus objetivos. Em Portugal, as plataformas mais populares são:

WhatsApp: 96%
Facebook: 83%
Instagram: 73%
YouTube: 68%
TikTok: 42%

Estes dados devem ser estudados juntamente com outras informações, como a idade, a área de atividade e os hábitos de consumo.

O que vai partilhar?

Um calendário editorial vai ajudá-lo a planear o seu conteúdo com antecedência e garantir a sua consistência . Defina pilares de conteúdos e temas gerais a abordar, de forma a contar uma história . Já sabe, antes da criação, vem a estratégia.

Partilhe menos do mesmo

Partilhe a sua essência, o que torna a sua marca única . O seu conteúdo deve ser envolvente e agregar algum tipo de valor.

Nunca pare de aprender

O mundo das redes sociais está em constante mudança. É importante manter-se atualizado sobre as últimas tendências e plataformas para garantir que está sempre à frente da concorrência. Um pouco do que podemos esperar do futuro próximo das redes sociais:

Conteúdos humanizados: fotos e vídeos (curtos) continuarão a ser o tipo de conteúdo mais popular nas redes sociais, principalmente com “pessoas reais”.
Inteligência artificial: a inteligência artificial será cada vez mais usada para personalizar a experiência do utilizador nas redes sociais.
Criação de comunidades : as redes sociais estão cada vez mais focadas na criação de nichos e comunidades.

Com a ajuda de profissionais experientes, tudo fica mais fácil! Conte connosco para planear e criar a presença digital que a sua marca merece!

Agende a sua conversa aqui !

Até à próxima! ;)

Jorge

Checklist de erros a não cometer nas Redes Sociais da sua Marca

Tue, 30 Apr 2024 09:10:36 GMT

*Escrito em PT-PT

Aposto que já conhece o papel do Marketing de Conteúdo para a relevância, visibilidade e sucesso das marcas. Sabe-se que este tipo de estratégia vai além da simples criação de posts para as redes sociais, englobando um planeamento estratégico que visa construir relacionamentos duradouros e alcançar objetivos de negócio . O Marketing de Conteúdo consiste, assim, em criar histórias envolventes que gerem interesse, eduquem e transmitam confiança e autoridade.

Podemos resumir os principais benefícios de uma boa estratégia de Marketing de Conteúdo nos seguintes tópicos:

Aumento da visibilidade da sua marca;
Influência da decisão de compra ;
Redução de custos na aquisição de leads.

Os passos essenciais para uma presença digital de sucesso

Sente que, por mais que crie conteúdos interessantes para as redes sociais da sua marca, não atinge os seus objetivos de crescimento ? Antes de culpar o algoritmo, pare para analisar o que tem feito e pense no que poderá estar a fazer de errado e como pode melhorar. Se quer uma presença digital de sucesso, não cometa estes erros:

Ignorar o planeamento e a estratégia: defina os seus objetivos, estude o seu público-alvo e desenhe um calendário de temas a abordar, para evitar imprevistos e manter a consistência :
Ignorar as interações: aproveite cada oportunidade para interagir com os seus seguidores, respondendo aos comentários e colocando-lhes perguntas pertinentes.
Não analisar os resultados . Acompanhe as métricas de desempenho das suas redes sociais, como o alcance, o engagement e as conversões.
Não fazer ajustes na estratégia . Com base na sua análise, ajuste a sua estratégia para otimizar os seus resultados.
Focar demasiado nas vendas e falar apenas no seu produto. O seu conteúdo deve também agregar valor, informar, entreter e inspirar o seu público.
Criar conteúdos que não reflitam a personalidade da marca. Marcas há muitas, e conteúdo também! Crie materiais que traduzam os diferenciais do seu negócio.
Não apostar em conteúdos humanizados . Mostre a sua equipa, partilhe a sua história e os seus bastidores. Pessoas gostam de acompanhar pessoas.
Não adaptar a comunicação ao público-alvo . É como aquela frase: “aquele que quer ser tudo não pode ser nada”. Foque-se nas necessidades do seu público e comunique-se diretamente para ele.

Agora queremos saber: qual destes erros já cometeu? Se pretende posicionar o seu negócio para outro patamar com estratégia, criatividade e planejamento, conte com a perícia da Sr. Jorge para despertar a essência da sua marca e transmiti-la da melhor forma às pessoas certas.

Agende a sua conversa aqui !

Até breve,

Jorge :)

O que não pode faltar no website da sua marca?

Thu, 18 Apr 2024 13:17:43 GMT

*Escrito em PT-PT

Apesar da ascensão das redes sociais, os sites continuam a ser uma ferramenta essencial para o sucesso das empresas no mundo digital. Sabe-se que são feitas 3,5 mil milhões de pesquisas no Google diariamente e que mais de 30% dos consumidores pesquisam produtos online antes de realizar uma compra. No geral, os sites trazem muitas vantagens:

Transmitem credibilidade e profissionalismo;
Aumentam a visibilidade das marcas;
Facilitam o acesso a informações sobre o seu negócio;
Aumentam a fidelização dos clientes;
Fornecem informações sobre o seu público-alvo;
Aumentam as vendas;
Funcionam como uma montra digital, aberta 24h por dia.

Um website é a porta de entrada para o seu negócio. É o seu “ cartão de visitas digital ”, e precisa estar impecável para causar uma boa impressão e converter visitantes em clientes . Mas o que faz com que um website seja bem-sucedido? Vamos aos pontos essenciais:

1. Mobile Friendly

Hoje em dia, a maioria das pessoas utiliza a internet através de dispositivos móveis. É importante que o seu website se adapte automaticamente a todos os tipos de dispositivos, de forma a garantir que todos tenham uma boa experiência de navegação .

2. Conteúdo de qualidade

O conteúdo atrai e mantém os visitantes interessados. É importante partilhar conteúdo informativo, relevante e que agregue valor ao seu público-alvo. Conte a sua história, os seus valores, os seus diferenciais e as vantagens que a sua marca oferece.

3. Não ignore o SEO

O SEO, ou Search Engine Optimization , é a prática de otimizar o seu website para que ele seja bem posicionado nos resultados de pesquisa do Google e de outros motores de busca. Isso significa usar as palavras-chave certas, criar títulos e meta descrições atraentes e construir backlinks para o seu site, por exemplo.

4. Estimule a ação

Os CTAs. ou Call to Action , são botões ou links que promovem alguma ação, como subscrever uma newsletter ou comprar um produto. CTAs claros e bem posicionados contribuem para o aumento das suas conversões .

5. Tempo é dinheiro

Ninguém está disposto a esperar para que um website carregue. Para evitar perder clientes porque o seu site é lento, certifique-se que otimiza as suas imagens, não coloque demasiados vídeos e opte por um bom alojamento.

6. Avalie o desempenho

É importante acompanhar o desempenho do seu website para que possa identificar o que está a funcionar bem e o que precisa de ser melhorado. Acompanhe o tráfego do seu site , as taxas de conversão e outras métricas importantes.

7. Atualize o seu website

É importante manter o seu website atualizado com novos conteúdos, produtos e informações . Isto mostra que o seu negócio está ativo.

Um site é um dos pilares de uma presença digital de sucesso, essencial para empresas e profissionais de todos os tamanhos e segmentos. Ignorá-lo é ficar para trás e não usufruir de todo o seu potencial de crescimento.

A sua marca ainda não tem um website? Agende uma conversa connosco e deixe-nos construir uma presença digital de sucesso ! :)

O checklist definitivo para contratar uma agência de comunicação

Wed, 17 Apr 2024 09:46:01 GMT

*Escrito em PT-BR ��

Em 2024, nos encontramos em um cenário caótico de disputa de atenção e expectativas cada vez mais elevadas de consumidores — nesse contexto, a capacidade de estabelecer uma comunicação efetiva com quem queremos falar deixou de ser um diferencial, mas se tornou uma necessidade de posicionamento frente à concorrência.

É aí que a decisão de contratar uma agência deixa de ser uma estratégia de expansão ou desoneração de esforços: é um investimento inteligente no futuro da sua marca . Uma agência especializada em comunicação e posicionamento traz consigo um arsenal de ferramentas, táticas validadas, e profissionais capacitados e dedicados ao seu negócio. Vai muito além de criar posts legais ou fazer uma campanha gerar leads. É o suporte para que as marcas não só cresçam, mas se estabeleçam e prosperem no digital e offline .

E para te ajudar a escolher aquela que vai dar match com todas as necessidades da sua empresa, eu elaborei um checklist definitivo de todos os pontos que você precisa levar em consideração antes de fechar com a uma agência.

Vem comigo!

O que você precisa avaliar:

Experiência comprovada: isso vale para qualquer empresa. É necessário ter experiência real e clientes satisfeitos (o que nós chamamos de prova social ). Para uma agência, isso mostra como as campanhas desempenharam, como o público recebeu as ações e como os clientes se beneficiaram do jobs.
Compreensão 360º do seu mercado: mais do que o próprio contexto, a agência deve entender o seu mercado. Pesquisar, se aprofundar e entender o público-alvo da sua marca, bem como as tendências que fazem sentido para o seu produto ou serviço. A agência deve conhecer o seu mercado tanto quanto, ou até mais, que você.
Inovação criativa: o core de uma grande agência é a capacidade de pensar na caixa. Nem fora, nem dentro, mas na caixa como um todo. Entender quando é a hora de fazer algo totalmente novo e disruptivo, ou quando é o momento de executar o básico bem feito, o arroz com feijão. A equipe não deve ter medo de arriscar ou resgatar ideias, discuti-las com você e colocar em prática o que vai diferenciar o seu negócio dos demais.
Mindset é tudo: e isso não é papo de guru! Uma agência com o mindset correto é proativa, focada em resultados baseados em dados e busca o novo. Não apenas mais uma empresa que segue tendências, mas que cria as suas próprias, fazendo a sua marca estar sempre um passo à frente dos concorrentes.
Comunicação o tempo inteiro: conta pra mim, você já trabalhou com uma agência ou um departamento de marketing que conversou com você de verdade? Não só para mostrar o progresso das suas campanhas, mas para conhecer o cerne da sua marca, ouvir suas objeções e desafios e apresentar soluções personalizadas — seja a nível humano ou corporativo. Uma boa agência faz isso — ela te ouve, dialoga e troca com você.
Flexibilidade e adaptabilidade: composto por pessoas que constantemente mudam, o mercado também muda rapidamente. A sua agência deve entender esses movimentos, estudá-los e adaptar o discurso da estratégia da sua marca para conversar com o novo idioma falado quando necessário. Nada de estagnar em um ponto só ou mudar o tempo todo: é sobre compreender onde você está e em qual “pé” está a sua comunicação.

E agora, que tal um cafezinho antes de decidir?

Com todos esses pontos-chave em mãos, eu poderia agora te contar tudo sobre o meu mindset growth , sobre os prêmios que as nossas campanhas já renderam , os milhões de dólares oportunidades geradas para os nossos clientes ou sobre como a minha equipe multidisciplinar está pronta para te surpreender em todos os aspectos que você talvez nem saiba que precisa. �� Mas vou ser seu parceiro: vamos tomar um café e conversar sobre o futuro da sua marca ?

Pode ser presencial, se você estiver em Portugal, ou virtual, caso você esteja em qualquer outro lugar do mundo. Quero ouvir a história da sua empresa , quais seus desafios e quais os planos para o futuro. E aí, se você se interessar em colocar todos esses planos em ação com a estratégia certa e superar os desafios ao lado de pessoas empolgadas com o seu sucesso, nós conversamos sobre uma proposta.

Que tal?

Me chama clicando aqui!

Até daqui a pouco!

Abraço do Jorge!

Manifesto Dia das Mulheres

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 28 Mar 2024 11:28:06 GMT

Nós somos mulheres fortes que abraçam suas fraquezas ao entender que extraímos a coragem umas das outras. Talvez extrair não seja a palavra: nós compartilhamos. Criamos relações que somam, ensinam e apoiam.

Somos uma potência profissional que saiu do âmbito do trabalho para impactar as nossas vivências pessoais.

E esse é o nosso manifesto.

Marketing de Influência: os passos para uma estratégia de sucesso

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Mon, 25 Mar 2024 15:08:23 GMT

*Este conteúdo foi escrito em PT-PT

O que é o Marketing de Influência?

Quem nunca comprou um produto depois de ver um influenciador a falar sobre ele? O marketing de influência consiste numa parceria entre marcas e influenciadores digitais . Hoje em dia, as redes sociais substituíram os meios de comunicação tradicionais na medida em que baseamos muitas das nossas ações no que vemos na internet.

Os chamados influenciadores digitais, ou influencers , podem ser celebridades, especialistas ou simplesmente criadores de conteúdo que tenham uma audiência fiel . Esta relação de proximidade e confiança com estes profissionais faz com que as suas opiniões e recomendações influenciem as nossas decisões.

O Marketing de Influência vale a pena?

Uma análise feita pelas agências Human To Human (H2H) e Primetag destaca que em Portugal, em 2022, o investimento direto em marketing de influência registou um aumento de 66% , alcançando os 20 milhões de euros. Este crescimento é significativo, se compararmos com a média de crescimento de 22,80% na Espanha, por exemplo.

De uma forma geral, podemos dizer que este tipo de estratégia potencializa as marcas em 3 vertentes: mais brand awareness, mais leads e mais vendas . Comunicar os diferenciais da nossa marca com um público que confia no emissor torna-nos mais memoráveis, atrativos e confiáveis, a chamada Prova Social .

Como criar uma campanha de Marketing de Influência de sucesso?

1. Planeamento Estratégico:

Análise da concorrência;
Definição de objetivos;
Estudo do público-alvo;
Escolha do canal de comunicação;

2. Escolha do influenciador:

Selecione alguém que se identifique com a personalidade da marca;
Analise a audiência do influenciador;
Estude os seguidores e as estatísticas do influenciador;

3. Briefing com o influenciador.

4. Aprovação dos conteúdos.

5. Acompanhamento dos resultados.

Criação de sorrisos com o Influencer Marketing: um caso de sucesso

Recentemente, a equipa da Sr. Jorge teve a oportunidade de viabilizar um projeto de Marketing de Influência para um cliente nosso, a clínica dentária SmileMed . Fomos a ponte que uniu o influencer Lucas With Strangers com o nosso cliente, tornando possível a transformação da vida de alguém.

Na Sr. Jorge, o que nos motiva é transformar marcas e pessoas e, nesta parceria, conseguimos mais do que isso! Criámos ligações genuínas e fizemos a diferença. Além disso, este projeto contribuiu para um maior alcance do nosso cliente, tornando a marca mais reconhecida e confiável. Veja o resultado desta iniciativa aqui !

Tire partido do potencial do Marketing de Influência

Sabe-se que 92% dos consumidores são mais propensos a comprar produtos ou serviços de marcas que conhecem e confiam . Assim, aumentar a notoriedade do nosso negócio através de uma audiência consolidada é uma mais valia.

Quer tirar partido da credibilidade e autoridade que uma parceria com um influenciador oferece e alavancar os resultados da sua marca?

Agende uma conversa connosco ! :)

Grandes mulheres no mundo

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 14 Mar 2024 11:10:11 GMT

* Escrito em PT-BR

O blog de hoje tem um tom diferente do que você está acostumado(a) a ver por aqui. E eu te convido a vir de coração aberto, pronto(a) para conhecer histórias, inspirações e formas de pensar que plantam uma sementinha na nossa mente — e quando você menos espera, geram uma árvore gigante.

Essa é uma carta a todas as mulheres incríveis que trazem pessoas, projetos, ideias ao planeta e criam, a partir das suas ações, um sopro de mudança.

Por isso, eu peço licença a você e cedo o lugar para as mulheres que fazem parte da minha equipa. Com a palavra, as Jorginas!

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A faísca para esse texto começou lá em 20 de fevereiro de 2024, quando nós fomos surpreendidas com uma dinâmica: para o Dia Internacional da Mulher, mais do que um presente, ganhamos uma experiência em uma conversa deliciosa com nossas parceiras de longa data, as Manas Escritas . Compartilhamos vivências, opiniões, lágrimas e risadas. Tudo isso para culminar em um manifesto das mulheres da Sr. Jorge, uma poesia para chamar de nossa , que reflete visão das nossas vidas, os planos que temos, nossos medos, frustrações e as fontes das nossas coragens.

Você pode dar uma olhada no vídeo que preparamos aqui , e o manifesto pode ser conferido na íntegra clicando aqui .

E, nessa vibe de trazer mulheres para o protagonismo, nós juntamos diversas cabeças para falar das mulheres que nos inspiram em um âmbito mais amplo: no nosso core, que é o empreendedorismo feminino. Seja na comunicação, marketing, cozinha, artes… e te convido a conferir essas histórias com a gente!

Como tudo começou

“ Oii! Estou escrevendo o blog de Sr. Jorge desse mês e queria uma indicação de uma mulher f*da que você curte. Rola de me enviar?”

Foi assim que eu, Babi , comecei. Primeiro, pedi mulheres do marketing. Mas, quando você começa a conhecer as inspirações das mulheres que te cercam, você entende que todo o background de referências da pessoa influencia na sua forma de se comunicar — sejam as key accounts, a nossa people & talent, a designer…

E a primeira resposta que veio foi da Paulinha , a designer da Sr. Jorge! O seu olhar foi mais intimista, olhando para uma amiga e destacando o seu esforço e talento. Então fica aqui a recomendação de uma profissional de Motion Design, a Nicole , com uma bagagem incrível e projetos, com tão pouca idade, que vão deixar o seu queixo caído!

Na sequência, a gente tem a B2 (mais uma Bárbara da Sr. Jorge, rs). Há algum tempo atrás, buscando se aprimorar ainda mais, a Ba realizou um curso e dividiu esse conhecimento riquíssimo adquirido com toda a equipe. A recomendação dela é de uma mulher empreendedora, que criou um negócio que visa ajudar demais empreendedores e profissionais com a gestão dos seus projetos! Por isso, dá um confere no perfil da Duda Herter. Eu te garanto que você vai aprender demais !

Quando a Pam me mandou a resposta dela, nós entramos em um papo muito legal, sobre referências, vivências que temos em comum e chegamos até a trocar livros e marcar um churrasco veggie para compartilhar essas experiências. Ela foi de uma superpotência, que é a Ana Paula Xongani (é sério, ela é multifacetada: apresentadora, criadora de conteúdo, empreendedora, artista, mãe…) até as mulheres que trazem um conteúdo culinário repleto de histórias e vida real, como a Thallita Flor e a Irina Cordeiro .

Foi aqui que eu comecei a entender melhor as referências que nós temos: elas vão para além da inspiração para a profissão ou trabalho (que, no nosso caso, é comunicar). Nós encontramos mulheres pelo caminho que são artistas completas, seja com as palavras, com o humor, com as mãos, com aquela receitinha cheia de afeto, ou o artesanato feito com carinho.

E, falando em artesanato, a Camila compartilhou duas mulheres que ela acha incríveis: Alessandra Merighe , que trabalha o afeto no artesanato em presentinhos e itens que refletem amor e cuidado. A outra, a Giovana Reichert, é fundadora da Sou Natural , uma marca cosmética consciente, que une o natural com o vegano, o cuidado consigo ao cuidado com o planeta.

Agora, entrando numa seara que é o nosso lugar preferido, a Karol trouxe de referência a Guta, da Purple Metrics . Pensa numa mulher incrível, com uma bagagem enorme e que tem tanto a ensinar… mais do que uma recomendação, a Guta é uma inspiração para nós! E se você ainda não conhece o perfil dela, termine essa leitura aqui e vai lá conferir!

As nossas clientes também são fonte de inspiração por aqui. A Lê contou um pouco da sua experiência com a Thaísa Passos , uma profissional admirável que atua na S.I.N. como Global Marketing Director. A jornada da Sr. Jorge ao lado dela não trouxe só resultados fantásticos, mas agregou à bagagem de experiências e vivências de toda a equipe. Como menção honrosa, a Lê também trouxe a Adriana Macedo Santos , Diretora de Marketing da WTW , uma empresa que confia no nosso trabalho e sempre lança os desafios mais variados, que nos tiram da zona de conforto e acabam entregando uma carga de conhecimento que nós não conseguimos nem medir!

Para arrematar tanta história e tanta potência, eu vou deixar dois perfis de mulheres que eu acho incríveis aqui também, para compartilhar um pouco com vocês da minha visão.

Uma das primeiras mulheres empreendedoras com as quais eu tive contato foi a Carol Dini, do Cebola na Manteiga . A Carol tem livro, receita, história, afeto e uma simpatia que parece que ela te pega no colo e te leva para outro lugar a cada palavra. Outra que me inspira — e muito — é a Raquel Virgínia, mulher trans negra, cantora, ativista e CEO da Nhaí , que oferece, nas suas palavras “Soluções inovadoras e tecnológicas com o objetivo de contribuir para que empresas e marcas possam expandir o pilar da diversidade”. Além da Nhaí, ela também tem a plataforma Contaí , para apoiar empreendedores LGBTQIAP+ na construção e desenvolvimento dos seus negócios.

Para encerrar, as mulheres incríveis de casa

E eu não poderia deixar de mencionar também a nossa mãezona , a mulher que abriu as portas para que eu escrevesse esse texto hoje. Uma super menção à Lê (nossa CEO e Founder) que, com toda a sua experiência, abriu as portas para um trabalho que junta mulheres incríveis e suas experiências para entregar vivência, humanidade e estratégia para marcas ao redor do mundo.

A todas as mulheres da Sr. Jorge, eu só tenho a agradecer pela oportunidade de compartilhar meus dias com vocês, mesmo que à distância.

A nossa comunidade não só é extremamente talentosa, como também muito forte.

Fechando com chave de ouro!

Esse conteúdo foi diferente do que você vê por aqui, e nós sabemos que pode gerar um sentimento de “que caminho é esse?”. Mas fique tranquilo(a), o que está no nosso core, no nosso manifesto é algo que buscamos trazer para toda a nossa comunicação:

“Sou sem fronteira, multidisciplinar, multicultural,

Sou técnica, vivências, paixão e transformação.

Sou Human to Human.”

Um abraço da Lê, Ca, Karol, Ana, B2, Pam, Paulinha, Jo e Babi!

Gatilhos Mentais: o que são e como usá-los?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Wed, 28 Feb 2024 11:14:32 GMT

*Este artigo foi escrito em PT-PT

Sabia que a maior parte das nossas decisões não são lógicas? Um exemplo disso é a forma como os gatilhos mentais influenciam os nossos comportamentos.

Neste artigo, vamos falar sobre Gatilhos Mentais: o que são, como funcionam e como podemos usá-los de forma eficaz em estratégias de marketing.

O que são Gatilhos Mentais?

Gatilhos mentais são mecanismos automáticos que nos permitem processar informações e tomar decisões sem ter de analisar uma situação detalhadamente. Quando falamos em Marketing e Vendas, podemos dizer que os Gatilhos Mentais são um “empurrão” na mente do nosso público para que tome uma decisão mais rápida, diminuindo as indecisões.

No Marketing, além de estudarmos os gostos, comportamentos e dúvidas dos consumidores, também investigamos o que se passa no inconsciente humano, através de estratégias de neuromarketing .

Quando usados do momento certo e de forma correta (aqui, a ética exerce um papel fundamental), estes estímulos podem ser fatores decisivos no sucesso de uma campanha.

Como os Gatilhos Mentais funcionam?

Os nossos cérebros são programados para procurar o prazer e evitar a dor. Os gatilhos mentais exploram esses mecanismos e influenciam as nossas decisões em direção a escolhas mais benéficas para nós.

Tipos de Gatilhos Mentais:

Existem muitos tipos de gatilhos mentais, cada um com seu objetivo específico. Vamos conhecer 7 deles:

Escassez: O desejo de ter algo que é limitado ou difícil de obter.

Exemplo: “Restam apenas 2 vagas!”

Prova Social: A tendência de seguir o que a maioria das pessoas faz. Podemos aplicar este gatilho através da partilha de prémios, testemunhos ou casos de sucesso. Aprenda mais sobre este gatilho mental aqui !

Reciprocidade: Muito usado no marketing de conteúdo, visa oferecer algum material rico em troca de dados, como o contacto dos nossos seguidores.

Exemplo: “Preencha o formulário e aceda ao nosso guia completo sobre Gatilhos Mentais.”

Autoridade: O recurso a figuras de autoridade ou especialistas .

Exemplo: “Os nossos profissionais atuam há 20 anos no mercado.”

Urgência: A necessidade de agir rápido para evitar perder uma oportunidade.

Exemplo: “Promoção válida até amanhã!”

Curiosidade: no marketing utilizamos este gatilho como um incentivo para a ação, principalmente em títulos de blogs e de e-mail marketing.

Exemplo: “Conheça o nosso método revolucionário para gerar leads”

Dor Vs. Prazer: utilização das dores do nosso público-alvo com o objetivo de gerar uma ação, apresentando o nosso serviço/produto como a solução.

Exemplo: “Não sabe o que publicar nas redes sociais da sua empresa? Nós tratamos de tudo.”

Além de serem técnicas de persuasão , que promovem decisões mais rápidas e otimizam vendas, os Gatilhos Mentais oferecem-nos outras vantagens:

Conexão emocional;
Construção de confiança ;
Comunicação mais eficiente;
Destaque face à concorrência;
Reforço dos nossos benefícios e valor.

Quer saber mais sobre como alavancar as suas estratégias de marketing? Agende uma conversa connosco e descubra como o podemos ajudar.

Até à próxima!

Jorge ��

Conheça o seu maior gerador de conteúdo orgânico

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 22 Feb 2024 17:43:51 GMT

* Escrito em PT-BR

Eu tenho certeza de que você já ouviu a frase “A internet deu voz para todos”. Independente do contexto no qual ela está inserida, existe verdade em todas as letras dessa afirmação: hoje, qualquer pessoa pode ter acesso a um telefone com câmera e internet, e levar sua opinião para as mais diversas esferas e redes sociais.

E como um dos mercados mais perspicazes do mundo, o marketing descobriu esse poder do indivíduo como um impulsionador para o crescimento de marcas: assim, surgiu o conteúdo gerado pelo usuário (user generated content, ou UGC). Hoje nós vamos olhar de forma estratégica para essa nova vertente de conteúdo e entender como ela é, sim, a melhor parceira do crescimento da sua marca. ��

O que é o UGC?

É todo conteúdo criado pelo usuário , diferente daquele feito pelas marcas, agências e demais empresas de comunicação. O UGC embarca postagens de redes sociais, comentários, avaliações, vídeos, reviews… ou seja, tudo que parte de quem consome.

E com essa liberdade de criação, o UGC traz consigo uma três benefícios claros:

Autenticidade: o UGC é percebido como mais verdadeiro pelos consumidores, uma vez que é criado por pessoas semelhantes e não por empresas com interesses comerciais;
Engajamento: criado por usuários para usuários , o UGC incentiva a interação e a troca de opiniões sobre o que está sendo produzido. Os consumidores se tornam mais conscientes e partes da marca;
Credibilidade: avaliações e opiniões de produtos e serviços, quando criadas por usuários reais, influenciam na decisão da audiência pela identificação entre quem está falando e quem está recebendo.

