*Escrito em PT-PT

O panorama do marketing e da comunicação está em constante evolução. E em 2026, vamos ver para onde caminha o marketing? Será que vêm aí muitas mudanças?

Na Sr. Jorge, a nossa missão não passa por apenas acompanhar, mas antecipar as tendências de marketing. Acreditamos que 2026 não será definido por uma única tecnologia revolucionária, mas pela maturação e fusão de várias macrotendências, como é o caso da inteligência artificial. A estratégia digital deixará de ser um departamento para se tornar o próprio coração do negócio.

1. A Inteligência Artificial generativa na linha da frente da criação

Se em 2024 testámos as águas da IA, em 2026 ela será a copiloto incontornável de qualquer equipa de marketing. A grande mudança? A transição de uma ferramenta de produtividade para uma parceira criativa estratégica.

A IA aplicada ao marketing vai além de gerar textos ou imagens. Será crucial para:

• Hiper-personalização em escala: desenvolver conteúdos e ofertas únicas para segmentos de audiência cada vez mais específicos.
• Antecipação de tendências: analisar vastos conjuntos de dados para prever comportamentos do consumidor e surgimento de micro-trends.
• Automatização de tarefas complexas: desde a gestão de orçamentos de media até à análise de feedback em tempo real.

Em 2026, a questão não será se usa IA, mas como a usa de forma ética e estrategicamente vantajosa.

2. A ascensão do Search de Vídeo e do Áudio

O tradicional motor de busca de texto está a ser desafiado. As novas gerações preferem pesquisar através de vídeos no TikTok ou YouTube e através de comandos de voz. Isto exige uma reavaliação profunda da sua estratégia de SEO.

O conteúdo em vídeo curto e vertical, informativo e que entretém será um pilar fundamental para a descoberta de marcas. Paralelamente, a otimização para pesquisa por voz e áudio obriga a um conteúdo mais natural e conversacional, centrado em perguntas e respostas específicas. A sua estratégia digital para 2026 deve incluir um plano robusto para dominar estes novos formatos de pesquisa.

3. A era da autenticação radical e dos "Criadores de Confiança"

A desconfiança em anúncios tradicionais e a saturação de conteúdo levam os consumidores a procurar fontes mais credíveis. A solução? Uma aposta clara na autenticação.

Em 2026, a colaboração com influencers dará lugar a parcerias estratégicas com "Criadores de Confiança" – figuras com comunidades menores, mas com um engagement e uma autoridade profundos num nicho específico. Estes criadores não promovem produtos; integram-nos autenticamente no seu conteúdo, funcionando como uma recomendação de um amigo de confiança.

E nós sabemos do que estamos a falar. Juntamente com o nosso cliente, Embelleze Europa, construímos relações de confiança entre influenciadores com consumidores, através do projeto Novex Lovers. O resultado? Uma verdadeira prova social colocada na prática, aumentando a credibilidade e alcançando novos públicos que já confiam no emissor.

4. A próxima fase do Marketing de Experiência: o fim do digital vs. físico

A dicotomia entre online e offline será finalmente obsoleta. O foco estará na criação de experiências do cliente omnichannel memoráveis.

Isto significa:

• Eventos híbridos: eventos físicos com uma extensão digital robusta, permitindo a participação global.
• Brand Activations imersivas: utilização de realidade aumentada (RA) em embalagens de produtos ou pop-ups para contar histórias de marca de forma interativa.
• Loyalty Programs digitais: programas de fidelização que recompensam não só a compra, mas toda a interação e engagement com a marca.

A experiência do cliente será o principal diferencial competitivo.

5. Sustentabilidade e propósito: da narrativa à ação mensurável

O consumidor de 2026 é mais informado e exigente. O "greenwashing" não será apenas condenado, mas fatal para a reputação de uma marca. As empresas serão julgadas pelas suas ações, não só  pelas suas campanhas de marketing.

A estratégia de marketing terá de integrar de forma transparente e mensurável os seus compromissos com a sustentabilidade e o propósito social. Isto inclui desde a escolha de fornecedores éticos até à pegada ecológica das campanhas digitais. O propósito tem  de estar na base do negócio para ser credível.

O futuro é humano-cêntrico (apoiado por tecnologia)

As tendências de marketing para 2026 mostram uma continuidade das tendências dos últimos tempos. Recentemente, temos repetido termos como “humanização”, “prioridade para vídeos”,  “omnichannel”, “influenciadores como porta-vozes de confiança”. O que será que isto significa? Será que as marcas continuam agarradas a hábitos antigos e não aderem realmente às tendências do mercado?

A tecnologia, nomeadamente a IA aplicada ao marketing, será o setor onde mais se observarão mudanças significativas, para nos ajudar a criar conexões mais profundas, personalizadas e significativas.

A chave do sucesso residirá na capacidade de equilibrar a eficiência tecnológica com a empatia humana. A sua marca está preparada?

Na Sr. Jorge, somos especialistas em ajudar marcas a navegar estas transições. Desenvolvemos estratégias digitais inovadoras que preparam o seu negócio não só para 2026, mas para o futuro da comunicação.

Marque uma conversa connosco e saiba melhor do que estamos a falar.

Até à próxima! 

Jorge 🙂

Referências:

• https://www.linkedin.com/pulse/tend%C3%AAncias-digitais-para-2026-o-que-j%C3%A1-est%C3%A1-moldando-futuro-falc%C3%A3o-vuxqf/
• https://www.valormagazine.pt/o-futuro-do-marketing-digital-7-tendencias-que-vao-dominar-2026/
• https://exame.com/marketing/as-5-tendencias-que-vao-transformar-o-varejo-em-2026