Estratégias eficazes de UGC

Ainda que seja um conteúdo natural, o consumidor deve ser incentivado a trazer suas opiniões. Se liga nas dicas para começar a integrar essa estratégia à sua comunicação:

Incentive a participação: crie uma comunidade entre seus seguidores, traga-os para dentro da narrativa da sua marca e use CTAs bem direcionados para a interação — bem direcionados, mas sem forçar a barra;
Facilite o compartilhamento: desenvolva hashtags específicas sobre o conteúdo a ser compartilhado, crie templates de conteúdo (como esses que vemos no Instagram, sabe?)... aqui é onde você usa a criatividade para gerar mais compartilhamentos;
Promova a diversidade: o cerne do UGC é a criação feita por pessoas reais. Ao promover diversidade, você gera mais conexão entre todas as pessoas, torna a sua marca mais inclusiva e atrai mais usuários.

Você já viu UGC em grandes marcas

Diversas empresas já usaram e abusaram do UGC nas suas campanhas, antes mesmo desse termo se tornar relevante na comunicação. Nós separamos aqui alguns casos para você conferir! ��

Starbucks com a campanha #WhipeCupContest, onde os clientes eram incentivados decorar seus copos brancos e compartilharem nas redes sociais com a hashtag;
Coca-Cola, com a campanha “Share a Coke”, para aumentar a conscientização da marca, os usuários foram incentivados a compartilhar fotos nas redes com as garrafas personalizadas com seus nomes;
GoPro, de forma geral, é conhecida por destacar o conteúdo gerado pelos clientes como uma forma de mostrar a qualidade das câmeras em aventuras e locais extremos, trazendo a prova social para suas campanhas.

O UGC é uma das estratégias de engajamento da comunidade de seguidores, além de trazer um ar fresco para os conteúdos massivos que impactam os nossos feeds diariamente.

E agora eu lanço a bola para você: já imaginou capitalizar o potencial do conteúdo gerado pelos seus seguidores para fortalecer a imagem da sua marca?

Abraço do Jorge!

Anúncios que não parecem anúncios: a publicidade nativa

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 28 Dec 2023 13:34:28 GMT

*Escrito em PT-BR

Conta pra mim: você já foi impactado(a) por um anúncio que tinha a personalidade de uma marca tão clara que não sabia se era um post orgânico ou pago? Essa é a publicidade nativa , um conceito que deixa a estratégia de marketing mais inovadora, eficaz e visa diminuir o estranhamento entre empresa e público.

Vamos entender um pouco mais. ��

Afinal de contas, o que é “publicidade nativa”?

É uma forma de publicidade online que não diferencia a identidade do conteúdo orgânico do pago , gerando um encaixe perfeito entre tudo o que é veiculado na plataforma escolhida. Por exemplo: ao invés de abrir um banner ou um pop-up intrusivo, um anúncio nativo aparece como conteúdo regular do seu site, blog ou rede social.

São ativos digitais pensados e projetados para se misturar , parecerem nativos do ambiente no qual estão inseridos.

Mas funciona mesmo?

Antes, vamos entender um fenômeno que impacta — e muito — a publicidade online nos dias atuais: o banner blindness .

Banner blindness , ou cegueira de banner, é aquele momento no qual os visitantes de um site ignoram de forma consciente ou inconsciente as publicidades pagas. Isso ocorre porque as pessoas tendem a se concentrar no que estão procurando de forma mais objetiva , visto que todos são constantemente bombardeados pelo excesso de informações característico da nossa era.

E a eficácia da publicidade nativa está justamente na junção da sutileza com a discrição . Uma vez que esses anúncios se assemelham ao conteúdo regular, são menos propensos a serem ignorados ou rejeitados pelos usuários. Ou seja: você torna a pessoa impactada pelo seu ad mais familiarizada com o seu conteúdo ao invés de “invadir” o seu espaço pessoal online de forma intrusiva com algo que ela nunca nem viu na vida.

Na prática…

A publicidade nativa possui muitas formas e, com elas, muitas oportunidades . Por exemplo: nas suas redes sociais, seu anúncio surge com a identidade (visual e linguística) semelhante aos seus posts orgânicos. No seu site, ele pode vir como um artigo relacionado que lembra a estrutura e característica das thumbs que você cria para seus conteúdos.

E o objetivo é sempre o mesmo : fazer com que aquela mídia paga se misture, se mescle com o conteúdo ao redor, evitando que o usuário perceba de imediato que está sendo atingido por um anúncio.

Considerações Finais

Como diversos conceitos úteis para o marketing digital bem feito , a publicidade nativa deve ser usada a favor da sua marca. Usando-a corretamente, você consegue alcançar seus seguidores de maneira não intrusiva, ao mesmo tempo em que fornece um conteúdo que seja realmente interessante.

E não custa lembrar: como todas as outras estratégias de marketing, a chave para o sucesso é entender com quem você está falando e oferecer valor , não somente uma oferta ou condição.

Com tudo isso em mente, lembre-se da transformação , do impacto positivo que você está causando em quem te segue.

Estamos combinados?
Nos falamos na próxima,

Sr. Jorge.

Brand Storytelling: o poder de contar a sua história

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Wed, 27 Dec 2023 11:36:56 GMT

*Este texto foi escrito em PT-PT

Quem nunca se sentiu envolvido por uma boa história? Seja ao sentir frio na barriga ao virar a página de um livro, ao ficar preso à narrativa de um filme ou mesmo numa conversa entre amigos, o poder de uma boa história é inegável.

Afinal, um estudo diz-nos que as informações transmitidas através de histórias podem ser até 22% mais memoráveis do que as que são comunicadas simplesmente como factos.

O mesmo acontece no mundo do marketing. Quando contamos a história da nossa marca, tornamos a nossa presença mais marcante e criamos ligações mais fortes com o nosso público. Para vender ou aumentar o nosso engagement, não basta ter um produto ou serviço fantástico. É preciso privilegiar a emoção e a conexão . E o Brand Storytelling é a estratégia indicada para isso! Vamos descobrir como?

O poder do Brand Storytelling:

Mais credibilidade e confiança: boas histórias marcam pessoas e contribuem para a criação de uma comunidade e de relações duradouras.
Mais reconhecimento: as histórias fazem com que nos destaquemos da concorrência, através da criação de uma imagem positiva e marcante.
Mais fidelização: vínculos emocionais com marcas criam consumidores mais fiéis.
Mais humanização : as histórias são uma forma natural de comunicação entre os seres humanos. Desde a nossa infância, somos atraídos por histórias que nos envolvem, nos emocionam e nos conectam com o emissor.

Quando falamos em branding, falamos na identidade de uma marca, naquilo que a diferencia das outras. Mas como podemos contar a nossa história?

Dicas para contar a história da sua marca

Fonte: Unspun

Primeiro, é importante definir a mensagem que queremos passar. Para isso, temos de conhecer a identidade da nossa marca. Faça as seguintes questões:

Porque existe?
Qual é a sua história?
Quais são as suas personagens principais?
Qual é a sua missão?

2. Estude as necessidades do seu público-alvo, para que possa criar uma história relevante, no formato correto e para as pessoas certas.

3. Não se esqueça da autenticidade . Abuse da imaginação, mas mantenha-se fiel à sua essência e coerente com a sua personalidade.

4. Não conte apenas a história da sua marca, mas também a das pessoas que foram impactadas por ela. Pode fazer isto com histórias reais dos seus clientes, por exemplo.

Está pronto para tornar a sua marca mais memorável? O primeiro passo está dado: estudou sobre o assunto! Agora, se precisa de ajuda para criar uma estratégia de Brand Storytelling e para escrever (e comunicar) a sua história, conte connosco! :)

E, se ficou curioso sobre o assunto, veja este vídeo em que um especialista em retórica explica o efeito das histórias, de um ponto de vista neurológico : The magical science of storytelling | TEDx .

Até à próxima!

Jorge.

O que esperar de 2024? 6 tendências do Marketing Digital.

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Mon, 11 Dec 2023 11:50:54 GMT

*Este texto foi escrito em PT-PT

Quem não se adapta ao mercado fica para trás, certo? Para que isso não aconteça e como 2024 já está à porta, tome nota destas 6 tendências de marketing digital para o próximo ano!

1. Experiências feitas à medida

Os consumidores esperam, cada vez mais, experiências personalizadas por parte das marcas. Isto significa que os profissionais de marketing têm de estudar as necessidades e preferências do seu público. Conteúdos feitos à medida e humanizados despertam empatia e criam relações de valor com o consumidor.

2. Crescimento do marketing omnicanal

O marketing omnicanal é uma abordagem que integra todos os canais de marketing de uma empresa. As marcas que usam esta estratégia conseguem proporcionar uma experiência consistente aos seus clientes, independentemente do canal que usam para interagir com a marca.

3. A sustentabilidade como prioridade

Não há como negar: as alterações climáticas não dão tréguas, o que faz com que a sustentabilidade se torne, cada vez mais, uma preocupação dos consumidores. As marcas com um posicionamento consciente ganham mais respeito e autoridade. As marcas podem demonstrar o seu compromisso com o planeta ao utilizar materiais reciclados, ao reduzir o desperdício e ao apoiar causas ambientais.

4. O vídeo como o formato de eleição

O vídeo é uma forma poderosa de comunicação que continua a crescer em popularidade. As marcas devem apostar em criar vídeos de qualidade, que sejam informativos, envolventes e compartilháveis , de forma a tornar a sua presença mais humana e, assim, se conectarem com o seu público.

Este formato é ótimo para contar histórias e “educar” o seu público, criando ligações mais próximas e tornando o seu conteúdo mais dinâmico . E, como nem sempre é fácil dar o primeiro passo e começar a gravar, partilhámos algumas dicas valiosas para si!

5. A privacidade como prioridade

Em 2024, a integração de dados primários (ou 1st party data) nas estratégias de marketing ganhará destaque. Isto deve-se ao declínio dos cookies de terceiros e à crescente preocupação com a privacidade por parte dos consumidores. As marcas podem demonstrar o seu compromisso com a privacidade de várias formas, através de uma comunicação transparente sobre como a recolha e uso de dados e disponibilizando opções de privacidade.

6. Marketing de influência

A aposta em influencers continuará a ser uma estratégia para estimular a tomada de decisões dos consumidores. Esta prática cria autoridade , humanização e empatia entre a marca e o seu público. Para ter uma ideia do potencial deste tipo de estratégia:

70% dos consumidores confiam nas recomendações de influenciadores;
82% dos consumidores dizem que são mais propensos a comprar um produto ou serviço recomendado por um influenciador;
O custo por lead do marketing de influência é 62% menor do que o do marketing tradicional.

Espero que este artigo lhe tenha sido útil e que o inspire no planeamento do seu negócio em 2024. Tire partido destas tendências para potencializar o seu sucesso!

Aproveito para lhe desejar um 2024 fantástico, cheio de estratégias bem definidas colocadas na prática. Já sabe que pode contar comigo para o ajudar nessa parte!

Abraços do Jorge! ��

Prova Social: 5 exemplos que resultam

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Thu, 23 Nov 2023 14:41:32 GMT

*Escrito em PT-PT

Apesar do que possamos pensar, somos constantemente influenciados pelos comportamentos das pessoas à nossa volta.

Faz parte do ser humano “irmos na onda” dos outros, principalmente com pessoas que conhecemos e/ou admiramos. Isto quer dizer que temos todos ou pouco de “Maria-vai-com-as-outras” em nós? No que diz respeito à escolha de um produto ou serviço, sim! Vamos aprender mais sobre a Prova Social ?

Em que consiste a Prova Social?

De uma forma muito simples, podemos definir este gatilho mental como a utilização de comportamentos de terceiros para influenciar potenciais clientes. Isto acontece porque, ao vermos alguém satisfeito com alguma coisa, supomos que também vamos gostar.

De certeza de que já foi “vítima” desta prática. Quantas vezes já leu a avaliação ou os comentários de uma página de uma marca antes de tomar uma decisão? A verdade é que a aprovação alheia influencia a nossa escolha. O autor Robert Cialdini reflete sobre isto no seu livro “Influência”, ao afirmar que “ usamos as ações dos outros para decidirmos qual o comportamento mais adequado para nós mesmos”.

Ganhe mais autoridade no mercado e aumente as suas conversões

Diga-nos lá, qual das seguintes frases tem mais impacto?

“Somos uma agência que gera resultados para os seus clientes” ou…
“Já gerámos mais de 20 milhões de dólares em oportunidades de negócios para mais de 30 marcas ”.

A diferença entre estas duas afirmações é que a segunda tem dados concretos que provam o que queremos dizer, um ótimo exemplo de Prova Social ( e, já agora, são dados reais da Sr. Jorge ❤️ ).

Ok, e na prática, como podemos usar esta técnica? Existem vários formatos, vamos conhecer alguns?

Prova Social: 5 formas de pôr em prática

Testemunhos : num website ou numa landing page, os depoimentos dos nossos clientes podem ser um fator decisivo numa tomada de decisão . Nas redes sociais, humanizam a empresa. Em ambos os casos, aumentam a autoridade da marca e são muito mais eficazes do que apenas descrever os nossos serviços/produtos.

2. Portfólio de Clientes/Parceiros: para além de partilhar testemunhos de clientes, disponha os logótipos das marcas com quem já trabalhou no seu site, principalmente as que tiverem mais renome no mercado.

3. Marketing de Influência ou Especialistas: aqui juntamos dois gatilhos mentais: a prova social e a autoridade. Tirar partido do prestígio de uma celebridade/influencer e da notoriedade de um especialista agrega valor à sua mensagem e aumenta as probabilidades de fechar negócios.

4. Casos de Sucesso: muito podemos falar sobre o quão incrível é o nosso trabalho e quantos negócios já transformámos. Mas são os exemplos concretos , com história, estratégias utilizadas e resultados obtidos que provam a nossa expertise.

5. Prémios: os prémios são a prova que fizemos um trabalho que fez a diferença , a materialização do nosso esforço e talento. Partilhar o reconhecimento pelo nosso trabalho aumenta a nossa autoridade no mercado e mostra que “não estamos a brincar”, mas que somos uma empresa confiável e de qualidade.

De lead a cliente com a Prova Social

Como vimos, a Prova Social tem um efeito decisivo na angariação de novas oportunidades de negócio . Imagine o cenário: um potencial cliente visita o seu site e lê a descrição dos seus serviços. Neste momento, ele já sabe qual é o seu trabalho, mas ainda não tem a certeza se a sua empresa é a escolha certa, falta-lhe algo… Eis que ele lê o depoimento de um CEO de uma empresa de referência no mercado. De repente, a sua empresa tornou-se mais confiável e este potencial cliente está pronto para o próximo passo.

Esperamos que tenha gostado do nosso artigo e, já sabe, conte connosco para o ajudar a potencializar o seu negócio , seja através da Prova Social ou de outras técnicas de comunicação!

Até à próxima,

Abraços do Jorge ��

Tá gravando? — O desafio de humanizar a sua marca com vídeos

Mon, 13 Nov 2023 16:11:20 GMT

* Escrito em PT-BR — com a participação da Letícia Suher e sua base de conexões no LinkedIn.

Na era do comportamento de consumo que é ditado pelo contato direto com o usuário, se tornou padrão para as marcas a gravação de vídeos para materializar produtos e soluções de forma dinâmica.

A adoção de estratégias de marketing com cada vez mais foco na interação one-on-one não é mais um diferencial: se tornou o beabá de empresas de sucesso . Seja através de influencers, personagens de IA ou mesmo os próprios heads de times dando a cara para o conteúdo, eu te desafio a citar uma organização de sucesso que ainda não se apresentou para seus seguidores.

Mas a teoria disso tudo é uma beleza, né? E na hora da prática, como vencer a timidez ou aquela trava que nos faz gaguejar e parecer que não sabemos nada de nada?

A gente também passou por isso. ��

No dia 02 de novembro , a Lelê, nossa founder e CEO, fez uma publicação sobre essa questão : o nosso time lançou para ela o desafio de ser a face da Sr. Jorge e gravar alguns vídeos debatendo sobre diversos assuntos.

E surgiu a questão: como driblar esse percalço da falta de experiência com a câmera e transformá-lo em um conteúdo rico que não só reforça a nossa autoridade enquanto agência, mas também promove riqueza e informação para quem nos assiste ?

No seu post, a Lelê pediu dicas para a sua rede do LinkedIn e eu quero compartilhar algumas com você agora. Segue o fio !

�� Mas precisa mesmo de roteiro?

A escolha do assunto é a primeira e mais importante decisão que você pode tomar para o seu vídeo: selecione os temas os quais você domina. Tratar de assuntos que você conhece traz conforto para a elaboração do seu roteiro.

Mas vale ressaltar : por mais que você elabore uma rota, você não precisa segui-la à risca . Concatenar as ideias é só um mapa. Uma vez que você já conhece aquilo que vai ser falado, leve em tom de bate-papo! Discuta com a sua audiência da mesma forma que você ensinaria um colaborador, ou educaria seu cliente sobre o seu produto/solução. Uma boa opção também é se pautar por palavras-chave que irão guiar seu caminho!

Essa fluidez irá conferir naturalidade na sua fala, imprimir a sua expertise natural naquele tema e, por consequência, irá gerar mais confiança em quem te segue.

�� Cena 01, tomada 01, 02, 03…

Já experimentou gravar seus vídeos sem cortes? Só ligar a câmera, falar, errar, acertar, fazer careta e continuar, sem interrupção.

Pode parecer estranho, eu sei. Mas eu te explico como isso funciona: manter o seu gravador rodando evita que você fique procurando qual a melhor versão na edição , além de evitar que você perca o ritmo começando tudo de novo toda vez.

Para diferenciar o momento do início, você pode bater uma palma para marcar o tempo na timeline de áudio na hora da edição (se a gente não tem claquete, se vira com o que tem, rs).

Gravar um vídeo contínuo também te entrega o ouro: quem é que não gosta de um bom erro de gravação, né ? ��

�� Timing é tudo! Por isso, respeite o seu.

Eu sei, eu sei… por mais que o planejamento seja imprescindível para uma boa estratégia digital , nós estamos sempre correndo contra o relógio. Para acompanhar uma tendência, aproveitar uma oportunidade com janela estreita ou simplesmente para fazer tudo dar certo, o relógio costuma ser o nosso maior algoz.

Só que, às vezes, é bom colocar o pé no freio: criação de conteúdo, independente do formato, tem a ver com a criatividade , e ela não pode ser acelerada. O mesmo se aplica aos vídeos. Você é uma pessoa, com suas características e limitações, e todas elas devem ser respeitadas .

Aproveite o seu processo de conversar com a câmera. Saboreie os momentos, ria das suas falhas de gravação, respire fundo. Conheça a mídia antes de se comunicar com ela. Como qualquer relacionamento, aqui também existe um ritmo, um momento para entregar um pouco mais e aquela virada de chave que vai destravar a sua fala!

Por isso, não se cobre nem se apresse. Curta, aproveite, se divirta!

�� Agora é com você!

Tem um vídeo que você gravou e gosta muito? Ou tem aquele que foi o primeiro da sua carreira e você dá boas risadas, comparando o antes com o hoje?

Ou tem uma dica escondida aí na manga? ��

Compartilha com a gente!

✂️ E… corta! Por hoje é tudo, pessoal! Obrigado!

Diretor Jorge

Sr. Jorge Digital & Creative é responsável pela internacionalização da marca Maple Bear em Portugal

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Wed, 01 Nov 2023 14:20:39 GMT

A Maple Bear, uma das marcas de escolas internacionais com maior crescimento mundial, chega em Portugal com a assessoria da Sr. Jorge Digital Creative, que está responsável por toda estratégia de internacionalização da marca.

Numa época de implementação no mercado europeu, a agência fica responsável por ajudar a marca canadense na implementação da estratégia de comunicação digital, com o objetivo de ajudar na notoriedade da marca e o awareness para a presença de novos modelos de ensino com impacto a nível nacional.

Para Letícia Suher, CEO da Sr. Jorge, dar esta consultoria na chegada de uma marca em Portugal é um desafio importante para a agência: “Comunicar um projeto internacional da dimensão da Maple Bear é uma oportunidade e um excelente desafio. A nossa colaboração passará por ajudar na consolidação da marca em Portugal, sobretudo no digital, pensando o melhor posicionamento da comunicação nas redes sociais”, refere a responsável, que adianta ainda que “passa por gerar brand awareness e fortalecer a sua posição no mercado português, nomeadamente como um player forte na área do ensino.”

Já para Rodney Briggs, Fundador e Conselheiro da Maple Bear, a marca “traz novas formas de abordar o modelo de aprendizado do estudante, em contraste com um sistema mais tradicional que ainda é predominante”. O também fundador da rede de ensino afirma que “o aluno é colocado no centro do processo educativo, aprendendo de forma crítica e com um método científico baseado no levantamento de hipóteses e testes, experimentando e verificando”. A chegada em Portugal acontece “pelo potencial que o país tem para adotar este tipo de ensino, sobretudo num país que tem tanta familiaridade com a língua inglesa e que a abraça desde cedo.”

De acordo com Beatriz Oliveira, responsável pelo marketing e implementação da marca em Portugal e Espanha, a chegada da marca em Portugal representa um investimento de mais de 1,5 milhão de euros com a abertura de dois estabelecimentos de ensino, um no Porto e outro no Estoril. “Num prazo de cinco a dez anos, o objetivo da Maple Bear é chegar às 10 escolas em Portugal e às 30 na Espanha, num esforço de implementação e consolidação no mercado europeu”, afirma Beatriz.

Artigo publicado no portal ABC da Comunicação em 19/09/2023

SR. JORGE DIGITAL CREATIVE DÁ A MÃO A MAPLE BEAR PARA ENTRAR EM PORTUGAL

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Wed, 01 Nov 2023 14:17:34 GMT

A Maple Bear, marca de escolas internacionais, está entrar em Portugal com a colaboração criativa da Sr. Jorge Digital Creative. A agência de comunicação e growth marketing vai ficar responsável por ajudar a marca canadiana na implementação da estratégia de comunicação digital, com o objetivo de fazer crescer a notoriedade e o awareness para a presença de novos modelos de ensino com impacto a nível nacional.

Para Letícia Suher, CEO da Sr. Jorge, assessorar na chegada de uma marca a Portugal é um desafio importante para a agência: “A nossa colaboração vai passar por ajudar na consolidação da marca em Portugal, sobretudo no digital, pensando o melhor posicionamento da comunicação nas redes sociais”, refere a responsável, que adianta ainda que “passa por gerar brand awareness e fortalecer a sua posição no

mercado português.”

Para Rodney Briggs, fundador e conselheiro da Maple Bear, a marca “traz novas formas de abordar o modelo de aprendizagem do estudante, em contraste com um sistema mais tradicional, que ainda é predominante”.

O fundador da rede de estabelecimentos explica que “o aluno é colocado no centro do processo educativo, aprendendo de forma crítica e com um método científico baseado no levantamento de hipóteses e testes, experimentando e verificando”.

A chegada a Portugal acontece “pelo potencial que o país tem para adotar este tipo de ensino, sobretudo num país que tem tanta familiaridade com a língua inglesa e que a abraça desde cedo.”

A chegada da Maple Bear a Portugal representa um investimento de mais de 1,5 milhão de euros com a abertura de dois estabelecimentos de ensino, um no Porto e outro no Estoril. “Num prazo de cinco a dez anos, o objetivo é chegar às 10 escolas em Portugal e às 30 em Espanha, num esforço de implementação e consolidação no mercado ibérico”, afirma Beatriz Oliveira, responsável pelo marketing e implementação da marca em Portugal e Espanha.

Artigo publicado no portal Meios e Publicidade em 19/09/2023

A semana de quatro dias em um ambiente criativo

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Wed, 01 Nov 2023 14:13:25 GMT

Desafios modernos com uma semana de trabalho reduzida

Quando decidimos implementar uma semana de trabalho com apenas quatro dias úteis, nos deparamos com desafios previsíveis e outros que foram surgindo ao longo do processo. Contudo, antes de tudo, surge a pergunta: por que encurtar a semana de trabalho para 4 dias?

Nossa decisão de encurtar a semana de trabalho está alinhada com a identidade da nossa agência, a Sr. Jorge. Somos uma agência multidisciplinar e multicultural que busca constantemente novas formas de atuar no mercado. Temos um forte compromisso com nossos colaboradores, parceiros, fornecedores e, especialmente, nossos clientes.

Ao longo dos anos, enfrentamos o desafio de manter a coerência entre nosso discurso e nossas práticas internas. Como uma agência que busca internacionalizar sua atuação e entregar soluções criativas e inovadoras, sabemos que o tempo é um dos maiores desafios contemporâneos. Em um mundo cibernético cada vez mais acelerado, as respostas precisam ser cada vez mais rápidas. E quem opera essa engrenagem digital? Pessoas.

A equação-chave é o equilíbrio entre o capital humano e o tempo. É evidente que a busca por respostas rápidas exige um olhar cuidadoso para a qualidade de vida dos colaboradores, que está diretamente relacionada à produtividade e aos resultados da empresa. Por isso, criamos uma metodologia com pesos e medidas para avaliar a efetividade de nossa atuação como empregador e prestadora de serviços comprometida com resultados.

No mundo moderno, temas como felicidade, bem-estar e saúde mental são cada vez mais importantes, e nosso departamento de RH é avaliado com base nesses quesitos subjetivos.

A Fundação Dom Cabral (FDC), uma das melhores escolas de negócios do mundo, criou uma cadeira sobre Felicidade Corporativa, demonstrando a importância desse tema. Além disso, o mundo pós-Covid revelou a necessidade de ampliar o olhar para a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores corporativos.

De acordo com o Fórum Econômico Mundial, a economia global perde anualmente US$1 trilhão no tratamento de doenças como depressão, ansiedade, déficit de atenção e burnout. A Harvard Business Review apresentou dados que mostram que trabalhar o bem-estar corporativo aumenta em até 31% a produtividade.

Para a Sr. Jorge, ter o respaldo de institutos renomados e dados confiáveis apenas reforça a importância de proporcionar um ambiente saudável e produtivo. A redução da jornada de trabalho para quatro dias úteis está sendo alcançada por meio de uma combinação de recrutamento eficiente, seleção criteriosa e utilização de tecnologias que apoiam a nós como empresa e aos nossos colaboradores. A Sr. Jorge permanece atenta a outras inovações necessárias para que a agência continue a cumprir seu papel em um ambiente saudável e produtivo, além de estar sempre atenta às novas necessidades do mercado.

Essa mudança representa mais do que apenas uma decisão estratégica; é um compromisso com nossos colaboradores, demonstrando que valorizamos seu bem-estar e equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Sabemos que um time descansado e feliz é um time produtivo e engajado, capaz de entregar resultados acima das expectativas.

Dessa forma, a Sr. Jorge se posiciona como uma empresa inovadora e consciente, pronta para enfrentar os desafios do mercado digital moderno sem sacrificar a saúde mental e o bem-estar de sua equipe. Acreditamos que, ao investir em nosso capital humano, estamos também investindo no sucesso e crescimento contínuos de nossa agência.

Artigo publicado no portal Mundo RH em 16/05/2023

Alexandre Duarte: “Meta para 2023: Trabalhar menos e faturar mais”

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Wed, 01 Nov 2023 14:09:36 GMT

E se a meta da empresa for trabalhar menos um dia, por semana, ganhando o mesmo salário?

Quais são as metas da sua empresa para 2023? No início do ano, muitas empresas começam a divulgar as suas metas, fazer o planeamento anual e apresentar para toda a equipa os desafios que terão pela frente. E se um dos desafios propostos for trabalhar somente 4 dias por semana?

Parecendo um desafio fácil e atraente aos olhos dos colaboradores, as empresas que tentam adotar esta política podem ter surpresas ao longo do caminho.

Este é o caso da Sr. Jorge Digital & Creative . A agência de comunicação nasceu em 2019 e, antes mesmo da pandemia já funcionava nos moldes “Remote First”, modelo em que as empresas dão preferência para o trabalho remoto, mesmo havendo um escritório físico. Apesar da Sr. Jorge escritórios em Lisboa e São Paulo, os colaboradores sempre tiveram a opção de trabalhar de onde se sentissem à vontade, dentro ou fora do escritório.

Foi em 2021 quando a agência anunciou para os clientes e colaboradores que começariam a funcionar de segunda à quinta-feira. Segundo Alexandre Duarte, CFO da agência, eles receberam todos os tipos de feedback. “Alguns clientes brincaram comigo dizendo que queriam trabalhar aqui. Alguns colaboradores gostaram da ideia levando isso para o dia-a-dia, e os outros estão a quebrar paradigmas e a organizar-se para terem as sextas livres também”.

Esta é uma tendência que já chegou a muitas empresas em vários países da Europa, Brasil e EUA. Segundo a pesquisa realizada no Reino Unido pela instituição sem fins lucrativos, The 4-Day Week Global , entre junho e dezembro de 2022, das 73 empresas que participaram na pesquisa (3.300 pessoas), 41 delas responderam ao estudo preliminar sobre o nível de produtividade dos seus profissionais. 95% das companhias afirmaram que o nível foi mantido ou melhorado. Sendo que 46% disseram que a produtividade de seus negócios “manteve-se no mesmo nível”; 34% relatam que “melhorou um pouco” e 15% afirmaram que “melhorou significativamente”.

O conceito por trás deste novo modelo é o de reduzir a carga horária sem que haja alteração no ordenado. Desta forma, é possível obter muitos benefícios como: maior equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, flexibilidade de horário e maior gestão do próprio tempo, aumento da produtividade, entre outros.

Segundo Alexandre Duarte, para chegar a estes resultados, a empresa precisa ter processos internos eficientes que facilitem o trabalho e a comunicação dentro da empresa e um grande investimento em tecnologia, como ferramentas de gestão que auxiliam na otimização das tarefas. “Atualmente, cerca de 10% da faturação da Sr. Jorge é investido em plataformas de gestão, tanto interna quanto externa (clientes), com o objetivo de facilitar o dia-a-dia, concentrar a informação e com isso tomar decisões com base nos dados que estas ferramentas nos trazem”.

Também a escolha de um perfil que esteja alinhado com a cultura da empresa é fundamental, tanto para o sucesso do colaborador dentro da corporação, quanto para a empresa diminuir o turnover.

“Queremos encontrar pessoas que trabalhem e que queiram ter equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Que tenham a responsabilidade de trabalhar remotamente e que saibam gerir o seu tempo. Nós acreditamos neste modelo e acreditamos que com mais qualidade de vida as pessoas conseguem desempenhar muito melhor os seus papéis, trazendo ainda mais resultados para nós”, afirma Alexandre.

Fundada pelo casal Alexandre Duarte e Letícia Suher, atuais CFO e CEO, a Sr. Jorge conta atualmente com cerca de 30 colaboradores em Portugal e Brasil. Desde a sua fundação, em 2019, a empresa já gerou mais de 20 milhões de euros em negócios para os seus clientes. Para este ano, o objetivo é obter um crescimento de 300% em comparação com o ano anterior – no modelo Remote First e trabalhando 4 dias por semana.

Artigo publicado na Revista do Empreendedor em 10/02/2023

O que é o Growth Hacking?

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Wed, 01 Nov 2023 14:05:46 GMT

Já ouviu falar em Growth Hacking? No mundo empresarial acelerado de hoje, onde startups e empresas competem para conquistar uma parte do mercado, a abordagem tradicional de crescimento pode não ser suficiente. É aqui que entra esta nova expressão: o Growth Hacking é uma metodologia que visa atingir um crescimento exponencial através de estratégias criativas e inovadoras. Aqui, vamos explorar melhor o que é o Growth Hacking, como difere das abordagens tradicionais e dar alguma inspiração para levar o seu negócio ao sucesso.

O que é o Growth Hacking?

Ao contrário das estratégias de crescimento mais comuns, que frequentemente envolvem grandes investimentos em marketing e publicidade, o Growth Hacking é um processo orientado por experimentação e otimização contínua. Ora, o foco está em identificar oportunidades para aumentar o crescimento de forma ágil e económica, com ideias fora da caixa. Usa-se, assim, a criatividade e análise de dados para encontrar soluções inovadoras que impulsionem o crescimento.

Enquanto o marketing tradicional se foca em estratégias de longo prazo e na construção gradual de uma base de clientes, o Growth Hacking, por outro lado concentra-se em ações de curto prazo e resultados rápidos, que não se podem perder de vista.

Normalmente, os profissionais de marketing investem em campanhas mais abrangentes. No caso do Growth Hacking, os seus especialistas, conhecidos por Grow Hackers, realizam testes A/B e experiências direcionadas e iterativas para alcançar resultados mensuráveis.

Os Pilares do Growth Hacking

Num artigo da revista Lider Magazine , Letícia Suher, CEO e Founder na Sr. Jorge Digital & Creative, referiu os quatro pilares que considera essenciais nesta estratégia:

Data Drive , porque é essencial que os profissionais de marketing ou produto façam uma análise dos dados diariamente. Se numa estratégia normal de marketing já é crucial avaliar métricas , no Growth Hacking não se devem perder de vista. “Todos os dados dão pistas de como a próxima estratégia será criada.”, refere.
Estratégia , que é definida conforme a análise de dados. Assim, as métricas permitem que “a equipa de estratégia defina quais são os novos caminhos, quais canais de aquisição fazem mais sentido e constroem as hipóteses do que pode trazer mais resultados”. Também a definição da persona através dos dados permite uma estratégia mais direcionada e serve de orientação criativa.
Criatividade é uma das palavras chave no Grow Hacking. Com os insights dos dados, conhece-se melhor o utilizador. Por sua vez, conseguem-se campanhas bem mais direcionadas, que vão criar fortes conexões com ele. Suher acrescenta que “neste pilar, tudo é criado com o mindset de conversão, então, a mensagem, a imagem, as cores, e o posicionamento do CTA, estarão pensados para uma ação com mais resultados.”
Resultados, que tornam o Growth Hacking num ciclo. Todos os outros pilares levarão a resultados e, consequentemente, a lições. Lições que serão importantes para a próxima estratégia. A CEO refere ainda que “neste pilar, além dos números, o resultado também é o quanto a sua equipa aprendeu.”

Táticas de Growth Hacking Inspiradoras

Testes A/B e Otimização de Taxas de Conversão (OTC):

Os Growth Hackers são especialistas em otimizar cada etapa do funil de conversão. Realizam testes A/B para descobrir quais variações de elementos de design, texto e chamadas de ação geram as melhores taxas de conversão.

Viralidade e Redes Sociais:

Criar conteúdo viral é uma tática poderosa de Growth Hacking. Uma campanha bem-sucedida nas redes sociais pode espalhar-se rapidamente, aumentando a visibilidade e a aquisição de novos utilizadores.

Gamificação:

Esta tendência é, segundo o SemRush , “uma forma de alinhar processos lógicos ou mecanismos de jogos digitais aos conteúdos considerados “não jogáveis”. Ou seja, transformar a experiência do público numa espécie de jogo, por exemplo no preenchimento de um formulário. A ideia da é, então, introduzir elementos de jogo em produtos ou serviços para aumentar o envolvimento do utilizador e incentivar a sua participação contínua.

Programas de Indicação e Recompensas:

Incentivar os clientes existentes a indicar novos clientes pode resultar em um crescimento orgânico significativo, ao mesmo tempo que recompensa a base de clientes leais, tornando-os mais fiéis e com vontade de voltar. Por exemplo, aumentar uma percentagem de desconto consoante o valor das compras que o utilizador for efetuando ou dar recompensas por cada “amigo” que utilizar o mesmo serviço.

Cooperação e Parcerias Estratégicas:

As tendências de marketing são um dos grandes focos do Growth Hacking. Por isso, colaborações com outras empresas, influencers, micro-influencer ou marcas é outra das estratégias muito utilizadas.

Em suma, o Growth Hacking representa uma mudança na forma como as empresas abordam o crescimento. Em vez de dependerem exclusivamente de estratégias de marketing tradicionais, as empresas estão a adotar abordagens mais ágeis e criativas para alcançar resultados rápidos e mensuráveis.

Ao abraçar o espírito de experimentação e inovação, as empresas podem desbloquear um crescimento exponencial e alcançar o sucesso num cenário empresarial cada vez mais competitivo. Portanto, considere incorporar táticas de Growth Hacking na sua estratégia e prepare-se para ver resultados surpreendentes.

Artigo publicado no portal Smart Summit no dia 27/10/2023

Campanha sobre reciclagem vence prêmio internacional

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Wed, 01 Nov 2023 14:00:05 GMT

A agência Sr.Jorge Digital & Creative é uma das vencedoras do Prémios Lusófonos da Criatividade, um festival internacional sediado em Portugal, o único no mundo dedicado exclusivamente a premiar, homenagear e debater o mercado publicitário dos países de língua portuguesa. A agência conquistou, respectivamente, os troféus bronze na categoria Digital – Campanha Web, com a campanha “Queimou? Reciclou!”, e bronze na categoria Produção – Filme Web, na 10ª edição do festival.

Ambas as campanhas abordam a reciclagem e foram criadas para a Reciclus (Associação Brasileira para a Gestão da Logística Reversa), entidade gestora responsável pela coleta e destinação ambientalmente correta de lâmpadas no Brasil, que já coletou mais de 28 milhões de unidades de lâmpadas fluorescentes, e implantou 3.600 pontos de coleta em estabelecimentos comerciais em todo o país.

“A decisão de inscrever o trabalho que fizemos para a Reciclus foi baseada no tamanho do desafio de criar uma campanha de conscientização que conectasse com o dia a dia das pessoas. Tivemos a liberdade de utilizar as mídias digitais e tradicionais com abordagens diferentes que se conectavam para dizer a mesma coisa”, afirma Letícia Suher, fundadora da agência.

“Inscrevemos a campanha em duas categorias apenas e ganhamos bronze nas duas, mesmo concorrendo com marcas grandes. Para mim, poder participar de festivais como este e ganhar é a concretização de dedicação, trabalho duro e paixão por comunicação”, completa.

O vídeo vencedor do prêmio está disponível no link: https://youtu.be/S58ilhho2dM

Mais informações: www.reciclus.org.br

Artigo publicado no Portal Comunique-se no dia 21/12/2022

Campanha sobre reciclagem vence prêmio internacional

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Wed, 01 Nov 2023 12:29:55 GMT

Vídeo para web intitulado "Queimou? Reciclou!", criado pela agência Sr.Jorge para a Reciclus, entidade responsável por coletar e dar destinação correta a lâmpadas fluorescentes usadas no país, recebeu troféu bronze no Prémio Lusófonos 2022

O vídeo vencedor do prêmio está disponível no link: https://youtu.be/S58ilhho2dM

Mais informações: www.reciclus.org.br

Artigo publicado no jornal Folha Vitória no dia 21/12/2022

Letícia Suher, da Sr. Jorge, conta sobre a expansão de negócios em Portugal em parceria com a B.done

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Wed, 01 Nov 2023 12:19:50 GMT

Letícia Suher, da Sr. Jorge, conta sobre a expansão de negócios em Portugal em parceria com a B.done

A B.done já apoiou diversas agências a alavancarem seus resultados de faturamento com estratégias de novos negócios pró-ativas especializada para agências de comunicação, marketing e martechs.

Desde de 2021 a Sr. Jorge | Digital & Creative conta com a B.done para o apoio em seu comercial para captação de novos negócios, e intermediações em diversas concorrências no Brasil. A Sr. Jorge é uma agência que une estratégia, comunicação, digital e criatividade, além de não possuir fronteiras e barreiras, pois atua no Brasil e em Portugal.

Essa parceria vem dando tão certo no país que durante o mês de abril de 2022 as duas empresas deram um importante passo – explorar oportunidades de negócios no mercado europeu. Uma operação em conjunto, que demandou uma nova estratégia comercial e com uma metodologia própria que atuará inicialmente em Portugal.

Confira o papo que tivemos com a CEO e founder da Sr.Jorge Letícia Suher , e entenda mais sobre essa parceria e a estratégica dinâmica de prospecção de novos negócios no mercado publicitário da Europa.

B.done: Como conheceu a B.done? E como percebeu que poderia contribuir para o crescimento da sua agência, a Sr.Jorge?

Letícia: Conheci a B.done desde o início da sua operação, eu e a Cáh estávamos no mesmo momento de empresa. Eu já conhecia ela do mercado, pois também já fiz novos negócios em algumas agências. Comecei a ver um pouquinho da movimentação dela no Linkedin e então percebi que tinha ali um pilar muito estratégico que é novos negócios. E que a abertura de novas oportunidades para a Sr. Jorge que estava iniciando uma operação, seria bastante importante.

A gente não fechou de primeira, porque era um investimento que a Sr. Jorge ainda não poderia fazer, mas um ano depois nós voltamos a se falar e fechamos a parceria, então a B.done passou a ser a área de novos negócios da Sr. Jorge.

Veja também: Marketing Digital e Posicionamento: Como a Kepler Weber está driblando os desafios da pandemia

B.done: Poderia nos contar um pouco mais de como está sendo a experiência da Sr. Jorge, como agência estabelecida em Portugal, mas que também foca em novos negócios no Brasil?

Letícia: Nesses sete meses de trabalho a gente teve boas experiências, boas reuniões, reuniões com clientes, concorrências, contas conquistadas, bastante propostas no mercado, e tudo isso fez com os negócios no Brasil fossem muito bem, pois a Sr. Jorge é uma agência que não tem fronteiras, que não tem barreiras. A gente atende clientes tanto no Brasil, quanto em Portugal, e temos escritórios nos dois países.

Cada vez mais estamos nos especializando em internacionalizar marcas brasileiras para Europa e marcas Portuguesas para o Brasil. E aí que a B.done entra com um papel super importante nesse trabalho.

B.done: Letícia, com os aprendizados que construiu em negócios com a B.done no Brasil, o novo desafio conjunto é explorar oportunidades comerciais em Portugal. Como você vê essa dinâmica e nossa metodologia de novos negócios em um novo mercado?

Letícia: Lançamos o desafio para o time da B.done, também fazer esse mesmo trabalho de prospecção de novas oportunidades para Portugal, e estamos juntas nessa nova dinâmica. Será um formato de trabalho e prospecção um pouco diferente de como funciona no Brasil, mas que eu tenho certeza absoluta que da mesma forma que em seis meses a gente já conseguiu colher bons frutos e vem colhendo, aqui em Portugal também terá um resultado interessante.

Parceria é isso, se ajudar e crescermos juntos. Estamos muito felizes e toda equipe da Sr. Jorge está bastante feliz com todo o trabalho da B.done, e vamos a isto!! Crescer juntas.

Entrevista para o canal B.Done no dia 02/05/2022

Infotoxicação: um redemoinho de conteúdo

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Tue, 10 Oct 2023 11:06:02 GMT

*Conteúdo escrito em PT-BR

Conta pra mim: você já se deparou com um mundo de informações no seu feed e se sentiu perdido? Pois já aconteceu comigo. ��‍��

No cenário contemporâneo das redes sociais, a informação flui incessantemente: todo dia, toda hora e todo segundo um conteúdo é postado . Com esse turbilhão de informações entrando a todo tempo, surgiu o termo infotoxicação , que representa o volume descabido de dados jogados nos nossos feeds diariamente, além das consequências desse consumo.

Para nós, marketeiros e comunicadores, compreender o comportamento do nosso seguidor e consumidor já foi uma forma de direcionarmos a nossa produção.

Hoje, mais que isso, fazer essa análise e ter a nossa persona em mente objetivamente é uma estratégia para driblar o afogamento e sermos um resgate aos valores corretos que desejamos transmitir.

Vamos conversar sobre?

O navegador é sedento pela qualidade

O consumidor moderno não quer apenas rolar o feed, curtir e comentar postagens. Ele busca valor naquilo que aparece para ele.

A procura por informações úteis e envolventes, com uma linguagem que se aproxime cada vez mais da realidade de quem te segue, deve ser a bússola para o posicionamento das marcas. Seja uma empresa de venda de produtos ou serviços, um influenciador ou programa de TV, por exemplo, é necessário explorar as profundezas do seu assunto. A superfície dos conteúdos parece tentadora, mas não se esqueça: abordar tópicos aprofundados, entregar transformação e cativar é o que torna uma marca relevante.

Tenha em mente: o consumidor não quer apenas consumir. Ele quer se relacionar, se identificar, se sentir ouvido.

O mito: constância não é excesso

A relevância no conteúdo entregue, geralmente, é mal interpretada com a necessidade de produzir uma quantidade excessiva de material. Mas a chave para o baú desse sucesso não é o exagero: a constância é a rota certeira para entregar aquilo que, ao invés de alienar a sua audiência, transformará seus seguidores em fãs ( e nós falamos um pouco disso aqui ).

Por isso, trace um plano : conheça os dias de maior audiência do seu conteúdo (e horário também!), entenda quais assuntos são mais relevantes e monte o seu roteiro. Estabeleça os melhores momentos para atingir as pessoas que te seguem e aquelas que têm potencial para se interessar pelo que você oferece.

Além disso, a constância gera expectativa: o seu público vai sendo educado de forma sutil, já sabendo quando esperar pela sua postagem. E esse desejo pelo que você entrega é um impulsionador de crescimento!

Três passos para não se afogar

Escolha com carinho: nesse cenário de saturação de informações, onde cada assunto se desdobra em 10, 20 subtópicos diferentes, a curadoria do seu conteúdo é essencial . Selecione as fontes, filtre o ruído e mire naquilo que é, de fato, a carência de quem te segue.
Escolha a profundidade vs largura: você não precisa abraçar o mundo. Por mais que o seu conteúdo possa englobar uma porção de temas diversos, que tal refletir e se aprofundar em uma coisa por vez? Traga análises, desmistifique conceitos e ofereça insights que agreguem valor.
Escute, escute e escute: você entende seu público, conhece suas necessidades e entrega um conteúdo incrível. Agora cabe entender como é a recepção da sua estratégia, conhecer seus números, saber quais dias tal assunto é mais relevante e gera mais engajamento. E o que eu sempre falo aqui: teste, entenda, adapte. ��

Vale considerar…

As pessoas têm passado por processos cada vez mais imersivos de autocuidado, que vão desde uma pausa na rotina caótica até diminuir o tempo nas redes sociais. Estudos atrelam sintomas de doenças psicológicas aos efeitos do consumo excessivo de informação na internet.

As marcas, enquanto entidades que se apoiam na divulgação online, também devem se preocupar com a saúde e qualidade de vida dos seguidores. Não devemos esquecer de algo muito importante: são nossos seguidores e consumidores que constroem a nossa marca e nos trazem relevância. O que produzimos, criamos e oferecemos deve suprir necessidades, não somente despertar desejos. ��

Precisa de um mapa?

Eu entendo que competir com a quantidade é um desafio. Às vezes, parece que nosso conteúdo não está sendo entregue porque não estamos postando o suficiente. Em outras, nós criamos tanto que desgastamos a audiência e as nossas equipes criativas.

Gerar conexões de valor, cativando o público e sem trazer uma sensação de exaustão nas redes sociais requer um mapa, uma estratégia e muito conhecimento. E é por isso que eu te convido a conhecer a minha tripulação. ⚓ Na Sr. Jorge, nós temos marujos com expertises diversas, todos prontos para guiar a sua marca a atingir águas cada vez mais distantes e sem enfrentar tempestades.

Ahoy do Jorge! ��

Sobre dar menos voltas: o que é a hiperconveniência?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Tue, 10 Oct 2023 10:59:19 GMT

*Escrito em PT-BR

Vamos direto ao assunto, pá pum , sem rodeios.

A busca por conveniência nunca foi tão necessária: a cada dia que passa, os dias ficam mais curtos, a atenção é requisitada em diversos lugares ao mesmo tempo e soluções dispendiosas se tornam mais inconvenientes do que práticas. Neste contexto, a comunicação desempenha um papel ao abraçar novos conceitos, como a hiperconveniência .

E hoje vamos falar sobre ela do jeito que deve ser: sem voltas. Segue o fio!

O que é a hiperconveniência?

Ela vai além de simplesmente ser rápido e prático. É sobre a capacidade de fornecer e obter resultados e respostas de forma ágil e com o mínimo de esforço possível. De apps de delivery aos assistentes de voz que compreendem a sua necessidade com poucos comandos, a hiperconveniência já está mais presente na sua vida do que você imagina.

E, no contexto de mundo no qual vivemos, conveniência é a palavra de ordem . Empresas têm se esforçado para atender essa demanda crescente, e a sua comunicação tem o dever de transmitir a mensagem de forma que o público capte, com poucos cliques ou segundos, como aquela solução vai sanar sua dor ou seu desejo.

Em suma: é sobre ser claro, direto e objetivo.

Sem rodeios

De forma objetiva, a ambiguidade da mensagem pode minar a percepção da sua audiência sobre o que você quer dizer à ela. E eu não falo somente da escrita, como estou fazendo aqui. Falo da Experiência do Usuário (UI/UX), design, produtos e processos.

Quanto mais longo, menos prático é. E se eu posso te garantir algo é que as pessoas têm buscado cada vez mais intuitividade e assertividade nas suas experiências, sejam elas on ou offline.

Se me permite um rápido desvio de percurso: experiência, praticidade e conveniência têm a ver com conhecimento . Eu sempre bato nessa tecla por aqui, mas você precisa conhecer o seu público-alvo. Dar a ele uma mensagem objetiva não significa que você vai transformar um texto de 300 palavras em uma frase de 90 caracteres.

O atendimento à essa demanda vem da soma do entendimento, empatia e solução, combinados para transmitir a ideia certa, na hora certa, que vai atingir a sua persona, promovendo a resposta que ele precisa de forma satisfatória com o menor esforço possível .

E como fica a subjetividade?

Trazer um toque subjetivo para a sua mensagem imprime um elemento humano , próximo e empático. Mas você já parou para pensar se ser subjetivo faz sentido para a sua marca? Você está dando mais soluções ou gerando ainda mais questionamentos no seu público, deixando-o confuso e sem entender como a sua marca agrega valor a ele?

Como tudo na comunicação, trazer a hiperconveniência para a prática requer um esforço, e parte dele é medir as doses corretas para usar os elementos que compõem uma mensagem efetiva (que te falei ali em cima, como a objetividade, empatia, e muitos outros).

E eu vou concluir…

… deixando uma reflexão: para você, a hiperconveniência é um desafio ou uma solução?

Com essa me despeço!

Até a próxima,

Jorge.

#BeYourself: Como construir uma marca autêntica?

adm@srjorge.com (Sr. Lda) — Wed, 04 Oct 2023 10:08:54 GMT

*Este conteúdo foi escrito em PT-PT

" Autenticidade : aquilo que é real, verdadeiro e genuíno; que tem legitimidade; algo em que se pode confiar".

Esta definição coincide com o que procuramos nas pessoas da nossa vida, certo? Queremos conviver com pessoas verdadeiras, confiáveis, reais …

Se parar para pensar, estas são características que procuramos também nas marcas que acompanhamos online e das quais somos consumidores.

Um estudo da Stackla concluiu que 86% dos consumidores consideram a autenticidade importante para decidir quais marcas eles gostam e apoiam, mas 57% afirma que menos da metade das marcas cria conteúdo que ressoa como autêntico.

Num mundo cada vez mais cheio de informação, sermos nós próprios (para além de revolucionário) é um passo rumo ao sucesso.

A importância da autenticidade

Antes de tudo: o que é ser autêntico? É viver de acordo com os nossos valores ; é transmitir, em tudo o que fazemos, a nossa essência e personalidade únicas ; é contar a nossa história, com todos os seus altos e baixos. E isto vale tanto para as pessoas, como para as marcas.

Personalidade e princípios , incluídos na nossa estratégia de comunicação, constroem uma marca autêntica. No contexto atual, as empresas comunicam-se principalmente na internet e estão expostas o tempo todo, tendo ao seu dispor diversos canais para mostrar a sua autenticidade. No entanto, muitas vezes não se tira partido destas ferramentas da melhor forma e perde-se esta característica, quando os conteúdos não se conectam aos seus valores, propósito e personalidade.

Quais são as vantagens de ter uma marca autêntica?

Desperta a identificação e a confiança do consumidor;
Mais credibilidade ;
Constrói uma personalidade única ;
Aumenta o valor da empresa.

Os 5 pilares de uma marca autêntica

História : po r que é que a sua marca existe? Qual é a sua história? Para onde ela quer ir? Contar a sua jornada ajuda a identificar os seus valores e a envolver o consumidor;
Transparência : Hoje em dia, os consumidores sentem a necessidade de saber o que está por trás dos bastidores: como é o processo de produção e do que os produtos são feitos, por exemplo;
Propósito : Como é que o seu negócio contribui para a sociedade? Uma marca autêntica conecta-se com a realidade , com os problemas do mundo e com as preocupações dos consumidores;
Cultura : uma cultura organizacional forte é essencial para quem olha de fora e quer perceber se a empresa é coerente com o que defende. A cultura deve estar alinhada ao seu propósito para guiar todas as decisões;
Personalidade : Os valores, princípios, crenças, motivações e comportamentos fazem parte da personalidade das marcas e orientam todas as suas atitudes.

Na prática, isto significa:

“Quality over quantity” : quanto mais atenção e carinho depositar no seu conteúdo, maiores são as probabilidades de ele ser autêntico e fiel à sua essência . Com uma produção de conteúdo desenfreada, corre o risco de produzir materiais supérfluos e sem valor.
Conteúdo humanizado : aposte numa linguagem natural e próxima às pessoas. A mesma coisa com as imagens: partilhe o rosto de quem está nos bastidores da sua empresa.

As marcas são feitas por pessoas e para pessoas. E as pessoas identificam-se com histórias , com valores, com vivências. Quando isto é compreendido, está percorrido meio caminho para a autenticidade.

Já conhece bem a sua marca e a sua missão, visão e valores? Este é o ponto de partida para a autenticidade. Depois, é “só” saber comunicá-la bem :)

Esperemos que este artigo lhe tenha sido útil. Por aqui, estamos sempre ao seu dispor para despertar a essência de pessoas e dos seus negócios.

Vemo-nos no próximo artigo?

Jorge.

Planeamento Estratégico de Comunicação: first things first

Wed, 04 Oct 2023 10:01:29 GMT

*Este conteúdo foi escrito em PT-PT

Que, hoje em dia, a presença digital por parte das empresas não é uma mera opção, mas sim uma necessidade estratégica , já se sabe. Afinal, é muito através dela que as empresas partilham a sua essência e entram na vida das pessoas. Mas e o planeamento estratégico? Será que já conhece a sua importância?

Para que a comunicação seja eficaz, é importante que exista um estudo por trás . Podemos dizer que o planeamento é o alicerce na arquitetura da comunicação das empresas. É neste momento que definimos quem somos, quem são os nossos “adversários”, para onde queremos ir e a quem queremos chegar.

Vamos ver como funciona?

“A maioria das pessoas não planeia fracassar, mas fracassa por não planear”

Empresas há muitas… Empresas a publicar nas redes sociais, também! E empresas com uma estratégia de comunicação bem planeada? Aqui, o número diminui.

Num mundo tão competitivo, como podemos destacar-nos dos outros ? Uma estratégia de comunicação ajuda-nos a perceber qual é o nosso lugar no mundo empresarial e dá-nos insights bastante valiosos. O passo a passo para um bom planeamento:

Definição da missão, visão e valores da empresa;
Estudo do mercado: quem são os concorrentes ? Como se comunicam?
Definição de metas e objetivos: onde queremos chegar ?
Quais são os nossos diferenciais , pontos fracos e oportunidades?
Com quem vamos nos comunicar?
Definição de personas;
Como o nosso público-alvo se comunica e onde consome informação?
Definição da personalidade, do tom de voz e dos canais de comunicação.
Definição da mensagem que queremos transmitir e criação de um manifesto;
Planeamento dos pilares de conteúdo e frequência de publicações.

De seguida, é a vez de os artistas entrarem em cena: que conceito criativo comunica tudo o que planeámos? Os layouts, os símbolos, o logo, as cores… Toda a identidade visual materializa o propósito e a essência , até aqui intangíveis, de uma marca.

Planeamento estratégico: por que não adiar este passo?

A verdade é que, muitas vezes, de forma a querer poupar o nosso bem mais valioso (o tempo), a etapa do planeamento é ignorada. Contudo, é este passo que dita o sucesso de tudo o que vem depois. É aqui que se cria uma sintonia com as metas dos clientes , e que se define, em detalhe, todo o caminho para transformarmos as expectativas (e objetivos) em resultados.

Aqui na Sr. Jorge, o planeamento é fundamental. É uma forma de começarmos a jornada de um novo cliente com o pé direito, para estarmos todos no mesmo barco, e para sabermos quais são os nossos próximos passos e os resultados que podemos esperar.

Afinal, e como se costuma dizer, “marketing sem dados é como conduzir com os olhos fechados” :)

Se precisa de um parceiro estratégico para o ajudar a delinear um plano tático de comunicação, conte com a minha equipa!

Até à próxima,

Jorge.

O que um Growth Hacker e um DJ têm em comum?

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Tue, 05 Sep 2023 09:15:16 GMT

Este conteúdo foi escrito em PT-PT

O artigo do #BlogdoJorge de hoje é muito especial! Vou partilhar um bocadinho do background da nossa CEO, Letícia Suher, e como este está relacionado com a sua carreira de Growth Hacker.

Já tinha parado para pensar nos paralelos entre estas duas profissões? Aposto que não! Ao contrário do que possa pensar, esta comparação faz mais sentido do que parece. Vamos perceber porquê?

"Publicitária, Empreendedora e um dia fui DJ”

A Letícia trabalha atualmente como Growth Hacker na Sr.Jorge. Mas esta não foi a sua primeira carreira: ela foi DJ por 14 anos, sendo os seus estilos de eleição o House, Deep House e Tech House.

Planeamento estratégico

Antes de tudo, o planeamento. Enquanto DJ, a pesquisa , uma estratégia e muita criatividade para escolher os melhores sets dependendo do local, do público e do horário são fundamentais - assim como no marketing!

Quando a Letícia era DJ, tinha de pensar em muitos fatores antes de criar um set: conhecer o local da atuação, o estilo de música que mais funcionava ali, a vibe do público que frequentava o sítio e o trabalho dos DJ's que ali tinham atuado recentemente.

Pessoal do Marketing: isto não soa familiar? Antes de criar qualquer estratégia, há que conhecer o mercado, certo? Passar esta fase à frente seria o equivalente a começar a criar posts para as redes sociais de uma determinada marca sem antes conhecer quem são as pessoas com quem vamos comunicar.

Assim, tal como numa campanha de marketing, um DJ tem de estudar o mercado, as tendências, a concorrência e o público-alvo.

Tentativa e erro

Em ambas as carreiras se deve testar e experimentar constantemente.

Um DJ adapta o seu set conforme a receptividade. Se a Letícia notava que o público não estava a responder como planeado (qualquer DJ quer ver as pessoas a dançar, certo?) ela adaptava o set na hora. Da mesma forma, um Growth Hacker tem de ter a flexibilidade para fazer ajustes constantes , de forma a garantir que está no caminho certo. Se uma estratégia não está a funcionar como queríamos, há que reajustar o nosso caminho, conforme o feedback e os dados concretos.

"Como DJ, eu aprendi a ser flexível, rápida e criativa para garantir o sucesso do meu set. E hoje, como Growth Hacker, aplico essas mesmas habilidades para ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de crescimento", sublinha a Letícia.

Métricas

Quando a Letícia tocava música, o sucesso do seu set era medido pela resposta do público: tanto na hora da atuação como nos feedbacks posteriores. Hoje, enquanto Growth Hacker, mede o sucesso de uma campanha pelo número de leads gerados e pelas conversões de vendas, por exemplo.

Não há estratégia sem dados e análise, certo? É este passo que permite o crescimento de uma marca no mercado.

A chave para o sucesso?

Pesquisa, estratégia, experimentação e criatividade . Na música e no marketing!

A verdade é que ambas as profissões têm um fator muito importante em comum: a conexão entre pessoas. A música é um elo de ligação entre as pessoas. E o marketing também, claro.

A verdade é que, seja na área da comunicação ou na da música, a Letícia nasceu para ser uma estratega ! ;)

Ficou curioso para ouvir os dotes de DJ da nossa CEO? Clique aqui e anime-se ao som de uma playlist da sua autoria!

Até à próxima!

Jorge :)

De pessoas para pessoas: a importância do Marketing Humanizado

Wed, 30 Aug 2023 13:34:56 GMT

*Este conteúdo foi escrito em PT-PT

O marketing é um conjunto de trocas entre pessoas. Quem está do lado de cá, a produzir conteúdo, é um ser humano, e quem está desse lado a ler, também! E o que os seres humanos procuram? Conexões ! Hoje, cada vez mais, construir estratégias focadas em criar relações de valor entre as marcas e o seu público, mais do que uma tendência, é uma necessidade.

Não basta aparecer, é preciso ser relevante

Nos últimos anos, temos vindo a observar um aumento exponencial da criação de conteúdo por parte das marcas, com o intuito de ganhar visibilidade e atrair potenciais clientes.

Chegámos a um ponto em que, ao visitar o perfil de uma marca e esta não ter as redes sociais atualizadas, cogitamos se essa empresa ainda estará no ativo.

Muito bem, percebemos que, hoje em dia, é essencial para as marcas terem uma presença digital. Afinal, quem não é visto não é lembrado. No entanto, há um fator que muitas vezes é ignorado: a humanização dessa presença. Vamos perceber o que isto significa?

Marketing Humanizado: o que é?

De uma forma geral, podemos dizer que é um marketing que consegue conectar-se com a pessoa do outro lado do ecrã.

Quando falamos em Marketing de Conteúdo, este termo baseia-se no conceito de “human experience” - o ser humano no centro da estratégia . Aqui, a mentalidade “customer experience” é posta mais de lado. Falamos de um conteúdo que procura compreender a realidade da pessoa e de se conectar com os seus interesses, necessidades e emoções, onde o objetivo final é o de criar uma relação de confiança com o seu público.

Assim, focamo-nos nas pessoas, não nos produtos da empresa. Como? Ao valorizar conteúdos que agreguem algum valor a quem está a ler e ao dialogar com o público e perceber o que elas precisam. Basicamente, este tipo de conteúdo é um género de conversa entre pessoas.

Já lhe aconteceu ler um artigo de alguma marca e sentir que foi escrito a pensar em si ? Ou, por outro lado, já se deparou com um conteúdo que parece ter sido escrito por uma máquina, demasiado genérico? É isto que distingue uma estratégia focada nas pessoas de uma que ignora o fator humano.

E os resultados?

Já deu para perceber que a principal mais valia de uma estratégia de marketing humanizada é o fortalecimento da relação de uma marca com o seu público.

Quando as pessoas começam a seguir um perfil de uma marca nas redes sociais, o objetivo delas não é saber mais sobre os produtos disponíveis. Por outro lado, o objetivo é sanar dúvidas , aprender sobre algum tema ou simplesmente entreter-se.

Na prática, esta proximidade traduz-se em mais fidelização:

Um relatório da Deloitte mostrou que o marketing centrado no cliente não traz apenas benefícios no branding e relacionamento, mas também retorno financeiro. As empresas centradas no cliente são 60% mais lucrativas do que as restantes;
Uma pesquisa da Sprout Social mostra-nos que, quando as pessoas se sentem conectadas com uma marca, elas sentem-se mais dispostas a comprar dela em vez de um concorrente. Ora veja:

E na prática, como funciona o Marketing Humanizado?

Conheça a sua persona ;
Pratique a empatia ;
Aposte no “ slow content” (quality over quantity!);
Invista no storytelling ;
Use uma linguagem acessível;
Dê protagonismo às pessoas por trás da sua marca;
Converse com o seu público.

As redes sociais e os blogues não devem ser apenas meios para publicitar produtos e serviços, mas principalmente para criar proximidade . Assim, os conteúdos humanizados são ótimos para educar, informar ou entreter. É claro que também há espaço para falar sobre as novidades dos seus produtos. A minha sugestão é que reserve 20% dos conteúdos para falar sobre os seus produtos, ofertas e promoções, enquanto que o restante fica destinado para assuntos relacionados ao universo da sua marca , como dicas úteis, factos interessantes, pesquisas do seu setor e histórias dos bastidores, por exemplo.

Esperamos que tenha gostado deste conteúdo humanizado, feito com o objetivo de agregar valor a si e à sua empresa ;)

Até à próxima!

Jorge.

Parágrafo Novo

Agosto, para que te quero?

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Sat, 12 Aug 2023 10:12:44 GMT

Agosto, para que te quero?

Por Letícia Suher, CEO da Sr. Jorge Digital & Creative

Julho e Agosto são meses de descanso para a grande maioria dos portugueses. Seja quem trabalha na indústria, nos serviços, em empresas mais ou menos tecnológicas, o Verão é sempre visto com um enorme sopro de alívio, porque significa uma paragem na rotina frenética a que nos habituamos todos os dias.

Mas a grande questão que coloco é: por que é que sentimos uma necessidade tão grande de parar por um grande intervalo de tempo no Verão, quase como se carregássemos o resto do ano às costas e descarregássemos tudo nesta altura?

Não havendo uma resposta concreta para esta questão, porque depende de inúmeros factores, é inegável que os modelos de trabalho com que convivemos nos dias de hoje têm um impacto significativo na hora de “desligar”.

Num mundo em que a flexibilidade é cada vez mais importante para atrair e reter talentos, os novos modelos de trabalho, como o regime híbrido ou mesmo o teletrabalho, trazem um conjunto de benefícios aos colaboradores e às organizações, algo particularmente notório no Verão. E porque é que, com regimes mais adaptativos, os índices de produtividade não caem como nos modelos tradicionais? São fundamentalmente duas as razões que explicam esse factor:

O local de trabalho é secundário. Particularmente no mundo do marketing e da comunicação, a ideia fundamental é que o colaborador possa corresponder com determinação e foco. O sítio de onde o faz acaba por ser irrelevante, desde que haja resultados. Seja em casa, numa praia ou numa cafetaria, as pessoas valorizam muito (cada vez mais) a flexibilidade de trabalharem de onde querem.
Adaptabilidade ao colaborador gera produtividade. Nas organizações haverá sempre um período de partilha comum, o que significa que há horários em que as pessoas devem estar conectadas ao mesmo tempo. Isso não significa que não possamos permitir uma flexibilidade dos horários. Se a produtividade de um colaborador é maior ao final da tarde em vez de manhã, vou tentar proporcionar-lhe isso porque, no fim, é a organização que vai beneficiar.

Os ventos de mudança chegaram também às agências de marketing e de comunicação. Num mundo onde dominam (ou deviam dominar) os criativos, temos de responder aos anseios dessas pessoas. Os líderes que perceberem que ganham com isso vão estar sempre à frente dos que optam por gerir pessoas e projectos com premissas do século passado.

Artigo publicado na Marketeer em 07 de agosto de 2023

Prazer, sou Sr. Jorge. Apresenta-se a Letícia

Sat, 05 Aug 2023 10:16:30 GMT

Sem fronteiras, com colaboradores remotos, parceiros bem selecionados, bom networking e estratégia no ADN. Eis a Sr. Jorge, a agência luso-brasileira apresentada pela fundadora Letícia Suher. Nascida há um ano, viveu 2020 como um ano “intenso e imenso” e tem metas ousadas para 2021: conquistar mais clientes portugueses e triplicar a dimensão. E Sr. Jorge, porquê? Leia e fique a saber.

Briefing | Porquê a escolha do nome Sr. Jorge para a agência?

Letícia Suher | Esta é a pergunta número um em todas as reuniões, desde sempre. Desde que comecei a desenhar o plano de negócios da agência, já sabia o que não queria para o nome. Então, não queria que fosse em inglês, não queria que fosse o meu apelido – o nome tinha que ter um significado forte para o momento que eu estava a passar. Em uma conversa com uma amiga, onde estava a falar que não estava encontrando um nome que fizesse sentido pra mim, ela fala: Você mudou-se para Portugal, porque não faz uma homenagem? E na hora, veio o nome. “Sim, já sei!! Sr. Jorge”. E este nome por dois motivos: O primeiro: amo a vista do Castelo de São Jorge e acho incrível a história de São Jorge e a sua personalidade. Muitos cá em Portugal pensam que é porque sou fã do cantor brasileiro, Sr. Jorge. Gosto das músicas dele, mas essa não foi a inspiração para o nome.

Bom, e para não ficar algo tão característico e personificado ao São Jorge, trouxe para um nome mais pessoal e próximo. Prazer, sou Sr. Jorge.

– Que balanço faz do primeiro ano da Sr. Jorge Digital & Creative?

Foi um ano intenso. Pois com três meses de vida veio a pandemia, incerteza e a insegurança. Mas como havia desenhado uma agência, sem fronteiras, com colaboradores remotos, parceiros bem selecionados e um bom networking, fizemos um ótimo ano. Pois já estávamos preparados para este novo modelo de trabalho, com estrutura muito bem desenhada. 2020 para nós foi um ano intenso e imenso.

– Qual é o posicionamento no mercado?

O nosso ADN é estratégia. Todos os nossos serviços iniciam-se com um bom planeamento que nos dá os melhores caminhos para que alcancemos os resultados e objetivos dos nossos clientes.

– O que ganha a agência com a dupla nacionalidade da agência? É o que a distingue num cenário de grande concorrência?

Não é só a agência que ganha com a dupla nacionalidade, são os colaboradores, parceiros e clientes. Com uma equipa multidisciplinar e multicultural trocamos experiências, os trabalhos ficam extremamente ricos e fazem-nos sair da zona de conforto. Muitas vezes nos comunicamos de forma bipolar (creio que eu esteja a escrever assim…), mas se tem uma coisa na qual a equipa toda tem orgulho é em ter esta dupla nacionalidade.

– Identifica diferenças entre os mercados português e brasileiro?

Sim, existem diferenças e semelhanças. Creio que a maior diferença é que as empresas cá em Portugal antes da pandemia não davam tanta importância para o marketing digital. E agora já conseguem entender a importância que se tem dentro da estratégia de marca. Sei que não perguntou das semelhanças, mas acho importante mencionar. Bom, a semelhança é que muitos pensam que é fácil trabalhar com social media, google ads, influenciadores, não é bem assim. É super complexo e tão cheio de detalhes. Eu costumo apresentar para os meus clientes o que chamo de Tentáculos do Digital, que é para que percebam que marketing digital é muito mais do que Facebook e Instagram.

– De que forma foi a operação condicionada pela pandemia?

Foi tranquilo. Nascemos com o mindset é remote works, e só ganhamos com isto, pois as nossas relações de trabalho são baseadas em autonomia, propósito e confiança com os clientes, colaboradores e parceiros.

– Onde encontram as maiores potencialidades de crescimento?

O nosso maior potencial de crescimento é em projetos de estratégia e criação, imersos e conectados ao negócio. E com isso, ampliamos a nossa atuação, identificando oportunidades de crescimento nos clientes que já atendemos.

– Que clientes já tem a agência em Portugal?

Temos quatro clientes: Sodexo Portugal, AtGreen, Iron Studios e Welcome Portugal.

– Quais os objetivos da Sr. Jorge para 2021?

Somos ousados nas nossas metas: conquistar mais clientes portugueses, triplicarmos de tamanho, nos tornar referência pelos nossos cases, resultados e pela nossa forma de trabalho.

segunda-feira, 25 janeiro 2021 12:54

Briefing.pt

Você tem fãs no LinkedIn?

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Thu, 20 Jul 2023 13:20:33 GMT

Este conteúdo foi escrito em PT-BR

“Olá, conexões!” Quantas vezes você não leu isso rolando o feed do LinkedIn antes de mudar para outra postagem?

A relevância da produção de conteúdo para a maior rede social profissional do planeta é uma pauta relevante para refletirmos sobre como a nossa marca é vista por lá. Do meu lado , eu utilizo estratégias de SEO nos meus posts, trago um conteúdo relevante sobre como nós traçamos os objetivos para os clientes e até dou algumas dicas de usabilidade de ferramentas. Mas chega de falar de mim, me conta: o que a sua marca tem feito para ser vista e lembrada no LinkedIn?

Nosso papo de hoje é sobre como estabelecer uma conexão além do botão de seguir, e deixar a sua marca na mente do usuário. Vem comigo!

Já ouviu esse cara aqui?

Nas palavras de Jeff Weiner , ex-CEO do LinkedIn, “De nada adianta criar uma ferramenta tecnológica útil, capaz de atrair centenas de milhões de usuários, se ela não consegue fazer com que essas pessoas voltem com frequência a seu site e compartilhem conteúdo de forma espontânea.”

Na ocasião, ele conversou com a revista Exame sobre o uso da plataforma para contratação e RH, e como esses processos escalaram para o sucesso. Mas para nós, que temos aquele olhar afiado de comunicador, é fácil trazer essas palavras para a nossa realidade. Afinal, de que adianta ter um perfil bem “arrumadinho”, com foto, descrição, links e não gerar na audiência aquele desejo de acompanhar as ações que estamos realizando de maneira orgânica?

Pode parecer o famoso arroz com feijão , mas é imprescindível que você conheça o seu público-alvo e saiba se comunicar com ele. O que vai reter a sua audiência e transformá-la de seguidor para fã, é a habilidade de tornar o seu produto ou serviço relacionável com a rotina do usuário.

Já imaginou, mesmo em uma semaninha morna de postagem, o seu engajamento e alcance continuarem subindo?

Parece sonho, mas nada mais é do que estratégia! E eu vou compartilhar com você um pouco do que fazemos por aqui!

Pega o papel e a caneta

O seu público-alvo sabe que é seu público-alvo? A pergunta pode ser estranha, mas eu te garanto que uma estratégia bem feita deve dar check no conhecimento da persona sobre você. O seu conteúdo e seu cronograma de postagem devem trazer consciência a quem você quer impactar, mostrando que a dor (ou desejo) desse usuário está relacionada à sua solução.
SEO no LinkedIn: bora rankear? Um copy bem feito, com as palavras-chave corretas, aumenta as suas chances de aparição nas buscas. Imagina que você possui uma companhia de beleza, mas palavras como “skin care”, ou “cuidados com a pele” nunca apareceram nos seus textos? Fique de olho no que está em alta para encaixar com maestria e ser encontrado(a)!
O formato importa: de acordo com um artigo publicado em 2022 , o marketing visual é a chave para começar a traçar o caminho para bons resultados. Segundo o texto, documentos em formato PDF têm 250% mais engajamento, e lives nativas no LinkedIn recebem 20 vezes mais comentários e 6 vezes mais likes.
A oportunidade é sua amiga, use-a! A gente já conversou aqui sobre marketing de oportunidade , então que tal ficar de olho no que está acontecendo no mundo e trazer para o seu conteúdo? Não, não precisa reproduzir memes se essa não for a sua linguagem, mas compreender o cenário atual da vida online do seu público-alvo, e usar essa comunicação na sua estratégia promove a identificação que nós queremos!
Não é só para profissionais, mas é para eles também. Com a popularização da rede, é possível encontrar clientes, parceiros de negócios e colaboradores dentro do LinkedIn (são mais de 850 milhões de usuários no mundo inteiro!). Converse com as pessoas que precisam da sua solução, mas fale também com profissionais! Desde aqueles do seu segmento, até os formadores de opinião do seu nicho, aproveite para refinar seu conteúdo vez ou outra para impactar e formar conexões com especialistas.

Mas dicas não são tudo…

Desenvolver uma rede social, e torná-la relevante o suficiente para ser lembrada até nos momentos de baixa de engajamento, é um trabalho árduo. É necessário analisar, compreender, testar, errar e testar de novo para traçar uma estratégia assertiva. E mesmo essas que dão certo por muito tempo, precisam de updates, afinal as plataformas estão em constante mudança e o LinkedIn é apenas mais uma delas.

E vou aproveitar esse finalzinho para te falar que a galera aqui da Sr. Jorge é mestre na estratégia! Me chama para conversar e eu te conto como nós podemos te apoiar nessa jornada!

Abraços do Jorge! ;)

Qual música está no seu status?

Fri, 16 Jun 2023 12:11:11 GMT

Este conteúdo foi escrito em PT-BR

�� Jorge (online)

�� Creatively - Letícia Suher

Essas duas linhas já são suficientes para remontar aquela memória de quando entrávamos no MSN e soltávamos o play na música favorita para todo mundo ficar sabendo do nosso mood , né?

Há pouco mais de 10 anos, nos despedimos do nosso comunicador favorito , onde nos conectávamos com os amigos à distância, fazíamos as primeiras chamadas de vídeo e que também popularizou o uso dos emojis (que, na época, a gente chamava de emoticon xD ). E agora, em pleno 2023, vemos um resgate dessa estrutura de plataforma que, no começo dos anos 2000, era só uma forma de demonstrar a nossa identidade para o círculo de contatos virtuais.

Mas por que eu estou falando disso?

A gente gosta de lembrar dos tempos passados, falar o quanto era legal conversar e compartilhar com os amigos na internet, e agora é notável a crescente de estratégias de marketing de nostalgia das empresas para trazer de volta esse sentimento nos seus usuários e consumidores.

O que é marketing de nostalgia? Eu te conto tudo aqui!

Desde o retorno da moda do começo do milênio, até a adaptação dos nossos filmes favoritos em obras modernas, o movimento nostálgico e de oportunidade agora também está nas redes sociais; o finalzinho do semestre desse ano foi marcado pela chegada de um novo recurso do Instagram: agora perfis comerciais e pessoais podem adicionar trechos das suas músicas favoritas à bio .

Você pode escolher, dentre as músicas presentes na plataforma, aquele som que reflita seu estado atual, ou sua canção favorita para contar para todo mundo o que você gosta de escutar. Bacana demais, né?

A música como posicionamento de marca

Além do gosto pessoal, essa atualização traz uma nova oportunidade de conexão com o público .

Em meio às demandas do consumidor, que são cada dia mais exigentes, é necessário que você, enquanto empresa, aprenda todos os dias a se comunicar numa linha direta com quem te segue e consome o que você propõe. Desde uma linguagem visual e escrita afiada às necessidades da sua persona, o tom de voz e a sonoridade da sua mensagem devem ser cativantes para mostrar a transformação que a sua marca traz.

E a música entra como uma ferramenta de posicionamento dos seus valores. Pensa comigo: um play no trecho que está na sua bio pode trazer mais entendimento ao público que ainda nem te conhece. ;) Além disso, mostra que você, marca, está de olho nas atualizações e movimentos da tecnologia para promover esse pertencimento e conexão no ambiente online.

Agora me conta, qual o som que vai tocar no seu perfil? Fiquei curioso!

Ah, já volto, preciso fazer uma coisa aqui! Até mais tarde!

�� Jorge (ausente)

Soft Skills: quais são as mais importantes no Marketing?

Tue, 23 May 2023 12:52:03 GMT

Muito se tem vindo a falar sobre Soft Skills. O mundo do trabalho mudou e dos profissionais espera-se muito mais do que apenas habilidades técnicas.

As soft skills (ou habilidades interpessoais) nada mais são do que qualidades comportamentais relacionadas à forma como lidamos com as pessoas ou situações.

Quando falamos em Marketing, quais são as Soft Skills mais valiosas? Vamos descobrir juntos!

Hard Skills vs. Soft Skills: quais são as diferenças?

Hard skills são habilidades técnicas, adquiridas através de cursos, por exemplo. Estas são facilmente avaliadas em testes, sendo quantificáveis.

Por outro lado, as soft skills são habilidades comportamentais , relacionadas com a nossa personalidade e adquiridas através das nossas experiências e relações.

Alguns exemplos:

Comunicação assertiva;
Liderança;
Criatividade;
Ética no trabalho;
Honestidade.

Estas habilidades são valiosas em qualquer ambiente de trabalho, incluindo no de marketing. Vamos ver mais alguns?

5 Soft Skills essenciais para um profissional de marketing

Inteligência Emocional

Ter inteligência emocional significa reconhecer as nossas emoções e saber como geri-las. Para além disso, envolve também reconhecer as emoções dos outros e a capacidade de trabalhar em equipa.

Quem tem inteligência emocional tende a tomar decisões com mais controlo, enfrentar adversidades com mais calma e clareza e ter relacionamentos mais saudáveis.

2. Sede por conhecimento

Aqui falamos de encarar a vida com uma postura de “ eterno aprendiz ”. Um marketer deve estar sempre em busca de novas aprendizagens : sobre marketing, sobre as pessoas, sobre o mundo! Em suma, é importante assumirmos um mindset que tudo pode ser aprendido, que as nossas competências não são inatas e que o nosso growth é ilimitado!

3. Flexibilidade

Uma pessoa flexível adapta-se às mudanças com rapidez, está aberta a ideias novas e consegue lidar com dificuldades com mais facilidade,

A ligação desta competência com o marketing é bastante óbvia, certo?

O profissional da área que não se atualiza, fica parado no tempo e perde relevância .

4. Empatia

Parece que este termo anda na moda, não é? Que bom! Esta é uma das competências mais importantes não só no mundo do marketing, mas na nossa sociedade em geral.

Colocarmo-nos no lugar do outro e respeitar as suas emoções e pontos de vista é fundamental na criação de conexão entre pessoas (ou seja, no marketing).

5. Pensamento Crítico

Ter pensamento crítico significa estarmos sempre a nos questionarmos . Refletir, analisar, considerar vários pontos de vista fazem com que tenhamos uma opinião própria.

Esta competência é essencial para fugir do óbvio - essencial no marketing!

Nos últimos tempos temos vindo a observar a crescente valorização das habilidades interpessoais dos profissionais. Enquanto antes o que mais valia eram os cursos e a experiência, agora começa-se a valorizar também outro tipo de competências, ligadas ao nosso comportamento. Cabe-nos a nós ter autoconhecimento e compreender que habilidades nos podem fazer crescer mais enquanto pessoa. O importante é nunca parar de aprender.

Espero que tenha gostado do artigo, até à próxima!

Abraço do Jorge :)

Faça o teste e descubra como anda a construção da identidade da sua marca

Thu, 11 May 2023 18:06:23 GMT

Hoje quero falar sobre a importância de se comunicar com propósito . Afinal, essa é uma das chaves para se destacar no mercado e atrair mais clientes para sua empresa.

E para garantir que tudo esteja alinhado com os valores e objetivos da sua marca, a estratégia de branding é fundamental. Ela ajuda a construir a imagem da empresa e a transmitir sua personalidade para o público.

Mas como desenvolver uma estratégia de branding eficaz? O primeiro passo é entender o posicionamento do seu negócio no mercado e alinhar todas as ações de comunicação.

Pensando nisso, tracei 5 perguntas estratégicas para ajudar a avaliar a comunicação da sua empresa e identificar possíveis pontos de melhoria. Vamos lá!

1. O público entende com clareza o que a sua empresa faz e quais são os diferenciais de seus produtos/serviços?

Comunicar com propósito é o caminho para conquistar mais clientes e garantir que a sua marca esteja alinhada com seus valores e objetivos. Mas como desenvolver uma estratégia de branding que realmente funcione?

O primeiro passo é entender o posicionamento da sua empresa no mercado. Será que o público entende claramente o que você faz e quais são os seus diferenciais? A Apple é um exemplo de como a comunicação pode transformar um produto comum em algo único.

2. Como é a sua postura com relação aos concorrentes

É importante também analisar seus concorrentes e o mercado em que você está inserido. Quanto mais conhecimento tivermos, mais chances temos de fazer uma comunicação assertiva.

Ter um propósito e valores bem definidos é essencial para construir uma comunicação sólida, que saiba transmitir esses ideais para o público. E o tom de voz da sua marca? Ele pode expressar em poucas palavras a identidade da empresa.

Por fim, não basta estar presente nas redes sociais. É preciso fazer isso de forma estratégica e criar conteúdo que desperte o desejo de pertencimento e conexão com o público. Causar empatia, reconhecimento e admiração é fundamental para construir uma marca forte e duradoura.

3. Sua empresa possui propósito claro e valores definidos?

Tem gente que acha que isso é besteira - imagine só?! - Para construir uma comunicação sólida e eficaz, é preciso ter um propósito claro e valores bem definidos . Afinal, o público hoje em dia se engaja não apenas com uma marca, mas com seus ideais.

Ter esses elementos bem definidos ajuda a transmitir a personalidade e o posicionamento da empresa de forma mais clara e coerente, e isso é fundamental para construir uma conexão forte e genuína com o público.

4. Qual é a sua percepção sobre o tom de voz da sua empresa?

O tom de voz é a forma como sua marca se comunica com o público. Ele tem o poder de expressar em poucas palavras a identidade da empresa.

Por isso, é importante definir o tom de voz certo para a sua marca, que esteja alinhado com o seu público-alvo e com o posicionamento da empresa.

Mas lembre-se: o tom de voz deve ser natural e autêntico, e não forçado ou artificial. É preciso encontrar um equilíbrio entre ser único e ser compreensível.

5. Como você avalia a comunicação da sua empresa nas redes sociais?

Mais do que estar presente, é preciso fazer isso de forma estratégica . Postar por postar só serve para deixar o consumidor ainda mais “infotoxicado”.

As redes sociais são uma das principais formas de se comunicar com o público hoje em dia. Mas não basta apenas estar presente nelas. É preciso ter uma estratégia clara e bem definida, que desperte o desejo de pertencimento no público.

Isso requer uma construção lenta e cuidadosa, que considere as reações do público e ajuste a estratégia de acordo.

Mas lembre-se: mais do que ser relevante, é preciso causar empatia, reconhecimento e admiração. E isso só se faz com uma comunicação autêntica, coerente e alinhada com os valores e propósito da empresa.

Ficou confuso (a)? Essas informações ainda não fazem sentido para você? Calma, não se preocupe se a sua empresa ainda não tem todas essas questões bem definidas - A minha equipe de Jorge e Jorginas, está aqui para ajudar, afinal podemos desenvolver uma comunicação eficaz e estratégica, que transmita a identidade e os valores da sua marca de forma clara e atrativa para o público.

Conte comigo para fazer sua empresa crescer e se destacar no mercado.

Abraços do Jorge.

Novo filme da Barbie é puro marketing de nostalgia

Tue, 09 May 2023 15:12:36 GMT

I'm a Barbie girl, in the Barbie world ��

Está todo mundo ansioso pelo novo filme da Barbie? Tenho certeza que sim!

Se você é dos anos 90, ou antes, sabe muito bem do que estou falando…

SURTO COLETIVO.

Milhares de fãs ao redor do mundo estão enlouquecidos com a chegada desse live action . Isso porque a personagem Barbie foi - e ainda é - uma febre entre meninos e meninas.

Afinal, quem aqui nunca brincou com quatro bonecas ao mesmo tempo, incluindo o próprio Ken (namorado da Barbie).

A Warner Bros entendeu que precisaria ir além das expectativas quando resolveu produzir este filme, até porque estaria lidando com uma legião de seguidores.

E não é que ela soube fazer isso muito bem? A estratégia que já está tornando o filme um viral nas divulgações é o famoso marketing de nostalgia.

Você já ouviu falar dele?

Entenda o que é Marketing de Nostalgia:

Recentemente o Spotify fez uma pesquisa sobre o assunto, e a constatação foi de que cerca de 70% das pessoas se lembram de marcas que marcaram sua vida em momentos especiais ou quando criança.

Basicamente, essa estratégia é voltada para dois públicos específicos: um público novo que ainda não conhece o seu produto - como a geração Alpha que lota as salas de cinema para assistir filmes do Mario Bros, Pinocchio, Power Rangers etc.

E, o segundo público, é o já existente . Os consumidores de maior idade que buscam reviver lembranças e experiências de sua juventude e ou infância.

Fato é: o foco do marketing de nostalgia é causar sensações e memórias positivas associadas ao passado, a fim de gerar uma conexão emocional com os consumidores.

Estas emoções, no exemplo agora do novo live action da Barbie, são causadas tanto pelos filmes antigos quanto pelas próprias bonecas que lotavam as prateleiras de toda criança.

Até por que, por muito tempo ela foi considerada o padrão de brinquedo e beleza entre muitos…Vamos falar sobre isso mais a frente, aguenta aí!

O que foi feito no marketing cor de rosa da Barbie?

Nas últimas semanas, você deve ter percebido o seu feed no Instagram lotado de pessoas utilizando o filtro da Barbie , né?

Essa foi uma das grandes apostas na divulgação do filme: o “boca a boca” .

A equipe por trás de toda produção foi muito além de criar apenas um filtro para os fãs se divertirem e compartilharem. Uma inteligência artificial foi criada do zero para que qualquer um pudesse fazer o seu pôster.

É demais ou não é?

Isso fez com que milhares de pessoas fizessem seus próprios templates e saíssem divulgando por aí, junto com o filme, é claro…

Após toda essa repercussão, o termo “Barbie Filme 2023” dobrou o seu volume de buscas no Google , gerando inclusive uma trend entre marcas, famosos e os próprios usuários das redes sociais.

Tudo isso colaborou para que o conteúdo e a divulgação do filme viralizassem e alcancem ainda mais fãs, conectando a atualidade à essência do filme.

Todos nós sabemos que muita coisa mudou desde a criação da Barbie, não é mesmo? Lembrando que a primeira boneca da marca chegou aqui no Brasil somente em 1982.

Uma das maiores críticas dos últimos anos feitas em relação à personagem é justamente a limitação padronizada: branca, loira, magra e de olhos claros.

Com o tempo - ainda bem - as coisas foram mudando e hoje existem uma infinidade de modelos de Barbie , negras, brancas, magras, gordas, cacheadas e por aí vai.

Além disso, quem aqui já não quis ter uma da sua profissão? Essa foi outra grande revolução, chega de termos apenas donas de casa ou babás .

O filme, pelo que pudemos ver até então, traz a mistura dos personagens antigos aos novos. Um ponto super positivo quando falamos de inclusão.

A nostalgia revisita, mas sem deixar todo um movimento de diversidade de lado . Até porque, nem todos somos loiros com olho claro, concorda?

É muito legal ver que, assim como a Barbie, outras empresas estão utilizando a inovação e tecnologia a seu favor, sem exclusões e entendendo a potência que a internet tem atualmente - seja para o lado positivo ou negativo.

Por aqui já estamos prontíssimos, e aguardando ansiosamente pela chegada dessa estreia.

São tantos gatilhos nostálgicos que bate a vontade de comprar uma boneca. Que foi? Não são só as crianças que podem ter não, sabia viu?

Abraços
Jorge

O poder das emoções: saiba tudo sobre Marketing Emocional

Wed, 26 Apr 2023 14:38:12 GMT

As emoções humanas são poderosas. Quando se fala em marketing e vendas, elas exercem um papel fundamental. Sabe-se que os consumidores avaliam as marcas através das emoções e experiências pessoais, mais do que através de informações e factos. Com isto em mente, e enquanto profissionais de marketing, devemos usar as emoções para criar relações de valor com o nosso público e, consequentemente, impulsionar as nossas vendas. Vamos perceber melhor como funciona o Marketing Emocional?

A influência das emoções no ato da decisão de compra:

No que diz respeito às emoções e uma decisão de compra, a psicologia diz-nos o seguinte:

Ressonâncias magnéticas mostraram que, ao avaliar marcas, os consumidores usam as suas emoções , mais do que informações concretas (características de um determinado produto ou marca);
Pesquisas demonstraram que a resposta emocional do consumidor a um anúncio exerce mais influência na sua intenção de compra do que o conteúdo do anúncio;
Estudos mostraram que emoções positivas em relação a uma marca têm mais influência na fidelização de um consumidor do que a confiança ou outros julgamentos baseados nos atributos de produtos/serviços.

Ou seja: o valor que transmitimos e as emoções que despertamos convencem mais do que o que dizemos ou as características do que vendemos.

Mas no que consiste o Marketing Emocional?

Podemos dizer que, hoje em dia, todas as abordagens de marketing procuram despertar sentimentos no seu público-alvo, certo? Seja através de gatilhos mentais , por exemplo, os marketeers criam as suas estratégias de forma a despertar uma vontade, um desejo.

As emoções, essas, tanto podem ser positivas ou negativas, sendo que as positivas têm um efeito mais duradouro.

Quando falamos de Marketing Emocional, acrescentamos à equação o objetivo de criar uma ligação emocional com as pessoas. Numa frase: pessoas para pessoas , mais do que marcas para clientes.

A ideia é aproveitar essa conexão para convencer o consumidor a tomar uma ação, como comprar um produto, por exemplo. Afinal, as emoções humanas, para além de poderosas, tendem a permanecer muito tempo depois de serem sentidas - causam impacto!

Quais são os benefícios do Marketing Emocional?

Segundo a Nielsen , “os anúncios emocionais mostram um aumento de 23% nas vendas em comparação com os anúncios padrão”.

Isto é um grande benefício, certo? Afinal, é o objetivo de qualquer estratégia de Marketing. Outras vantagens:

Torna a sua marca mais memorável;
Mais emoção = mais partilhas;
Desperta a fidelização do cliente;
Promove sensações de pertencimento, de comunidade;
Ajuda a criar ligações profundas com o público;
Aumenta a satisfação dos consumidores, sendo que se tornam “propagadores” da marca;
Mais credibilidade e confiança;
Mais reações instantâneas.

Como posso colocar na prática o Marketing Emocional?

Tire partido dos gatilhos mentais:

Existem vários gatilhos mentais que podem ser usados para despertar emoções.

Exemplos: o humor desencadeia alegria , o que pode aumentar o número de partilhas nas redes sociais. A escassez pode gerar uma ação mais imediata, através do medo de ficar de fora. A autoridade tem tendência a criar respeito pela marca e a prova social gera um senso de comunidade.

Diga-nos lá: quando vê um anúncio com um grupo de pessoas felizes a brindar com amigos, não fica com vontade de sentir o que a imagem retrata , mais do que consumir o produto em si?

Conte uma história:

Todos nós gostamos de uma boa história! Crie um storytelling com enredos interessantes, personagens humanizadas e “reais” com temas relevantes com que o seu público se possa

identificar.

De resto, conheça bem o seu público e seja criativo e autêntico.

Vimos aqui que quando os consumidores avaliam uma marca utilizam as emoções e as experiências pessoais em vez de informações objetivas sobre a marca. Para além da lógica, torna-se fundamental uma empresa ter inteligência emocional . Quantas mais emoções uma marca incluir nas suas estratégias (sejam anúncios ou conteúdos), mais ligações valiosas vai criar e, consequentemente, mais resultados terá.

De uma forma geral, podemos resumir tudo o que dissemos numa frase (é cliché, mas é real!):

“As pessoas vão esquecer o que disse e o que fez, mas nunca vão esquecer como as fez sentir.” Maya Angelou

Vemo-nos no próximo artigo?

- Jorge :)

Chat GPT: ajudante ou substituto?

Thu, 30 Mar 2023 19:21:47 GMT

Chat GPT: ajudante ou substituto?

Será que estamos vivendo ou apenas existindo em uma realidade paralela de Black Mirror? A chegada de novas tecnologias, como a Inteligência Artificial, vem tendo uma grande repercussão na mídia e nas empresas como um todo.

Isso porque existe o medo de que essas IAs sejam capazes de substituir a mão de obra humana nos trabalhos atuais. Um exemplo muito recente vem sendo o Chat GPT.

Você já ouviu falar dessa tecnologia? Vamos conversar mais sobre ela ao longo desse blog…

O que é Inteligência Artificial?

Antes de mais nada precisamos falar no contexto geral do que é IA, a famosa Inteligência Artificial. Elas nada mais são do que máquinas capazes de pensar e tomar decisões de forma semelhante ao ser humano.

Ou seja, a ferramenta é capaz de aprender a partir de dados e informações codificadas que são apresentadas à ela.

E ao contrário do que muitos pensam, estes sistemas já estão super inseridos no nosso dia-a-dia, seja no site de uma empresa como o chatbot que te atendeu e até mesmo aquele mecanismo de recomendação de um filme baseado nos programas que você assistiu anteriormente.

Doido, né?

E o que faz o Chat GPT? Como ele funciona?

O Chat GPT é uma ferramenta que utiliza IA, desenvolvida pela OpenAI. Seu nome no português quer dizer “Transformador pré-treinado generativo”.

Seu foco existencial é gerar conversas, histórias e narrativas com os seres humanos . Pera, como assim?

Com o seu sistema interativo, o algoritmo consegue gerar diálogos reais com pessoas, tirar dúvidas complexas, descrever imagens e por aí vai.

Assim como outros sistemas já existentes, como o Google Assistente, Siri e Alexa , este software chegou para facilitar e aprimorar as tecnologias que já estão em uso.

Seu principal objetivo? Facilitar a vida de todo mundo.

Para que este processo pudesse acontecer, a ferramenta passou por uma espécie de treinamento via aprendizagem de máquina, o que chamamos de Machine Learning.

Dessa forma foi possível que o algoritmo aprendesse de forma automática através de uma análise de dados e reconhecimento de padrões.

Podemos então ser substituídos por esse sistema?

É fato que existem diversos benefícios no uso do Chat GPT, tais como:

Escalabilidade no aprendizado de demandas e capacidade de resolução de múltiplos problemas ao mesmo tempo;
Personalização nas respostas e necessidades de cada usuário de forma individual;
Disponibilidade no atendimento e resolução de dúvidas, visto que a plataforma funciona todos os dias e horários;
Redução de custos na contratação de seres humanos e atendimento, visto que ele pode resolver diversas questões sem a necessidade de um ser humano.

Opa… Então ele pode MESMO nos substituir? ��

Se você está se preocupando com isso, imagina o Google…

Mas fique tranquilo, porque toda e qualquer tecnologia não é capaz de ter algo muito importante: a parte emocional e cognitiva.

O fato é que ainda é muito cedo para afirmarmos qualquer coisa. As primeiras experiências com o sistema já demonstraram sua inferioridade e limitações na qualidade de materiais se comparados aos escritos por mãos humanas.

Portanto fique calmo, não podemos ter o controle de tudo. Até porque, quem controla todas essas ferramentas somos nós, então por ora, nada de “Eu robô” por aqui.

Saiba como utilizar o Chat GPT ao seu favor no dia-a-dia

O uso das Inteligências Artificiais é inevitável, o que precisamos fazer é saber como utilizá-las de forma consciente e positiva nas nossas rotinas.

A ferramenta veio para acelerar processos complexos e facilitar nossas atribuições . Como? Simples, uma empresa pode estudar o papel da IA no aumento das vendas e produtividade, por exemplo.

Funções extremamente manuais, como um relatório por exemplo, podem ser montados rapidamente, cabe a nós interpretá-los com o nosso maior bem, a cognição.

Os sistemas inteligentes não funcionam sem o capital e movimento humano , isso quer dizer que equipes multidisciplinares - com alguém especializado em IA - podem ajudar em todo esse desenvolvimento.

Ou seja, empresas que souberem unir a inteligência tecnológica com a humana tendem a ter resultados maiores e um sucesso ainda mais expressivo.

Mas e você, já testou essa nova tendência? Nos conte o que achou aqui nos comentários.

Jorge.

Gestão de Tráfego: como uma agência de Marketing Digital o pode ajudar

Fri, 17 Mar 2023 13:05:52 GMT

Qualquer um que tenha um negócio, pequeno ou grande, quer atrair visitantes (e potenciais clientes) para as suas plataformas digitais. Seja num site, num blog ou nas redes sociais, todos queremos que o nosso público-alvo nos “visite”, tenha relações de confiança connosco e, consequentemente, que compre o nosso produto e/ou serviço.

Há quem pense que criar anúncios na internet é fácil. Sim, o ato de publicar anúncios não exige muitos conhecimentos. Mas será que sem um planeamento estratégico se consegue atingir os resultados desejados? A realidade é que por trás de um anúncio deve existir sempre um profissional conhecedor do mercado e dos hábitos dos utilizadores. Só assim os objetivos sonhados se tornam realidade!

Gestão de Tráfego: mais do que Paid Media

Ao contrário do que possa parecer, a gestão de tráfego vai muito além de anúncios em Paid Media. A segmentação de públicos conforme os interesses destes e a análise de indicadores para identificar se as visitas atraídas são qualificadas estão entre as responsabilidades de um gestor de tráfego.

De uma forma geral, gerar contactos (ou leads) qualificados, desenvolver reconhecimento e consciencialização de uma marca e vender são os principais missões de um Gestor de Tráfego.

Assim, um Gestor de Tráfego tem a missão de implementar estratégias que visam atrair tráfego para cumprir os objetivos de um determinado cliente.

Resumindo, um Gestor de Tráfego pode desempenhar as seguintes funções:

Criação de um plano de projeto e o seu orçamento ;
Estudar o público-alvo (demografia, localização, hábitos de consumo);
Gestão de projetos de anúncios (definição do melhor horário, criação de uma mensagem de valor);
Gestão de ferramentas de monitorização do fluxo de tráfego online;
Acompanhamento constante de métricas ;
Construção de relatórios de resultados .

Uma das plataformas mais importantes de qualquer negócio é o seu site. Para medir o desempenho de um site, o Gestor de Tráfego estuda vários indicadores, como: o número de visitantes, a visualização das páginas ou o número de cliques.

Como qualquer outra função na área do Marketing, o Gestor de Tráfego deve manter-se a par das evoluções da internet, garantindo sempre criatividade, inovação e transformação . Como? Através do acompanhamento de novos produtos e serviços, do estudo do comportamento dos utilizadores online e do posicionamento dos concorrentes. Não queremos ficar para trás, certo?

Quais são os tipos de gestão de tráfego?

Tráfego orgânico

Sem investimento financeiro. Normalmente o utilizador chega até o site atraído por conteúdo.

Tráfego pago

Existem dois tipos: de pesquisa , que faz com que a página patrocinada apareça nas primeiras posições do Google e o de display , quando se paga por um espaço em sites que têm parceria com o Google.

Tráfego de e-mail marketing

Quando os utilizadores clicam em links recebidos nos seus e-mails.

Tráfego direto

Quando o utilizador já conhece o site e escreve o endereço da página diretamente no motor de busca;

Tráfego social

Gerado através de links partilhados nas redes sociais.

Como uma Agência de Marketing Digital o pode ajudar

Como em tudo na vida, nada melhor do que contar com profissionais que sabem o que estão a fazer . Apesar de parecer simples, a Gestão de Tráfego exige muito conhecimento e experiência.

Ao contratar uma agência para realizar a gestão de tráfego do seu negócio pode:

Reduzir custos;
Atrair novos clientes;
Aumentar as suas vendas;
Explorar novos mercados;
Aumentar a autoridade da sua marca.

Sr. Jorge: somos especialistas em Gestão de Tráfego

Agora que sabemos o que é a Gestão de Tráfego e a sua importância, bora perceber como a equipa da Sr. Jorge o pode ajudar?

Antes de tudo: quais são os seus objetivos? Antes de qualquer investimento, definimos as metas dos nossos clientes;
Agora que a direção a seguir está clara, está na hora de realizar uma análise estratégica para definirmos melhor o nosso caminho: as plataformas utilizadas e o valor a investir, por exemplo;
Resultados: há que acompanhar os resultados para podermos moldar a estratégia da melhor forma. Só assim é possível observarmos o volume de conversões a aumentar e, assim, assistir a transformação do seu negócio .

Parece-lhe bem? Se sim, vamos conversar?

Até à próxima!

Jorge :)

Growth Mindset: como o seu crescimento pode depender do seu ponto de vista

Tue, 14 Feb 2023 19:01:39 GMT

O tema do Blog do Jorge de hoje não podia ser mais a nossa cara. É um dos nossos pilares enquanto profissionais: o Growth Mindset, a mentalidade que nos permite impulsionar o nosso crescimento .

Mas no que consiste? E como colocá-lo na prática? É isso que vamos ver hoje!

Growth Mindset: o que é isso?

Growth mindset significa “mentalidade de crescimento”. É um tipo de mindset que influencia a forma como nos comportamos na nossa vida e como encaramos os desafios do dia a dia. Quem vê a vida com este ponto de vista acredita que as críticas, obstáculos e erros fazem parte do caminho e são o ponto de partida para evoluir . Acreditam que as nossas capacidades não são inatas e imutáveis – mas que podem ser desenvolvidas através da aprendizagem, prática e persistência .

Sabe quando dizemos “ah, não tenho jeito para isso”. Bem, quando se adota este mindset encara-se a “falta de jeito” como uma oportunidade de aprender novas competências e de crescer .

De onde surgiu o termo?

O termo foi definido pela psicóloga norte-americana Carol Dweck, professora de psicologia na Universidade de Stanford. Tudo surgiu quando começou a analisar o comportamento de alunos com baixo desempenho. Num estudo com mais de mil alunos, ela e o seu grupo de pesquisadores perceberam que alguns estudantes abalavam-se demasiado a cada percalço, enquanto outros se recuperavam rapidamente das situações de fracasso.

Isto fez com que Dweck começasse a estudar o comportamento humano , com foco nos perfis identificados entre os alunos.

Desse estudo surgiram dois os termos: “mentalidade fixa ” (ou fixed mindset) e “mentalidade de crescimento” (growth mindset).

Os dois perfis dividem dois tipos de pessoas, e distingue-os em relação às suas crenças sobre aprendizagem e inteligência, cada um com uma perspectiva diferente. Vamos ver em que diferem estas duas mentalidades?

Mentalidade Fixa vs Mentalidade de Crescimento

Uma mentalidade fixa é a crença de que a inteligência e o talento são inatos e não podem ser adquiridos. Quem tem esta perspetiva acredita que nasceu com um determinado conjunto de aptidões e não está aberto a explorar áreas em que não se sente confortável, por não acreditar que terá sucesso.

Pelo contrário, o growth mindset pressupõe que não há barreiras no que diz respeito ao crescimento . A professor Dweck aponta que não são só as nossas habilidades que nos trazem sucesso, mas sim como as abordamos.

5 dicas para colocar em prática o Growth Mindset

1. Aceite o erro

Todos erramos. O que varia é a forma de como percecionamos as nossas falhas. Encare os seus erros como oportunidades de aprender a fazer melhor para a próxima. Afinal, a frase “é a errar que se aprende” faz realmente sentido.

2. Nunca deixa de aprender

Nunca chegamos a um nível em que já sabemos tudo, certo? Procure estar em constante evolução. Atualize-se sobre as suas áreas de eleição. Aprenda coisas novas. Leia sobre um assunto fora da sua zona de conforto!

3. A sua linguagem é poderosa

Quando se depara com um assunto em que não está confortável ou quando ainda não alcançou os objetivos esperados, experimente dizer (ou pensar) “Ainda não foi desta” em vez do definitivo “não”. O processo de crescimento é contínuo. A linguagem que usamos influencia as nossas crenças, sabia?

4. Esteja disponível para feedbacks

Em vez de se frustrar com opiniões negativas, procure retirar uma lição delas. Das críticas positivas, então, nem se fala! Encare o feedback como um meio para melhorar.

5. Sempre que atingir uma meta, não pare

Definir metas realistas mas que nos motivam é essencial para nos mantermos em constante crescimento. Sempre que atingir uma meta, não fique por aí - defina mais algumas!

A nossa mente é incrível. O nosso sucesso depende muito da forma como encaramos as nossas capacidades. Às vezes pensamos que não somos capazes de determinado desafio, mas é só a nossa mente a pregar-nos uma partida. O nosso potencial é ilimitado e, ao contrário do que pensamos, não nasce connosco, nós é que o vamos moldando com as nossas experiências.

E por aí? Com base no que leu, qual é o seu mindset?

Se o tema lhe interessou, convido-o a ler dois artigos sobre o assunto no nosso blog:

- Growth Hacking, a metodologia de trabalho que segue o princípio do Growth Mindset com fins estratégicos. Confira o artigo de opinião da nossa CEO na Lider Magazine aqui !

- A importância do Growth Mindset na cultura de feedback, leia aqui .

Sim, não nos cansamos de falar sobre Growth ;)

Até à próxima!

Jorge :)

O que é presença digital e qual a sua importância?

Tue, 14 Feb 2023 18:43:08 GMT

Com a globalização, e a disseminação do uso da internet , ficou nítido que estar fora da web é um erro. Afinal, se você não estiver presente lá, é como estar fora do mercado .

A cada dia que passa, mais e mais pessoas utilizam redes sociais, sites e o mundo virtual como um todo, inclusive você que está aqui.

Com todo esse boom de usuários e plataformas, as marcas necessitam se readaptar e entender que é preciso estar onde o seu cliente está , não o contrário, como era há alguns anos.

A presença digital é o modo com que os negócios devem se posicionar e se comunicar , desde linguagem, tom de voz, formatos e etc. Dessa forma, é possível criar uma fidelização e reforço da marca que está sendo vista.

Em um breve resumo, podemos definir este cenário como: o espaço que você quer ocupar no ambiente digital e na vida do seu público.

E qual a importância de ter uma presença digital nos dias atuais?

Além de ter sua empresa sendo exposta em formato mundial, é importante ressaltar o quão significativa é a comunicação com o seu público no dia-a-dia.

Todo este processo de construção de marca e exposição leva tempo . Por isso, é necessário investir em estratégias personalizadas de acordo com o cliente que você quer atingir, e com o tipo de posicionamento que quer passar.

Quem aqui nunca pesquisou por algum produto nas redes sociais antes de decidir se iria comprá-lo?

Pois é, essa constância estratégica no digital é quem irá acelerar a divulgação do seu serviço ou produto , além de estabelecer um engajamento sólido entre a audiência e, consequentemente, atrair novos clientes potenciais.

Os 3 principais tipos de presença digital

Existem três caminhos que devem ser explorados quando falamos sobre a assiduidade nos canais online:

Presença própria : O ponto crucial aqui é, que a empresa por si só tenha seus canais de comunicação. Isso vai desde blogs, sites, a um perfil nas redes sociais.

Vale lembrar que nem toda mídia social é adequada para todos os negócios , é preciso entender onde o seu público está consumindo conteúdo.

Quer saber como estruturar esse planejamento e entender para quem/como direcionar sua comunicação? Leia então nosso blog sobre planejamento de comunicação.

Presença orgânica: Esta é uma das principais formas utilizadas, especialmente por negócios que ainda não tem um valor disponível para investir em meios pagos .

Quando você cria sua presença própria e traça uma estratégia eficiente, é possível que novos clientes cheguem até o seu produto ou serviço sem que você pague por isso. Sejam eles encontrados pelas buscas no google, hashtags nas redes sociais, ou até mesmo o famoso QI - quem indica.

Presença paga: Uma das estratégias mais valiosas para quem busca aceleração . Aqui entram os anúncios pagos, tanto via Facebook ADS como o Google ADS - hoje, os dois mais famosos métodos de tráfego.

É a forma mais rápida de atingir o seu público ideal, fazendo campanhas e anúncios diretamente para quem já comprou com você e/ou demonstrou interesse e proximidade com a sua marca.

O mais recomendado é fazer o seu uso com uma persona e plano de ação bem definidos, afinal, envolve o seu dinheiro.

E em que pé está o Brasil em relação a essas transformações digitais?

É fato que a pandemia acelerou - e muito - o crescimento digital no mundo todo. Muitas empresas precisaram se reinventar, sair do 100% presencial e entrar de cabeça no mundo online.

Uma pesquisa feita em 2021 pelo Mercado Brasileiro de TI aponta que o número de smartphones superaram a marca de um por habitante, sendo 242 milhões de aparelhos em uso no país.

Ainda não somos referência em tecnologias e acessibilidade, mas somos um dos perfis que mais consomem internet e aparelhos digitais do mundo.

Existem ainda diversas empresas que estão se adaptando ao meio digital. Outras, já entendem melhor o seu impacto e fazem questão de acompanhar e criar tendências por onde passam.

Como a Sr. Jorge pode te ajudar a criar uma presença digital assertiva?

O nosso mindset é totalmente growth , ou seja, voltado para um crescimento estratégico baseado em dados.

Podemos tanto ser sua consultoria de marketing e te fornecer um caminho de como e para onde seguir, como também ser o seu próprio departamento criativo .

Somos uma equipe comprometida e pronto para colocar toda a expertise e criatividade para fora, além disso, somos uma agência multidisciplinar.

Isso significa que podemos te ajudar na construção de um planejamento do zero ou até mesmo na criação de planos de ação para aperfeiçoar o que já existe .

Quer saber mais sobre como podemos trabalhar juntos? Entre em contato com a gente.

Um grande abraço, Jorge.

Agências de comunicação: como contribuem para o sucesso das empresas?

Tue, 24 Jan 2023 22:19:03 GMT

Cada vez mais as agências de comunicação exercem um papel central no posicionamento de uma marca no mercado. É graças a elas que empresas atingem os seus objetivos estratégicos, alcançando o seu público-alvo.

Mas de que forma isto acontece? É isso que vamos tentar perceber hoje!

Agências de comunicação: o que fazem?

Antes de mais, é importante compreendermos o que é uma agência de comunicação e quais as suas funções.

De uma forma geral, elas são responsáveis por planear, criar e gerir toda a comunicação de uma empresa.

Neste contexto, podem atuar de duas formas: como um departamento ou enquanto agência de visão externa, cuja função é vender produtos/serviços dos seus clientes.

Entre as suas principais funções encontram-se:

A realização de consultorias : para discutir os objetivos e metas dos clientes, para que a partir daí surja uma estratégia;
Realização de pesquisas de mercado;
Definição dos tipos de canais de comunicação;
Inbound marketing por meio de canais como blogs, newsletter, marketing de conteúdo;
Gestão de redes sociais ;
Criação de uma identidade visual ;
Criação de anúncios;
Técnicas de branding para tornar a marca mais atrativa;
Atendimento personalizado para melhorias posicionamento;
Recolha de feedbacks do público para (re)avaliar a estratégia.

Agências de comunicação: o seu braço direito rumo ao sucesso

Contratar uma agência de comunicação significa contar com o apoio de uma equipa composta por profissionais experientes, talentosos e que conhecem o mercado. É deixar a divulgação da sua empresa nas mãos de quem sabe!

Para além disso, uma parceria deste tipo torna-se numa alternativa mais económica a longo prazo, uma vez que as estratégias de marketing e publicidade aumentam o lucro das empresas.

Para que o seu negócio tenha sucesso e se mantenha competitivo no mercado, não basta ter um bom produto/serviço, é indispensável saber comunicá-lo. É aqui que entram as Agências de Comunicação, com a sua visão estratégica. Pode dizer-se que se tornam na peça chave que faz o seu negócio andar para a frente, servindo de elo de ligação entre a sua marca e o mercado.

Muitas marcas têm um grande potencial mas deixam para trás alguns factores importantes, como estudos do mercado e análises com base em dados concretos. O pensamento estratégico é uma peça fundamental e não pode ser esquecido.

O boom das redes sociais

A comunicação sempre foi um dos pilares de sucesso de qualquer negócio. Afinal, é graças a ela que uma empresa concretiza o seu objetivo - o de chegar ao seu público e vender.

No entanto, com a explosão das redes sociais e com a mudança dos nossos hábitos de consumo, ter uma equipa atualizada e que se adapta a um ambiente em constante mudança torna tudo mais fácil, é menos uma coisa com que se preocupar.

Isto ajuda as empresas a se manterem competitivas no mercado, não deixando a inovação de lado.

Sr. Jorge: a sua agência de comunicação com o mindset growth

E como não podíamos desperdiçar esta oportunidade de “puxar a brasa à nossa sardinha”, como dizemos aqui em Portugal, convidamo-lo a espreitar o nosso site e conhecer as nossas soluções.

Podemos ser a sua agência de comunicação e ajudá-lo a cumprir os seus objetivos.

Uma coisa é certa: colocamos a nossa paixão por comunicar em prática com cada cliente, sempre com o objetivo de lhe proporcionar crescimento com a nossa visão estratégica.

Conte connosco, até breve!

Jorge :)

Mas afinal, o que está acontecendo com o Twitter?

Tue, 20 Dec 2022 19:28:22 GMT

“Vou reclamar muito no Twitter”. Quem aqui nunca ouviu essa frase ou já não usou essa rede social para declarar a sua insatisfação com alguma empresa? Quem disser que nunca, está mentindo, hein…

A verdade é que o Twitter nasceu com uma proposta totalmente diferente da que estamos acostumados hoje. A rede nasceu em 2006 e sua principal função era ser uma configuração de SMS pela internet .

Porém, com o passar do tempo, foi se estruturando um novo formato, tendo como um dos maiores objetivos a proximidade entre usuários, empresas e celebridades.

Estas transformações trouxeram novas perspectivas para os twitteiros de plantão. Isso porque, com a visibilidade que recebiam, o entendimento foi de que seria mais fácil receber um retorno das empresas , afinal, todos estavam de olho na rede.

Seja com reclamações, pedidos de algum produto ou suporte, o Twitter se tornou uma grande rede de "botar a boca no trombone”.

O que devemos esperar das últimas mudanças que a rede vêm passando?

Todo mundo já deve ter percebido que o Twitter não está na sua melhor fase, principalmente depois da compra deste ano, feita pelo bilionário Elon Musk.

Tem selo ou não tem selo de verificação? O acesso vai ser pago? E o verificado colorido? Vai perder para o passarinho amarelo? #aimeuKOO

Que a situação está um CAOS ninguém pode negar, parece até que cada semana surge uma “novidade nova”.

A primeira grande mudança foi o Twitter Blue , que será uma versão paga para usuários de IOS nos Estados Unidos , sem previsão de chegada aos Androids e outros países.

Caso você opte por essa opção, que custará cerca de US$11 (R$57,65) , será concedido o selo de verificação à sua conta, junto com a palavra Oficial.

Porém, a mudança não durou muito, menos de 24h depois de bater o martelo, Elon Musk voltou atrás e desfez a atualização.

Aparentemente, a principal mudança entre o atual verificado azul e o estreante cinza seria:

O selo azul funcionaria para contas ativas , autênticas e de interesse do público. Ou seja, pessoas que influenciam outras pelo seu alto engajamento

Já o visto em cor cinza se destinaria às contas de governos , organizações políticas, empresas comerciais, grandes marcas, meios de comunicação e algumas figuras públicas. Na prática, a intenção era de que ele tomasse o lugar do check azulzinho.

Estes planos podem até ter degringolado, mas a ideia de concretizar o sonho do Twitter Blue continua bem real.

Segundo Elon, a intenção não é pagar apenas para se destacar em meio à multidão, existem benefícios específicos para este novo modelo. Olha só:

O usuário terá prioridade em suas respostas, menções e pesquisas;
Será possível postar vídeos e áudios mais longos;
Serão expostos 50% a menos de volume de publicidade.

E onde fica o KOO nessa história toda?

Pimenta no KOO dos outros é refresco, já dizia minha mãe. O que todos querem saber é se o Twitter cai ou não cai , sejamos sinceros.

Com todas essas mudanças, o chefão do passarinho azul determinou que seus funcionários deveriam ter uma escala de trabalho hardcore , ou seja, salve-se quem puder.

O que aconteceu já era o esperado, né? Cerca de 75% dos colaboradores decidiram dar um basta e pediram demissão em massa.

Com essa recusa de jornada de trabalho totalmente insana, os escritórios do Twitter precisaram ser fechados temporariamente para restabelecer o equilíbrio.

Foi então que, depois de todo esse rebuliço causado, milhares de usuários abriram suas contas na rede social indiana, o KOO .

Ele funciona de forma bem similar ao concorrente e acabou surgindo como uma alternativa atraente para os brasileiros.

Explicando brevemente sobre essa nova opção, a ideia inicial era atingir os indianos que não falassem inglês. Desde que foi criada, em 2020, o KOO conta com mais de 50 milhões de usuários em mais de 100 países.

A verdade mesmo é que ninguém sabe o que vai acontecer daqui para frente. Com tantas mudanças e novas opções, nos resta esperar os próximos acontecimentos.

Até o momento a rede continua funcionando normalmente sem grandes novos conflitos, mas vai saber, né?

Fiquem de olho por aqui que qualquer coisa eu volto com mais novidades, prometo.

Jorge.

O marketing e a privacidade de dados: o que vai mudar e como se adaptar

Tue, 20 Dec 2022 18:52:14 GMT

As mudanças nas regras relativas à privacidade de dados aliadas ao aumento da preocupação por privacidade da parte dos consumidores traz à tona a necessidade de as empresas se prepararem para um novo cenário . O que pode ser feito para nos adaptarmos à nova era da privacidade enquanto atendemos as preocupações do nosso público?

Neste artigo damos algumas linhas de orientação para que possa estar a altura da nova era que se avizinha!

Aprender a colocar privacidade em primeiro lugar: porquê?

Segundo a Google , 80% das pessoas estão preocupadas com a sua privacidade online. Ao privilegiar a privacidade do nosso público estamos a respeitar a individualidade dos nossos consumidores.

Para além disso, com as mudanças regulatórias no mundo, que estabelecem regras mais rigorosas para o uso de dados pessoais por empresas, é altura de criarmos novas estratégias no que toca à privacidade de dados.

Privacy-first: as vantagens para a sua empresa

Maior retorno: investimentos em privacidade têm demonstrado um alto ROI;
Melhor imagem: ser reconhecida como uma empresa “privacy-first” é um diferencial na consideração do público, tornando a sua marca mais transparente e confiável.

3 medidas para se adaptar ao novo cenário

1 . Privacidade como cultura organizacional

A proteção de dados é um direito de todos. E essa mentalidade deve fazer parte da identidade de cada organização. Isso faz com que uma empresa esteja sempre à frente de novas regulações e expectativas nesse setor, não se atrasando face às mudanças.

2. A tecnologia ao serviço da privacidade

Nos últimos 30 anos, identificadores digitais, como os famosos cookies, estiveram no centro da relação entre as marcas e os consumidores. Foi uma época em que o marketing se tornou mais personalizado do que nunca. No entanto, na nova era cookieless, a personalização não será posta de lado. Afinal, sabe-se que os consumidores respondem melhor a anúncios personalizados.

Neste sentido, a tecnologia pode ser uma grande aliada, uma vez que a Inteligência Artificial permite chegar a resultados de personalização e mensuração incríveis a partir de dados anonimizados.

3. Seja transparente com o seu público

Independentemente do âmbito empresarial, a transparência deve estar presente. Quando se fala em privacidade de dados, do que se trata?

Lembretes constantes sobre a recolha de dados;
Clareza sobre como o processo ocorre;
Partilhas objetivas sobre a possibilidade de configurar a recolha de dados;
Explicação de como os dados serão utilizados e quando serão excluídos.

Não se esqueça: respeite a escolha do seu público .

A era cookieless: como recolher informação dos consumidores?

Apesar do fim dos cookies de terceiros, ainda é possível captar informações dos utilizadores de outras formas, como através de:

Pesquisas de satisfação;
Formulários;
Questionários nas redes sociais.

Desta forma, respeitamos o consentimento do utilizador em fornecer os seus dados e conseguimos personalizar o perfil do nosso público.

Ainda que o fim dos cookies de terceiros no Google Chrome esteja previsto apenas para 2024 (inicialmente estava marcado para 2022, mas o processo atrasou), é importante prepararmo-nos para o novo panorama e encontrarmos novas maneiras de recolher informação sobre o nosso público, de forma a entregarmos os nossos anúncios às pessoas certas, por exemplo.

A internet é um fenómeno em constante evolução e agora, com a chegada da Web 3.0, torna-se ainda mais importante para os profissionais de marketing estarem de olho nas alterações que acontecem no mundo digital.

E por aí, tem se mantido atualizado sobre as evoluções da internet? Bem, se está aqui, penso que a resposta é sim! Espero que tenha gostado do artigo, até à próxima!

Jorge :)

AMG Capital: A nova parceria de milhões da Sr. Jorge

Mon, 19 Dec 2022 17:39:57 GMT

Quem aqui nunca acreditou que colocando as moedas no cofre de porquinho iria conseguir fazer o seu dinheiro render, né?

A verdade é que esse valor só vai aumentar se estiver em movimento. E uma das melhores formas de fazer isso é investindo!

Não é atoa que mais pessoas estão buscando informações financeiras para ampliar o seu patrimônio. Um exemplo disso é o crescimento de 35% das aplicações feitas neste terceiro trimestre em rendas variáveis.

E não é que a nossa nova parceira tem tudo a ver com esse tema monetário? A AMG Capital chegou com tudo aqui na Sr. Jorge. #parceriademilhões

Um escritório formado por profissionais com mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro, além de oferecer uma assessoria de investimentos completa (360º).

A AMG nasceu com a missão de levar um atendimento personalizado que trouxesse mais proximidade com os seus clientes. Atualmente, o BTG Pactual é a plataforma pela qual os seus produtos são distribuídos e ofertados aos seus clientes.

Dentre suas principais soluções estão: renda fixa, fundos de aplicações, renda variável, câmbio, seguros e previdência, entre outros.

Com tantas alternativas atrativas, o escritório recentemente alcançou a marca de mais de R$ 800 milhões sob assessoria e mais de 2.200 clientes . Incrível, né?

E, foi pensando em expandir ainda mais estes resultados, que surgiu a nossa parceria. Com uma estratégia de mídia focada na atração e conversão de investidores, em apenas dois meses , a Sr Jorge trouxe um volume potencial de investimentos de R$24 milhões .

Mas não parou por aí! Alcançamos mais de 95 mil pessoas e atingimos 500.728 impressões totais.

Essa parceria está só começando. Temos muitos objetivos e resultados incríveis a serem alcançados juntos, pode apostar.

Quer saber mais?

Vem conversar comigo.

Até logo, Jorge!

Google Analytics 4: principais pontos para ficar de olho

Sun, 11 Dec 2022 19:39:55 GMT

Quem aí já está surtando com a nova atualização do Google, levanta a mão!! ��‍♂️��

No início de 2020, foi feito o seu tão temido lançamento, o Google Analytics 4 ou GA4 para quem já se considera mais íntimo.

Já no começo deste ano, Russell Ketchum, Diretor de Produtos do Analytics, reforçou o compromisso da empresa com essa nova versão que veio para se tornar a padrão de uso da ferramenta.

A última grande mudança que tivemos nesse meio de Digital Analytics foi em 1997, com o uso das tags JavaScript para web no lugar de logs de servidor.

Mas o que é e para que serve o Google Analytics, afinal?

Em termos gerais, o analytics é o processo de coleta, análise e ações sobre dados vindos de meios digitais.

Um exemplo bem simples de entender o seu papel é pensar numa loja física. Imagine que um consumidor entre no seu comércio, olhe vários produtos, mas decide levar apenas um deles.

O papel do digital analytics, neste caso o Google, é de uma câmera de monitoramento, onde ele vai identificar quem é a pessoa, os produtos que ela sentiu interesse e qual foi o item comprado.

Da mesma forma acontece com o seu site, se você não tem controle de quem entra e sai dele e nem de quais produtos a pessoa visitou, é como não ter essa câmera, fazendo suas vendas serem totalmente baseadas no achismo e sem dados concretos.

Acompanhar o comportamento do seu público-alvo é de extrema importância, então dê só uma olhada nos parâmetros principais que a ferramenta pode te trazer:

1 - Melhores horários para seus conteúdos

É essencial saber quais os dias e horários que o lead mais interage com o seu site. Assim você consegue criar planos estratégicos em momentos assertivos, podendo também evitar horários de pico para determinadas operações, como a atualização do site.

2 - Entender por que ocorrem as saídas do seu site

Com o Google Analytics, você tem o controle sobre suas taxas de rejeição. Isso significa entender quais visitantes saíram do seu site sem ter interações com ele.

Este é um ótimo recurso, principalmente para entender o porquê as vendas podem não estar acontecendo.

3 - Conhecer quais os meios de acesso que seus visitantes usam

Hoje é imprescindível que você mantenha suas páginas otimizadas para dispositivos móveis, até mesmo para não ter prejuízos nas buscas de seu produto.

O ponto principal aqui é entender por qual formato o seu usuário mais acessa seu website. Saber essa informação te dará um direcionamento sobre onde investir mais dinheiro, por exemplo.

Então, o que vai mudar do Google Analytics tradicional para o GA4?

Também chamado de Universal Analytics (UA), o formato já conhecido deixará de processar os dados no dia 1º de julho de 2023 nas propriedades Standard e, em 1º de julho de 2024, para as 360.

A preocupação dos usuários, principalmente empresas, é a complexidade do novo formato, sendo bem diferente do antigo.

Isso porque será necessário um conhecimento a mais do que os profissionais possuem hoje, sendo menos intuitivo e mais detalhado do que o UA.

O foco desta nova versão é voltado para a maior integração dos usuários e uma prévia do que será o mundo sem cookies, também chamado de cookieless. O próprio Google Chrome já fez o seu anúncio sobre o fim dos cookies de terceiros, sendo programado para o segundo trimestre de 2024.

Sua antiga versão, o GA, era baseado em visualizações de página, ou seja, toda vez que o visitante carregava o seu site o Analytics também era atualizado.

Uma de suas principais diferenças é o fato do antigo sistema ser voltado para sites, sendo o GA4 movido para o atual aumento de acessos por aplicativos.

Sua forma de coleta será por meio de eventos, a partir de interações que o usuário tem em seu site ou app.

Outra grande diferença é em sua estrutura, antes separada por conta, propriedade e visita. Já nessa atualização será conta, propriedades e fluxo de dados.

Com esse novo modelo, será possível ver seu site por Android, IOS e a própria web. Um ponto importante a se ressaltar é a necessidade do Firebase (ferramenta do Google para organização, mensuração e análise de app) no GA4 para aplicativos.

E quais são as vantagens desse tal GA4?

Assim como alguns benefícios já citados acima, destacam-se outros recursos vantajosos pelo Blog Google Brasil***:

● Insights mais relevantes e precisos, graças do machine learning;

● Relatórios em tempo real, baseados em modelagens comportamentais;

● Experiência da página principal personalizada para clientes;

● Integrações e soluções que impulsionam o ROI;

● Integração com o Campaign Manager 360;

● Atualizações no assistente de configuração do GA4.

Lembrando: o Universal Analytics será descontinuado em 01/07 de 2023 e, em 01/07 de 2024, serão as propriedades 360 a serem finalizadas.

Haverá impactos nas empresas e e-commerces?

O fato de não existirem mais os cookies de terceiros, como já falado anteriormente, dificulta a vida dos profissionais de marketing digital. Isso porque as segmentações em escala serão em outro formato, dispondo de menor conhecimento do consumidor e menores possibilidades de customização.

Essas mudanças potencializam o uso dos dados primários, isto é, elementos coletados diretamente do seu site e canais da empresa.

Mas nem só de notícias difíceis se vive, não é mesmo? Esta versão ajuda na aquisição e retenção dos usuários, visto que o GA4 cruza as informações de todos os dispositivos.

Isso significa maior fluidez e simplificação para melhorar os resultados e tomar atitudes efetivas referentes a ele.

Quando devo migrar meus dados e começar a transição?

O ideal é que empresas e usuários já comecem a se preparar o quanto antes. Para quem ainda não se sente à vontade, vale iniciar utilizando as duas versões em paralelo.

Mesmo que você ainda não saiba como usá-la, é importante já deixar seu sistema configurado para ir coletando os dados do seu site. Desta forma, quando for necessário utilizá-la no seu 100%, já existirá um histórico para analisar.

Outra dica é começar sua migração aos poucos, sem deixar para a última hora. Isso porque sua jornada é mais complexa e demorada e ninguém aqui quer ficar em pânico, né?

Quanto antes você iniciar esse processo, melhor será sua adaptação e tranquilidade para entendê-lo.

Além disso, é importante já ir pesquisando e estudando sobre o GA4, visto que suas mudanças exigirão conhecimentos além dos já adquiridos, tais como: banco de dados, SQL, programação e DataViz (modelar e apresentar dados via dashboard).

Para quem ainda não se sente preparado para essa transformação, também é aconselhado buscar por consultorias especializadas.

Aqui na Sr Jorge podemos te dar essa mãozinha, desde sua consultoria em comunicação até performance e todo o seu departamento de marketing.

Afinal, vale de tudo menos ficar despreparado, não é mesmo? Pesquise, estude, prepare-se e, quando precisar, estamos aqui!

Até mais!

Sr.Jorge

Internacionalização de marcas: a importância da comunicação

Sat, 26 Nov 2022 10:36:21 GMT

O processo de levar uma marca para um mercado estrangeiro não é tarefa fácil. Nenhuma empresa embarca numa “aventura” destas sem apoio a nível jurídico, financeiro e de logística. E a comunicação? Que papel desempenha neste processo?

Neste artigo vamos falar sobre a importância de uma estratégia de comunicação na hora de um negócio explorar mercados estrangeiros .

Vamos a isto! :)

O papel da comunicação na internacionalização de marcas

De nada adianta ter um produto pronto a vender, de tratar de tudo a nível legal e logístico, e não adotar uma estratégia de comunicação eficiente. Porquê? Em primeiro lugar, se não nos comunicamos bem, os nossos clientes alvo não vão chegar até nós. Em segundo, a adaptação à cultura do país que vamos entrar é importantíssima para o sucesso do processo.

Antes de investir tempo e dinheiro com burocracias, é importante fazer a seguinte questão: “como me vou comunicar neste país?”

Um estudo da ICEX Espanha concluiu que 30% das empresas não investe em divulgar a sua marca e 57,8% investe em comunicação apenas em alguns países.

Um mercado novo, uma comunicação diferente

A pesquisa do mercado é um passo fundamental para quem quer internacionalizar o seu negócio.

Nenhum país é igual - cada um tem os seus hábitos de consumo, a sua forma de comunicar…

É aqui que o marketing se torna essencial para ajudar as empresas que desejam internacionalizar e sobreviver dentro de um ambiente competitivo, sem entrar em choque com os seus aspectos culturais e económicos. Ainda que os princípios de marketing possam ser aplicados em qualquer lugar, cada país é único , o que influencia diretamente o planeamento estratégico.

É importante compreender algumas coisas:

O meu produto vai ser útil no país em questão?
Quem é a minha concorrência? Como se comunica?
O público de lá está familiarizado com o meu setor?
Os consumidores locais estão abertos a novidades?

Saber é poder, certo? Estas questões são importantes e influenciam os próximos passos estratégicos. Afinal, antes de começar a entrar num mercado, há que conhecê-lo muito bem.

É aqui que profissionais de comunicação entram: através deste estudo, o profissional tem em conta as características do novo país e estabelece uma plano para a empresa alcançar o seu público-alvo, gerar conexões com a população local, agregar valor ao mercado e se destacar da concorrência .

Pontos importantes a ter em conta no processo de internacionalização.

Efetuar uma pesquisa do mercado : conhecer os hábitos e cultura do país;
Definir objetivos claros;
Estabelecer uma estratégia de comunicação : definir o posicionamento, escolher os canais ideais, estabelecer a comunicação interna da organização.

A comunicação é um dos pontos chave de qualquer marca, seja de onde ela for. Quando se fala em levá-la para outros países, a sua importância aumenta exponencialmente. Contar com profissionais experientes e capacitados é o melhor caminho a seguir nestes casos!

A internacionalização é uma das nossas paixões aqui na Sr Jorge. Temos experiência em trazer marcas brasileiras para o mercado português e vice-versa, sempre com o objetivo de criar conexão com as pessoas e de ajudar as empresas a se destacarem da concorrência.

Costumamos dizer que trabalhamos com uma visão global dos negócios e com um forte conhecimento local.

Conte connosco!

Jorge :)

*Este conteúdo está escrito em português de Portugal

Planejamento de comunicação estratégica: quais as suas etapas e funções

Tue, 22 Nov 2022 21:56:29 GMT

Assim como na vida pessoal, o planejamento se torna essencial para entendermos quais os nossos objetivos e o que fazer para chegar até eles.

Na comunicação não é diferente. O principal foco deste plano é entender dores e expectativas, avaliando a melhor forma de suprir essas necessidades e conquistar o resultado desejado.

Como o seu ponto de partida, podemos destacar o branding. Uma marca só se torna referência e fixa na cabeça dos consumidores quando o seu planejamento estratégico é bem-feito.

Mas afinal, o que é branding no plano estratégico de um negócio?

Branding ou Brand Management se refere à gestão de uma marca. Esse gerenciamento vai desde o seu nome, identidade visual, linguagem e tudo que precisa ser passado com clareza ao público.

Leia mais sobre o planejamento estratégico na hora do branding neste outro conteúdo.

Sendo assim, para que exista uma coerência ao longo de todo esse processo entre ideia e execução, é preciso seguir algumas etapas:

Missão, visão e valores da empresa;
Mercado e público alvo;
Análise SWOT;
Construção de metas e objetivos;
Estratégias e implementação;
Análise de métricas e resultados.

Missão, visão e valores

Entender o cenário em que sua empresa desenrolará esse planejamento é fundamental. Aqui vale rever o posicionamento do negócio como um todo, sua cultura organizacional e se o ambiente é compatível com o que se pretende expor.

Estudo de mercado e público alvo

Buscar entender o mercado ao redor e quais pessoas são as ideais para se atingir é o pontapé inicial. Para quem se quer falar? Quais seus gostos, perfil etc? Trace o perfil de cliente ideal e comece a partir dele.

Falar com pessoas que já conhecem a sua marca é totalmente diferente de interagir com alguém novo, que nunca ouviu falar da sua empresa. Neste momento, ter um caminho estratégico trará uma visão mais assertiva para as decisões de sua comunicação.

SWOT/FOFA

Nesta etapa devem ser analisadas as forças e fraquezas de sua empresa. Além disso, é preciso entender as oportunidades e ameaças que o ambiente externo pode trazer para o negócio.

Metas e objetivos

É importante revisar todos os objetivos que você deseja alcançar. A partir deles, deve-se traçar meios estratégicos e direcionados especificamente para cada público definido e serviço/produto.

Plano de ação e estratégias

Chegou o momento de colocar em prática tudo que foi definido anteriormente. Para cumprir todos os passos do planejamento de forma eficiente, é preciso entender as suas divisões, são elas:

Tático : plano a curto prazo com tomadas de decisões mais restritivas e imediatistas.

Estratégico : está ligado a grandes decisões e se estende a longo prazo.

Operacional : registro e formalização de tudo que está acontecendo e sendo feito.

Métricas e resultados

Neste ponto, é chegada a hora da análise de tudo que foi colocado em prática, observando passos que deram certo e os que podem ser reajustados.
É preciso ainda avaliar o resultado todo, trazendo um comparativo com as expectativas do início do planejamento com o que foi alcançado.

Existem ainda ferramentas capazes de facilitar essa construção estratégica, trazendo uma visão macro e a organização das ideias em cada etapa, são elas:

Canvas : ferramenta que permite esboçar e desenvolver novos modelos de negócios ou projetos já existentes;
OKRs : sistema de metas coletivas e individuais, facilitando a gestão da equipe;
Click Up : parecido com o Trello, seu principal objetivo é a organização de tarefas em cada uma de suas etapas, auxiliando em uma visão ampla do que está sendo criado.

Além disso, aqui na Sr Jorge também encontra uma equipe pra lá de especializada para essa criação, desenvolvimento, gestão e acompanhamento do planejamento. E muito mais!

E, não esqueça, se planejar é apenas o início de todo caminho de sucesso.

Conte com a gente para trilhar essa estrada de sucesso.

Afinal, o que é Growth Hacking?

Sat, 22 Oct 2022 20:29:00 GMT

Artigo de opinião para a Líder Magazine .

Antes de explicar o que é o Growth Hacking, abordarei primeiro outro Growth, o Mindset Growth.

Desde que comecei a aplicar esta forma de pensar, os meus sentidos ficaram mais aguçados, aquela curiosidade e fome por aprendizagem aumentou. O medo de errar ou de falar que preciso estudar para dar uma resposta, simplesmente não existe mais. Comecei a enxergar muito mais oportunidades e aprender muito com todo o processo, e hoje em dia isso cabe a qualquer processo. Esta forma de pensar pode ser aplicada até para cozinhar, é mágico. Bom, pelo menos foi para mim.

O que é o Growth Mindset ou Mentalidade de Crescimento ?

Tudo começou há mais de três décadas, com a psicóloga e professora Carol Dweck. Ela estuda a motivação humana. Os estudos de Dweck analisaram as origens dessas mentalidades, o seu papel na motivação e autorregulação, e o seu impacto na realização e nos processos interpessoais.

Deste estudo, temos dois tipos de mentalidade: a fixa e a de crescimento .

As pessoas de mentalidade fixa acreditam que a sua inteligência não irá mudar, sendo desta forma e pronto. Desconsidera que é possível desenvolver novas habilidades e construir novas coisas. Para pessoas com essa mentalidade, errar é considerado um fracasso.

As pessoas com mentalidade de crescimento são abertas a feedbacks e a novos desafios. Persistem diante dos obstáculos e veem o esforço como um caminho para o sucesso.

Após saber que há dois tipos de mentalidade, diga. Em qual delas se enquadra? No Fixed Mindset ou no Growth Mindset ? Se quiser saber mais sobre este assunto, recomendo o livro da Carol Dweck – Mindset: The New Psychology of Success

Mas qual é a conexão entre esta mentalidade e o Growth Hacking ? Tem toda conexão! Pois se o profissional não possui a mentalidade de crescimento, não conseguirá aplicar o Growth Hacking, que nada mais é que uma metodologia de trabalho que segue o princípio do crescimento acelerado , contínuo e consistente .

Growth + hacking: de onde vem?

A história desse termo é curiosa. Sean Ellis, na época gerente de marketing do PayPal, estava a procurar um substituto. Na hora de escrever o perfil do profissional que ele gostaria que ocupasse a cadeira, ele usou o termo “Growth Hacker”. Isso porque, além dos conhecimentos em marketing, essa pessoa deveria também carregar consigo uma visão e uma bagagem em produto, dados e tecnologia. É importante lembrar que o termo hacker, não se refere apenas aquelas pessoas que atuam fora da lei utilizando a informática, também aplica-se às pessoas que desempenham as suas funções com inteligência, análise, criatividade e habilidade.

Um combo capaz de criar atalhos de crescimento.

Essa combinação não demorou para ser implantada, especialmente por empresas mais pequenas, modelos de startup com orçamentos reduzidos e que precisavam aumentar o número de clientes e, claro, aumentar a faturação de forma rápida. Com o passar do tempo, a metodologia também conquistou espaço em grandes empresas devido aos seus resultados tangíveis.

Mas, como funciona o Growth Hacking?

Uma metodologia, uma mentalidade, um processo . O Growth Hacking é um exercício diário de investigação, experimento, inteligência e ciência. Não se limita somente ao marketing, mas está também conectado diretamente ao produto, inclusive com possibilidade de interferir no desenvolvimento, a partir de testes e respostas dos utilizadores e clientes.

A flexibilidade em testar caminhos, a agilidade em fazer mudanças, baseando-se em dados coletados, otimizações e soluções de tecnologia, são grandes diferenciais do “growth” em relação ao marketing como conhecemos.

Costumo dizer que trabalhar com esta metodologia é olhar para 4 pilares:

Data Drive: É fundamental que os profissionais de marketing ou produto tenham acesso e façam uma análise dos dados diariamente. Seja o tráfego do site, vendas, seguidores das redes sociais, produtos mais vendidos, ou menos vendidos. Todos os dados dão pistas de como a próxima ESTRATÉGIA será criada.
Estratégia: Após a análise dos dados, a equipa de estratégia define quais são os novos caminhos, quais canais de aquisição fazem mais sentido e constroem as hipóteses do que pode trazer mais resultados. Com este caminho estratégico, também temos o direcionamento CRIATIVO.
Criatividade : Com os insights dos dados + estratégia, caminha-se para criar uma campanha que tenha mais conexão com o utilizador. Neste pilar, tudo é criado com o mindset de conversão, então, a mensagem, a imagem, as cores, e o posicionamento do CTA, estarão pensados para uma ação com mais RESULTADOS.
Resultados: Todos os pilares anteriores bem executados é o que trará mais resultados e mais aprendizados. Neste pilar, além dos números, o resultado também é o quanto a sua equipa aprendeu.

Agora, deve estar a questionar-se: isto serve para mim e para a minha empresa?

A resposta é: Sim! Esta metodologia é para todos.

Comece pelo básico e estude sobre o assunto. Recomendo a leitura do livro do pai do Growth: Hacking Growth, do autor Sean Ellis.

Sei que pode parecer confuso aplicar esta forma de pensar e agir, mas posso-vos dizer que tudo fica muito mais claro e leve, além da sua equipa estar cada dia mais integrada e comprometida com os resultados.

Campanha quer engajar população do Paraná na reciclagem de lâmpadas

geral@srjorge.com (Leticia Suher Martins Digital Creative Unip Lda) — Sun, 16 Oct 2022 20:15:57 GMT

Para conscientizar o público a não descartar esse material no lixo comum, a Reciclus trabalha a educação ambiental para todas as idades.

A campanha "Queimou? Reciclou”, desenvolvida pela agência de marketing Sr. Jorge para a Reciclus, tem o desafio de conscientizar e incentivar mais de 15 milhões de pessoas em todo país a fazer o descarte correto de lâmpadas fluorescentes.

A Reciclus é uma associação sem fins lucrativos responsável pela implementação de pontos de entrega de lâmpadas usadas em estabelecimentos comerciais em todos os estados do Brasil, e que já coletou e deu destinação ambientalmente correta a mais de 24,9 milhões de unidades no país.

Em nível nacional, a estratégia da campanha foi desenhada pela agência Sr. Jorge considerando os meios digitais, como Meta Ads, Google Ads, display e YoutTbe, além de microinfluenciadores. Mas é no estado do Paraná, onde a Reciclus tem o desafio específico de instalar novos pontos de entrega inicialmente em 75 cidades, com perfis bem diferentes, que foi preciso utilizar ferramentas online e offline na divulgação.

“Complementando os anúncios em rádios de todo o estado paranaense, o planejamento incluiu carros de som para divulgar os pontos de entrega e naquelas com menor número de habitantes, anúncios em saco de pão. Afinal, todo mundo compra pão, não tem lugar melhor para se comunicar com o público nas cidades pequenas”, explica Letícia Suher, diretora fundadora da agência.

“A estratégia foi um verdadeiro jogo de tetris, pois não poderíamos deixar ninguém de fora. Trazer essas mídias mais tradicionais e conectá-las ao digital, aos influenciadores, nos permite dar amplitude à mensagem da Reciclus”, explica Letícia.

Além das ações realizadas pela agência que ocorrerão até o final de 2022, a Associação conta com o Programa Reciclus na Escola, que oferece conteúdo online desenvolvido pelo professor e youtuber Samuel Cunha para ensino fundamental e médio, além de jogos online e materiais de apoio. E ainda, em parceria com a ABES (Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental), a Reciclus lançou em março deste ano a Cartilha do Bem, que orienta o público infantil sobre a importância de reciclar e reutilizar resíduos.

A Reciclus (Associação Brasileira para a Gestão da Logística Reversa) é uma associação sem fins lucrativos que reúne os principais produtores e importadores de lâmpadas do Brasil, com o objetivo de promover o Sistema de Logística Reversa. Atualmente conta com 3.306 pontos de entrega em 747 municípios de todos os estados do Brasil.

A iniciativa envolveu diversos segmentos da sociedade e atende à determinação da PNRS (Política Nacional de Resíduos Sólidos), a Lei Federal nº 12.305/2010 que fala na responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos e na logística reversa (LR) como soluções para o descarte correto de itens que podem causar danos ao meio ambiente.

Mais informações: www.reciclus.org.br

Publicado por: Este conteúdo de divulgação comercial é fornecido pela empresa DINO e não é de responsabilidade do Mundo do Marketing.

A cultura do feedback: conheça a importância da empatia e do Growth Mindset

Fri, 07 Oct 2022 22:25:00 GMT

A cultura do feedback é uma prática fundamental em qualquer organização. Conversar sobre o desempenho de quem trabalha connosco, fornecendo retorno sobre o trabalho desempenhado, é uma prática essencial para o sucesso de uma empresa. Isto porque um profissional torna-se mais motivado quando é “avaliado”, ora sentindo que está no caminho certo, ora conhecendo qual o caminho a tomar.

Hoje vamos falar sobre dois conceitos essenciais quando se fala em feedback: a empatia e o growth mindset .

Vamos a isto?

Feedback: um fator chave para o crescimento

O feedback é o processo no qual uma pessoa ajuda outra a se desenvolver através do seu ponto de vista, seja ele positivo ou negativo. A premissa do feedback é a de que o emissor tem um interesse genuíno no crescimento e desenvolvimento (profissional e pessoal) do receptor.

Empatia e Growth Mindset, que papel desempenham?

Seja a fornecer ou a receber feedback, é fundamental incorporarmos estes dois aspetos na nossa personalidade. Só assim conseguimos contribuir para o nosso próprio desenvolvimento e para o de quem trabalha connosco:

Empatia: como aplicar na prática

A falta de empatia nos diálogos no ambiente de trabalho pode refletir na falta de motivação de todos os profissionais envolvidos.

Quando se fala em feedback, é importante ter em conta: as pessoas com as quais trabalhamos são seres humanos . Cada um com as suas vivências, histórias e personalidades.

No processo de feedback há sempre dois lados. Por isso, ao dar um feedback, é importante pensarmos também de que forma podemos oferecer suporte para ajudar o outro a se desenvolver, ou como motivá-lo a continuar a desempenhar um bom trabalho. Devemos sempre ter em conta as suas opiniões, sentimentos e aspirações.

Growth Mindset: aprofundando o conceito

O termo foi criado pela psicóloga e pesquisadora de Stanford, Carol Dweck, que já conta com décadas de pesquisa sobre o tema. No livro “Mindset - A Atitude Mental Para o Sucesso”, ela defende que o growth mindset é a soft skill decisiva para alcançarmos o nosso potencial máximo. Esta mentalidade de crescimento alimenta a paixão por aprender , tornando-nos cada vez melhores pessoas e profissionais.

Fixed vs growth mindset: o que os difere

Para a pesquisadora, as pessoas com uma mentalidade fixa (fixed mindset) acreditam que as suas habilidades, tal como a inteligência e o talento, são atributos imutáveis, o que as impossibilita de ir em busca de mais e de melhor.

Por outro lado, as pessoas com growth mindset acreditam que as suas habilidades podem ser sempre aprimoradas , o que os leva a encarar as dificuldades, desafios e críticas como um ponto de partida para o seu desenvolvimento. Para este tipo de pessoa, o céu é o limite.

Use o termo “ainda não” ao invés do “não”

Uma prática que ajuda muito a transformar o nosso modelo mental em growth mindset é dizermos “ainda não” em vez de escolhermos o “não” como resposta definitiva.

Um exemplo simples: em vez de dizer “eu não sei o que é X”, pense assim: “eu ainda não percebo sobre o assunto”.

Pode parecer que não faz diferença, mas repare – as palavras que usamos têm um peso muito forte na nossa autopercepção. Assim, procure sempre ter uma atitude que o incentive a crescer.

Quando se fala em fornecer feedback, o mesmo se aplica. Quando um colaborador ainda não chegou aos resultados pretendidos, opte por expressões como “ainda não foi desta” , “estamos no caminho”, ao invés de dizer um simples “Não”. A escolha certa de palavras determina, e muito, o desempenho desse profissional.

Este é um assunto que nos fascina aqui na Sr Jorge, e, enquanto adeptos do growth mindset, estamos sempre prontos para aprender mais sobre o assunto.

Se também ficou interessado, deixamos-lhe duas sugestões de vídeos muito interessantes sobre a empatia e o growth mindset.

Boas aprendizagens e até à próxima!

Jorge :)

Algumas referências.

Sam Richards: Um experimento radical com a empatia

Carol Dweck: O poder de acreditar que pode melhorar

Como a humanização da marca chega a um novo patamar com os influencers virtuais? Entenda!

Fri, 21 Jan 2022 11:59:00 GMT

Não é de hoje que a palavra humanização é um hino para as marcas. Afinal, com a digitalização e o consumidor cada vez mais próximo, muitas empresas viram uma nova necessidade surgir: mais do que entregar um bom produto ou serviço, é preciso trazer uma experiência completa — o cliente não quer só ser ouvido, ele quer diálogo.

É aí que nos deparamos com a tendência dos influencers virtuais. Você pode até não saber do que se trata, mas com certeza já viu ou até interagiu com um em algum momento. E olha que eles estão em vários lugares, especialmente nas redes sociais de compartilhamento de fotos, como é o caso do Instagram.

No post de hoje, vamos apresentar para você do que se trata e o curioso mundo desses influencers. Vamos lá?

O que é influencer virtual?

Lu Magalu, Nat Natura são só alguns exemplos do que chamamos de influencer virtual. Eles são, basicamente, personalidades digitais feitas com computação gráfica. Esses personagens possuem nomes, formas, tom de voz e não só falam da marca, como mostram uma vida além: fazem atividades, vão em shows e expressam opiniões em seus perfis nas redes sociais inserindo-se totalmente no que está acontecendo.

Agora, você deve estar se perguntando, ok, mas isso funciona? Bem, o perfil da influenciadora Miquela tem 3 milhões de seguidores. Ela, inclusive, já foi chamada para ser porta-voz de importantes marcas da moda, como a Vogue. Porém, mais do que perguntar se essa estratégia funciona, é melhor entender o porquê.

Por que essa estratégia tem chamado a atenção de tantas marcas e empresas?

Falamos na introdução como a humanização é importante e não é segredo para ninguém que as pessoas tendem a comprar mais de empresas que elas se identificam. Junte a isso que, ao longo da década de 2010, o poder dos influenciadores digitais foi determinante para definir o tipo de publicidade feita na internet.

Só isso poderia ser o suficiente para explicar o porquê tem tanta gente escolhendo essa estratégia. Contudo, podemos resumir tudo isso a palavra: independência. Veja, se a marca consegue desenvolver um poder de influência própria, com uma persona que é totalmente sua, ela não só pode mandar a mensagem que quiser, mas também, não fica à mercê de valores impostos pelos influencers reais. Ela tem o microfone e o alto-falante, ou seja, o canal e o conteúdo.

Porém, isso não pode ser feito de qualquer jeito. É preciso definir alguns parâmetros, como: a persona será uma mascote? Representará algum setor da empresa como o atendimento? Tem o objetivo de ser um influenciador ou modelo? Cada um desses aspectos significam um tipo de tom de voz, uma interação e um canal. Além disso, é preciso discutir as questões morais do uso. Por exemplo, uma modelo poderá intensificar a ideia de padrões de beleza, o que acabará significando que a marca acredita que existe uma aparência correta. Já, no caso de uma influenciadora, os assuntos escolhidos são cruciais para as vendas. Ela vai falar de assuntos polêmicos? Vai evitar cancelamentos? Se sim, é uma boa forma de se manter segura, porém, pode representar que a empresa é alienada.

O Metaverso como uma oportunidade de negócio.

Com o anúncio do Metaverso pela Meta (ex-Facebook) no fim de 2021, começaram a pipocar suposições sobre as oportunidades para a publicidade. A possibilidade de um ambiente totalmente virtual misturado com realidade aumentada onde as pessoas podem criar suas próprias versões e interagir, abre uma nova etapa para a divulgação de produtos e serviços no digital e isso tem tudo a ver com os influencers virtuais.

Esses personagens poderão ter uma viabilidade de interação completamente imersiva. Encontrar pessoas como em um mundo real, fazer eventos exclusivos e até vender objetos, acessórios e outros itens unicamente no Metaverso.

Claro que isso são só possibilidades ja que o Metaverso e suas variantes ainda não estão totalmente implementadas no nosso mundo. No entanto, existem alguns bons exemplos de influencers que já conquistaram um grande alcance e é o que veremos a seguir!

Exemplos que deram certo

Lu Magalu

Esse é um dos exemplos mais famosos no Brasil quando se trata de pessoas virtuais e marcas. A Lu, da Magazine Luiza, desde que foi criada tem ultrapassado diferentes barreiras entre o real e o virtual. Ela já posou ao lado de pessoas reais, como Luciano Huck e a cantora Ludmilla, e tem feito um trabalho de presença digital interessante, chegando a marca de mais de 5 milhões de seguidores no Instagram. Em uma das suas últimas empreitadas, ela dançou no programa de TV Domingão do Faustão.

Nat Natura

Também seguindo os passos da Lu Magalu, a Nat Natura é uma pessoa virtual criada para representar a empresa de produtos de beleza, Natura. Ela se destaca por mostrar não só os produtos da empresa, mas ter uma rotina como as consumidoras. Um fator interessante na estratégia da Natura, é fazer com que a personagem aborde temas relacionados aos padrões de beleza, especialmente, sobre a quebra deles, em um dos posts, por exemplo, a Nat comentou sobre a sua transição capilar.

Noonoouri

Essa é talvez a que mais fuja da aparência humana — com o rosto mais fino, olhos grandes e boca em formato de coração, Noonoouri aparenta muito mais proximidade com um mangá. No entanto, mesmo com seu visual fora do comum, ela tem um perfil no Instagram com 387 mil seguidores e até informa que é vegana e ativista. Noonoouri já conquistou grandes veículos, como a revista de moda Harper’s Bazaar e até estrelou uma campanha com o estilista Tommy Hilfiger.

Shudu

A Shudu é o mais próximo que temos de uma modelo digital. No seu perfil, você encontra diversas fotos das campanhas para marcas consolidadas no mundo da moda, Tiffany é só um exemplo. Além disso, Shudu também fez trabalhos para outras empresas como a Samsung.

Um fator comum é que sempre há fotos com modelos reais, sendo bem difícil perceber que ela não existe em nosso mundo. Aliás, esse é um elemento interessante de seu perfil — Shudu tem várias parcerias não só com pessoas reais, mas com outros influencers virtuais, como Dagny e Rozy (a primeira digital influencer da Coreia).

Lil Miquela

Já falamos dela durante este texto e ela é um fenômeno nesse mundo de influencers virtuais. Mais do que campanhas, no perfil da Lil Miquela, você vai encontrar o estilo de vida de uma pessoa. São fotos com os amigos, fazendo passeios e até curtindo em casa, etc. Com mais de 3 milhões de seguidores no Instagram, ela foi a primeira a aparecer nas redes sociais e já fez campanhas para marcas famosas como Dior, Chanel e, inclusive, foi capa da revista Vogue.

O digital já mudou muita coisa na forma como nos comunicamos e consumimos. O que podemos concluir é que os influencers virtuais representam uma nova etapa para as marcas e empresas em que não há mais barreiras entre o digital e o real.

Até,

Sr. Jorge

O planejamento estratégico na hora do branding

Wed, 19 Jan 2022 11:18:00 GMT

O casamento perfeito para transformar uma ideia em realidade.

As definições de branding quase sempre se misturam com a ideia de marca. Sim, elas têm muito em comum, até porque, o primeiro é originário do segundo. Porém, enquanto o branding tem uma relação mais estratégica voltada a definição das ações e planejamento, a marca é tudo aquilo que é aplicado no real.

Portanto, uma marca sem branding é quase certo que os resultados não serão tão satisfatórios. E aí, chegamos a um elemento fundamental para implementar um bom branding: o planejamento estratégico.

O que é o planejamento estratégico?

Quando se trata de marca, antes da mensagem chegar ao consumidor, várias etapas são determinantes e o planejamento estratégico é a base disso. Ele é a junção de todas as iniciativas com o objetivo de estruturá-la e gerar uma comunicação alinhada. O planejamento é o responsável por converter o propósito da marca em valores práticos, criando a percepção que o consumidor terá do produto ou serviço.

A ideia é sempre aprofundar cada vez mais a conexão do cliente com a empresa. Ele não pode só se identificar com os benefícios que ela oferece, precisa também ter um vínculo com seus valores e estilo.

Como funciona?

O branding pode também ser traduzido como o posicionamento que a empresa tem no mercado. Nesse contexto, a mensagem é muito importante para definir em que lugar na vida dos consumidores a marca está.

Para isso, são determinados alguns parâmetros, como a definição da identidade visual, o tom de voz, o tipo de conteúdo e muitas outras ações que tornam a percepção da marca mais clara para os consumidores.

Mas e aí? Como começar o planejamento estratégico em branding? É o que vamos responder a seguir.

Como começar?

Não vamos mentir para você, leitor, o planejamento estratégico em branding é muito mais do que algumas dicas em um texto. Às vezes, é um trabalho que leva meses, tanto por necessitar entender o perfil do público, quanto para compreender o que a empresa quer passar. Alinhar esses aspectos de uma maneira harmônica não é tão simples, entretanto, há formas de começar e é sobre isso que vamos falar aqui. Confira!

Pense na personalidade da marca

É muito importante definir as características marcantes da sua marca, o que fará ela ser reconhecida apenas com uma frase ou imagem, por exemplo? Nesse processo, pensar nos adjetivos relacionados e nos aspectos do estilo são fundamentais. Além, é claro, de ver a marca como uma pessoa.

Veja, uma empresa de mochilas para trilhas, deverá personificar a sua imagem para como alguém radical que gosta de esportes e da vida selvagem. Nesse sentido, as escolhas de como comunicar devem ter a ver com essa “pessoa”.

Tom de voz

Esse é um fator que está unido com a personalidade da marca. É hora de definir como a empresa se expressará em seus textos e conteúdos. Qual é a linguagem? É mais profissional? É mais descontraída? Um detalhe importante é que precisa estar alinhado com os consumidores, especialmente, com as gírias e expressões do cotidiano, obviamente sempre com contexto.

Conteúdo

Sobre o que a sua marca vai falar? Claro, ela terá que falar sobre os produtos ou serviços, mas hoje esse tipo de imposição — compre e não questione, não funciona mais. Lembre-se, você está construindo o seu branding e quer que o consumidor tenha uma percepção profunda da sua marca.

Sendo assim, um bom planejamento estratégico deve contar com uma ideia clara do tipo de conteúdo. Para isso, além de compreender o seu cliente, é fundamental entender o seu segmento. Procure saber o que influencia tanto internamente quanto externamente a sua área, como o mercado e a concorrência se comportam. Essas informações te ajudarão a determinar um bom conteúdo.

Canais

Ok, você já definiu como vai falar, agora precisa identificar onde. Quais são os melhores lugares para divulgar a sua mensagem? Isso claro, não pode ser determinado por achismos, você precisará se basear no que pesquisou sobre seus clientes.

Quais são os lugares que eles mais usam? O que mais falam lá (isso te ajudará a ter conteúdos)? Também, é interessante descobrir o porquê acessam. O que eles buscam e consomem lá?

Pensar em planejamento estratégico em branding é buscar por uma direção. Uma orientação totalmente alinhada ao mercado e a como a sua marca quer ser vista.

Espero que esse texto tenha esclarecido, pelo menos, inicialmente as suas dúvidas sobre o assunto.

Até mais,

Sr.Jorge

Sr. Jorge Digital & Creative assume social media da OK Student

Mon, 18 Oct 2021 23:00:00 GMT

A agência de Comunicação e Growth Marketing Sr. Jorge Digital & Creative é a nova parceira da OK Student, que presta serviços de consultoria académica. A agência assume a gestão de social media, numa altura em que a empresa passa também por um processo de rebranding.

Letícia Suher, CEO & Growth Business da agência, conta que o desafio de comunicação da OK Student foi recebido pela equipa com muito entusiasmo: «É uma marca forte, com novo posicionamento e que precisa de se conectar com jovens nativos digitais num contexto de incertezas sobre o futuro.» Nesse sentido, a estratégia em cima da mesa combina mindset growth e criatividade para apresentar a proposta de valor da marca, «a partir da identificação e conexão com a forma de comunicar-se da Geração Z», explica ainda a responsável.

Dedicada ao apoio a estudantes que pretendem ingressar em universidades estrangeiras, nomeadamente no Reino Unido, a OK Student integrou recentemente um novo director executivo, François Vielhescaze, que coloca o foco na expansão da marca e no aumento do número de jovens a estudar lá fora.

Para ajudar a atingir este objectivo, a Sr. Jorge Digital & Creative delineou um plano composto por pesquisas de contexto, de público e de categoria, bem como pela definição de editoriais de conteúdo e de um plano de media capaz de traduzir e amplificar o novo horizonte da marca.

Por Marketeer

CASE IRON STUDIOS: Growth hacking amplia 25% das vendas com estratégia e inteligência de dados

Wed, 25 Aug 2021 11:50:00 GMT

Oi, pessoal!

Fiquei um tempo sumido por aqui (muitos jobs!), mas estou de volta com uma história muito fixe para compartilhar com vocês: o case da Iron Studios, um dos nossos clientes aqui na Sr. Jorge Digital & Creative!

A Iron Studios é uma empresa de estátuas colecionáveis, que nasceu no Brasil, mas está no mundo, inclusive aqui na Europa. Com uma dinâmica específica de lançamento de produtos, a marca apresenta novas peças que entram para a chamada pré-venda - funciona como uma reserva do produto antes mesmo de ele estar disponível no mercado. Quando o item fica pronto (cada estátua é feita com detalhes minuciosos por um time de artistas e especialistas!), ele é enviado para quem garantiu previamente. Os fãs amam!

Foi em meados de abril de 2020, que a Iron Studios nos trouxe uma importante missão. Um novo escritório estava sendo estabelecido em Portugal, o que tornaria desde a negociação até a distribuição dos produtos muito mais ágil, competitiva e interessante - tanto para os clientes quanto para os parceiros comerciais. A missão? Expandir o Reconhecimento da Marca no continente e encontrar pessoas interessadas em fazer a reserva durante a pré-venda das novas estátuas.

Bom, agora que já apresentei o nosso assunto de hoje, vou passar a palavra para a Julia Melo, a nossa Digital Specialist, responsável pela estratégia de mídia e inteligência de dados que levou esta história a ser um grande case de sucesso ;)

Histórias para Colecionar Compartilhar

Olá! Vou contar para vocês mais sobre como abraçamos esse desafio, quais estratégias e quais ações foram importantes para alcançar - e superar - os resultados projetados. O nosso ponto de partida foi analisar o cenário da marca nos países em que eram o foco das vendas e, assim, alinhar todos os passes com a estratégia do negócio da Iron Studios.

As etapas para o sucesso

A primeira parada nesta jornada foi uma batalha travada entre Harry Potter e Voldemort.

O set com duas estátuas BDS Art Scale 1/10, lançado em 2020, precisava ter suas pré-vendas aquecidas na Alemanha, França e Reino Unido. Porém, como cativar uma conversão tão valiosa numa marca renomada em países como Brasil ou Estados Unidos, mas com awareness relativamente baixo nas praças trabalhadas?

O primeiro passo da estratégia que traçamos foi uma , campanha publicitária institucional que apresentava “a alma da marca”, ou seja, despertava o reconhecimento da Iron Studios e também contava ao público os diferenciais. Com objetivo de Alcance e Notoriedade da Marca composta por anúncios in-stream ignoráveis no YouTube e Social Ads, este trabalho focou em apresentar a posicionamento antes do produto e, assim, criar um laço com o público-alvo detetado durante o processo de , Planeamento - um dos serviços que temos por aqui na Sr. Jorge.

O segundo passo da estratégia-teste com o pack de estátuas foi a captação de leads. Para tal objetivo, usámos campanhas com formulários nativos em Social Ads e campanhas de TrueView for Action, com a criação de landing pages específicas, com informações e textos estratégicos, para cada país, personalizadas nos seus idiomas nativos. Assim, a experiência foi mais amigável, aumentando as chances de conversão.

Como resultado, esta segunda fase da campanha captou cerca de 2 mil leads qualificados e abriu as portas para a construção do verdadeiro case de sucesso: as campanhas de pré-vendas na Europa - que mais tarde também se expandiram para Oriente Médio, América Latina e Estados Unidos.

O case

Após o teste bem-sucedido com o set de Harry Potter e Voldemort, o desafio foi o de, mensalmente, captar leads de consumidores finais interessados na compra prévia destes produtos ainda não lançados. Iniciamos uma campanha de captação de leads para as novas linhas de X-Men, Batman, Joker e Iron Man no Reino Unido, Alemanha, França, Itália e Espanha.

Traçamos uma estratégia baseada em segmentação por interesses específicos, conforme a linha de colecionáveis trabalhada, dados de mercado, dados demográficos e públicos semelhantes aos já conhecidos, e desenvolvemos os criativos a partir do material disponibilizado previamente pelo cliente e personalizado para cada país.

Com acompanhamento diário, otimizações e muuuuita análise de dados com visão estratégica, alcançamos, em 2 meses de campanha, um CPL menor do que o esperado e um ticket médio, maior do que o esperado. Nas praças em que houve o trabalho de reconhecimento de marca estabelecido, inicialmente com o set de Harry Potter e Voldemort, como Alemanha, França e Reino Unido, os resultados foram 166% maiores. Além disso, atingimos:

Podemos dizer, com certeza, que este trabalho foi um case de sucesso quando olhamos o impacto nas vendas para distribuidores europeus: aumento de 25% no número estimado para 2020. Fixe demais!

Ficamos muito contentes com o final dessa história que, na verdade, foi só o começo de uma longa parceria entre nós, da Sr. Jorge Digital & Creative, e a Iron Studios, que segue com a gente por aqui em novos desafios, aprendizados e resultados reais nas ações de comunicação.

Gostou? Deixe o seu comentário aqui ou mande um e-mail pelo geral@srjorge.com e falaremos sobre como transformar o seu negócio com estratégia e criatividade!

Até a próxima,

Abraços,

Júlia e Sr. Jorge

Marketing de Influência: Uma tendência em crescimento

Mon, 21 Jun 2021 10:59:00 GMT

Há quanto tempo! Estou de volta e hoje apresento-vos o Faride Ricardo, o nosso Copy Creative & Influencer Hunter. Ele vem falar das tendências no marketing de Influência e contar o que tem apre(e)ndido com as suas vivências nesta área. O “palco” é todo seu, vamos a isso!

Muito prazer, pessoal! É muito bom estrear-me aqui e com um tema que tanto me diz. Com a função de Influencer Hunter surgiram as primeiras pesquisas, aprendizagens e até algumas conclusões. Por isso, bora lá comigo nessa jornada!

Ano após ano, o marketing de influência tem vindo a ganhar destaque no mercado digital. Depois de 2020 já o ter demonstrado, em 2021 é cada vez mais comum vermos influencers à frente de campanhas publicitárias. Esta aposta das marcas neste ramo do marketing é uma tendência que se prevê de forte aumento.

De acordo com o relatório da Linqia, plataforma especializada em Marketing de Influência, a maioria das marcas afirmou que pretende aumentar o orçamento destinado a campanhas publicitárias com influencers, dado o sucesso do ano anterior.

Neste mesmo report é possível constatar a justificação para este fenómeno: pessoas conectam-se com pessoas. Esta frase que parece um pouco antiquada, mostra, uma vez mais, a sua intemporalidade. A relação que constroem com uma entidade ou uma marca é muito maior quando é feita através de uma pessoa.

A contribuir para este cenário de ascensão de influencers e do seu mercado está a sua presença nas mais diversas redes sociais. O Instagram tende a aglomerar todas as características chave de uma rede social: informa, entretém, influencia e, atualmente, tem o separador da loja, o que permite a compra imediata de um produto/ serviço. A juntar a isto, criou o Reels, um formato que permite a criação de um conteúdo em vídeo, de pouca duração e com fortes possibilidades de se tornar viral. Estas características ajudam a presença e a proliferação dos influenciadores.

No Linkedin, já é possível verificar a presença de inúmeros profissionais que se tornaram influenciadores e que acabam por comercializar os seus próprios negócios dentro da rede social. O cenário no Clubhouse é diferente, ainda que de forma prematura e como teste, quer-se implementar a monetização, isto é, ser possível enviar quantias monetárias, de forma a recompensar o criador de conteúdo.

Esta questão leva-nos ao próximo passo: a presença no e-commerce. Se, hoje em dia, recorrem a técnicas como o “swipe up”, o objetivo é profissionalizar e já há players, como a Google e a Walmart, interessadas em investir em conteúdos de vídeo compráveis, partilhados por influenciadores, tanto no Youtube, como no TikTok. Assim, integrarão o processo de compras de um consumidor.

Uma das aprendizagens que tive quando entrei nesta área e, posteriormente, confirmada pelas experiências já decorridas, prende-se com a utilização de micro influencers. Quando pensamos em campanhas, acreditamos que a marca pretende um influencer de renome, no entanto as figuras mais simples, mais próximas da audiência tendem a ter um fenómeno de identificação mais elevado. Para além do custo mais reduzido, os micro influencers acabam por ter uma maior proximidade com o seu público e, como tal, o engagement acaba por ser mais elevado. Esta interação direta com as suas comunidades gera um maior número de vendas.

Em segundo lugar, uma marca não se pode centrar só numa figura. Não há números ideais, mas o melhor intervalo situa-se entre os 5 e os 10 influencers, de forma a expandir a sua mensagem e alargar o público. Muitas das vezes, estas caras acabam por estar presentes em mais ações da marca em questão, sucessivamente. Há quem os declare os “embaixadores” da marca. Assim, acabam por fidelizar o público, com a sua conexão.

Por exemplo, no Brasil temos o caso da Colgate, que lançou uma plataforma de entretenimento. É verdade, a marca criou o Colgate Ultra Soft Club, um espaço de conteúdos relevantes de lazer, bem-estar e culinária. A curadoria deste lugar é da responsabilidade de influencers, com destaque para a presença de micro influencers. Já em Portugal, uma das campanhas que mais temos ouvido é a da cadeia de supermercados MiniPreço. A marca escolheu alguns tiktokers para darem a cara à ação, juntamente com as músicas trend dessa mesma rede social.

Estes dois exemplos de Brand awareness são amostras do que o futuro do marketing de influência nos reserva. Apesar de cada negócio ter as suas particularidades, os conteúdos elaborados por influenciadores tendem a ser mais autênticos, dinâmicos e com um maior fator de identificação, por parte dos consumidores, seja em que plataforma for.

Na sua próxima campanha, pense nesta estratégia e já sabe que pode contar com a equipa Sr.Jorge para auxiliar todo o processo e escolher os influencers indicados para o seu negócio.

Espero que este conteúdo tenha sido do vosso interesse e continuem atentos ao #BlogDoJorge para mais dicas de estratégia, criatividade e growth hacking. Até ao próximo artigo!

Até breve,

Faride Ricardo

Neuromarketing: emoções e decisões para a comunicação com mais valor

Fri, 19 Mar 2021 09:28:00 GMT

Hoje é dia de trazer uma convidada para escrever por aqui! A Natália Mota, nossa Planner & Insight Creative, fez um curso sobre Neuromarketing aplicado às estratégias digitais e está aqui para compartilhar os seus aprendizados e contar como esses conhecimentos fortalecem o planeamento e a execução das campanhas e ações de comunicação. Então, passo a palavra e boa leitura! ;)

Olá, malta! Por aqui, é a Natália e estou feliz em poder dividir com vocês um pouco do que aprendi nesse curso. Como planner, eu sempre gostei muito de entender o comportamento humano, como pensamos e o porquê das nossas ações e decisões. Por isso, o neuromarketing me fisgou! Vamos nessa comigo?

Neuromarketing: como é?

Temos muitas coisas para conversar, mas vou começar pelo começo. O neuromarketing traz conhecimentos de neurociência para compreender o comportamento do consumidor e o impacto emocional que a comunicação tem nas pessoas. A partir da forma como processamos informações, podemos traçar caminhos eficientes - e éticos - para alcançar o objetivo e melhores resultados.

Tudo começa assim

Bom, já que estamos no mundo da comunicação, acredito que devo contar um pouco sobre como vejo tudo isso. Comunicação é se conectar. E essa conexão passa, invariavelmente, pelas emoções, por como fazemos o outro se sentir - seja com palavras, com gestos, com imagens. Acredito na comunicação humana, genuína, de uma pessoa para outra. Aquela que tem um propósito.

É aí que entra a proposta de valor da marca. O que te faz decidir por esta ou aquela? Claro que existem aspectos lógicos e racionais, mas já adiantando um tópico do curso: mesmo as nossas emoções inconscientes podem definir nossas atitudes. Isso é perceptível em estudos científicos que mostram que ao ouvir uma música mais lenta e tranquila, os participantes descreviam o sabor do vinho como mais suave. Quando a música era mais agitada e poderosa, a descrição se alterava para o mesmo vinho. (North, 2011). Ou seja, os estímulos externos e que muitas vezes não notamos conscientemente influenciam em nossas percepções.

O começo de tudo, então, é esse: compreender o valor da marca é entender também quais emoções você deseja que sejam associadas ao que sua empresa ou produto entrega no fim das contas. Você tem esta resposta? ;) O planeamento, com o estudo da categoria, do público e do seu comportamento, além dos próprios diferenciais da marca, é o que permite essa clareza sobre como a comunicação deverá se desdobrar.

Princípios do neuromarketing

Agora, vou trazer aqui um pouco do que aprendi neste curso e o que podemos aplicar quando pensamos nas estratégias digitais. Nosso cérebro tem dois sistemas para processar informações: o sistema 1 e o sistema 2. Você pode entender melhor sobre eles com o livro do , Rápido e Devagar: Duas Formas de Pensar , do autor Daniel Kahneman.

O primeiro é aquele que é mais inconsciente, intuitivo, emocional e automático. Usamos nosso repertório para, rapidamente, assimilar e agir em uma situação. Já o segundo, é o mais lento, que processa informações complexas, gasta mais energia e demanda maior esforço cognitivo. É com foco no sistema 1 que a comunicação deve agir, para que o usuário, ali, navegando pelos feed concorridos nas redes ou nos sites, entenda de forma rápida e emocional a mensagem da sua marca.

Então, para conseguirmos esse objetivo, podemos explorar um outro conceito, que é a âncora cognitiva. Funciona como um atalho que acelera a assimilação do que queremos transmitir, como nesta campanha supercriativa da Faber Castell:

Assim, fica fácil entender a cor quando ela está representada na figura de algo que já conhecemos: a banana. ;)

Mas e as emoções?

Entendendo esse funcionamento, partimos, então, para criar as associações com as emoções. Uma forma bem legal de aprender sobre isso é a essa matriz aqui embaixo:

Fonte: reprodução.

Na comunicação, os profissionais devem estar atentos a usar esses recursos de forma responsável e ética, já que estamos falando de ativar emoções nas pessoas. Vamos pensar em um cliente aqui da casa: a Sodexo Portugal. Como a proposta de valor da marca é a qualidade de vida e o bem-estar, as imagens e o texto devem focar em emoções de valência positiva e atividade baixa: contentamento, relaxamento, calma.

Com a proposta de valor, o objetivo da comunicação e as técnicas de atalhos e emoções, conseguimos desenhar uma estratégia de atração, retenção, conversão e relacionamento com nosso público, aplicando recursos imagéticos e textuais, conforme o momento da jornada. Por exemplo, se estamos falando de uma conversão em Landing Page, podemos explorar mais o recurso da urgência, da prova social e um bom chamado de ação para que o usuário sinta-se interessado e disposto a deixar seus contatos. Vale lembrar que, em casos de anúncios e páginas de captação de leads, testes e experimentos são muito bem-vindos para que possamos checar qual abordagem faz mais sentido para aquele público.

Podemos ver que as emoções e nossas decisões andam lado a lado e, sabendo como utilizar essa combinação de forma estratégica, a comunicação se torna mais potente e consistente. Agora, em sua próxima campanha, pense em como levar essas informações e melhorar os resultados e conquistar mais relevância. Ah! Conte com a equipa da Sr. Jorge para isso ;)

Espero que tenham gostado do conteúdo! Aqui, no #BlogDoJorge, sempre tem artigos novos e interessantes sobre estratégia, criatividade e growth hacking. Deixe seu comentário e vamos conversar mais!

Até a próxima, malta!

Natália Mota

Briefing: precisa mesmo?

Sat, 17 Oct 2020 19:47:00 GMT

Como estão as coisas por aí? Projetos estão a sair do papel ou parecem um pouco travados com várias rodadas de ajustes e refações? Bom, se for o segundo caso, desconfio que este texto possa ajudá-lo a se esquivar desse problema no futuro, porque hoje estou aqui para falar dele: o briefing.

É bastante comum que, com a empolgação ou com prazos mais curtos para começar um novo projeto, esta etapa de sistematizar informações seja deixada um bocado de lado para já partir para a mão na massa. Mas, cá entre nós, lá na frente o que era pra “ganhar tempo” se transforma no oposto. Então, sem mais delongas, vem comigo responder a pergunta do título! E fique tranquilo, porque também vamos quebrar alguns tabus em torno dele. ;)

Antes do briefing, depois do briefing

Aqui na Sr. Jorge, a gente parte do princípio que o briefing já é o pontapé da estratégia e da criação de qualquer material ou projeto. Como prezamos pela troca, pelo diálogo e pela cocriação, este momento em que investigamos com o cliente qual a demanda, o problema a ser resolvido, as expectativas e os resultados não fica restrito a um “pegar informações”, mas sim a hora certa de estabelecer um vínculo entre as pessoas que fazem parte do trabalho.

Então, temos o antes, o durante e o depois. Vou explicar: não existe briefing padrão. Isso significa que cada job terá questões específicas a serem respondidas, o que nos leva a receber a demanda do cliente e bater um papo para ouvi-lo falar sobre o que precisa e espera. Este primeiro meeting é, basicamente, reconhecer o terreno para entender quais perguntas devem ser feitas.

Aí, com um panorama um pouco mais claro do projeto, preparamos um documento adequado, com as questões que precisamos que esmiuçadas. Nesta hora, o interessante é que o cliente possa compartilhar com outros colegas que também participam do trabalho em algum nível para compilar todas as percepções e definir um caminho desenhado pela equipe que irá avaliar a entrega final.

Ou seja, quando falo de preencher um briefing, isso exige, sim, uma dedicação e um tempo de concentração, até mesmo de forma coletiva. Quanto mais informações e direcionamentos claros o documento tiver, mais fluido será todo o processo :)

Ao receber o documento aqui, a gente faz a leitura em conjunto para discutirmos os pontos trazidos e, sempre que possível, temos um debriefing com o cliente. Aí, você me pergunta: mas mais uma coisa? Sim, e é bem legal por dois motivos: primeiro que do lado de cá também há uma equipa que pode ter olhares diferentes para certas questões e deixar todos “na mesma página”, compreendendo o todo do projeto, é fundamental. O segundo motivo é que, mais uma vez, enxergamos que é uma oportunidade de conhecermos mais sobre o estilo de trabalho de ambos lados, o que fortalece a parceria e a comunicação entre as pessoas <3

O que não pode faltar em um briefing?

Já sabemos que cada briefing é um briefing, mas, olha, certas coisas são básicas para o start do trabalho. Anote aí o que é importante - e a gente adora - saber!

- Contexto da empresa: qual o momento atual? Quais desafios e conquistas relevantes que valem ser citados para entendermos melhor o cenário em que o projeto se apresenta?

- Objetivos de negócio e de comunicação: são dois objetivos diferentes. Como negócio, é a visão do todo, com indicadores específicos. Já na comunicação, os objetivos respondem ao que o negócio precisa no atual e futuro contexto.

- Público: ter em mente para quem estamos a fazer o projeto muda tudo, acredito. Se for mais de um target, por exemplo, é importante deixar claro quais são as prioridades. Compreender além de dados demográficos também é valiosíssimo para qualquer estratégia, por isso, caso você tenha uma persona desenhada, compartilhe - ou indique exemplos de quem são os compradores, decisores e influenciadores.

- Histórico de comunicação (peças, linguagem, campanhas): lembra quando falamos de contexto? Então, saber o que a empresa já fez e quais foram os resultados proporciona uma visão ainda mais integral da organização e permite evitar equívocos já conhecidos e potencializar aquilo que já se mostrou eficiente a partir de novos sentidos.

- Do e dont's: exemplificar, demonstrar, materializar. Vale tudo para deixar o mais claro possível o que é desejado e o que não. Use imagens, textos, cases, enfim, os recursos que tiver disponível para dar forma ao que tem em mente para o projeto.

- Entregáveis: como quer visualizar o projeto em sua síntese? É um site, um Key Visual, um e-mail marketing, um plano de mídia, uma campanha completa? Elenque as peças e materiais que gostaria de receber.

- Pesquisas (é ótimo ter quanti ou qualitativas!): quando existem pesquisas de mercado, de comportamento ou de satisfação com clientes, por exemplo, isso torna-se insumo para uma estratégia muito mais embasada e pautada em dados reais. Resultado? Uma entrega mais precisa, coerente e robusta. ;)

Retorno à pergunta lá do título: precisa mesmo? Mais do que preciso, o briefing é indispensável - e não apenas pelo alinhamento, mas também porque representa uma construção conjunta (entre equipas), potencializa relações, promove mais momentos de comunicação e torna todo processo mais tranquilo. Isso, sim, é que gera otimização de tempo e recursos, além de sedimentar conexões entre pessoas para parcerias mais prósperas e sustentáveis.

Aqui na Sr. Jorge, um briefing #NuncaSeráSóUmBriefing Não se resume a um documento online com alguns escritos. Aqui, a gente vê cada job como único e que nasce a partir do primeiro contato que fazemos com nossos parceiros. ;) Faz sentido para você?

Vamos conversar mais sobre isso! É só enviar um e-mail para ,, geral@srjorge.com para combinarmos.

Um abraço!

Sr. Jorge

Já olhou para Portugal com “olhos de turista”?

Mon, 29 Jun 2020 16:15:00 GMT

Por Marketeer

A mais recente campanha digital da empresa de passeios turísticos Welcome Portugal convida os portugueses a descobrirem Portugal com um novo olhar – um olhar de turista -, como se o fizessem pela primeira vez.

A campanha, que conta com criatividade da agência Sr. Jorge , estará presente nas redes sociais durante todo o período de férias. O Instagram será o principal canal da campanha, onde a Welcome Portugal desafia os seguidores a partilharem as suas experiências por todo o País, colocando a hashtag #OlhosDeTurista. As publicações marcadas com a hashtag vão compor um álbum especial nos destaques do perfil da Welcome Portugal.

A acção resgata ainda a Polaroid para criar molduras especiais que representam «o olhar curioso e desbravador daqueles que aceitam o desafio de buscar o novo, a beleza e o desconhecido – ainda que seja em solo conhecido», explica a Sr. Jorge em nota de imprensa. De acordo com a agência, a campanha «incentiva os portugueses a saírem do automático e aproveitarem especialmente este momento para explorar e descobrir novos cantos e encantos da sua freguesia, da sua cidade e do seu País.» Para impulsionar as interacções, a campanha contará ainda com o apoio de influenciadores, como é o caso da instagrammer Soraia Barroca.