Assim como na vida pessoal, o planejamento se torna essencial para entendermos quais os nossos objetivos e o que fazer para chegar até eles.

Na comunicação não é diferente. O principal foco deste plano é entender dores e expectativas, avaliando a melhor forma de suprir essas necessidades e conquistar o resultado desejado.

Como o seu ponto de partida, podemos destacar o branding. Uma marca só se torna referência e fixa na cabeça dos consumidores quando o seu planejamento estratégico é bem-feito.

Mas afinal, o que é branding no plano estratégico de um negócio?

Branding ou Brand Management se refere à gestão de uma marca. Esse gerenciamento vai desde o seu nome, identidade visual, linguagem e tudo que precisa ser passado com clareza ao público.

Leia mais sobre o planejamento estratégico na hora do branding neste outro conteúdo.

Sendo assim, para que exista uma coerência ao longo de todo esse processo entre ideia e execução, é preciso seguir algumas etapas:

• Missão, visão e valores da empresa;
• Mercado e público alvo;
• Análise SWOT;
• Construção de metas e objetivos;
• Estratégias e implementação;
• Análise de métricas e resultados.

Missão, visão e valores

Entender o cenário em que sua empresa desenrolará esse planejamento é fundamental. Aqui vale rever o posicionamento do negócio como um todo, sua cultura organizacional e se o ambiente é compatível com o que se pretende expor.

Estudo de mercado e público alvo

Buscar entender o mercado ao redor e quais pessoas são as ideais para se atingir é o pontapé inicial. Para quem se quer falar? Quais seus gostos, perfil etc? Trace o perfil de cliente ideal e comece a partir dele.

Falar com pessoas que já conhecem a sua marca é totalmente diferente de interagir com alguém novo, que nunca ouviu falar da sua empresa. Neste momento, ter um caminho estratégico trará uma visão mais assertiva para as decisões de sua comunicação.

SWOT/FOFA

Nesta etapa devem ser analisadas as forças e fraquezas de sua empresa. Além disso, é preciso entender as oportunidades e ameaças que o ambiente externo pode trazer para o negócio.

Metas e objetivos

É importante revisar todos os objetivos que você deseja alcançar. A partir deles, deve-se traçar meios estratégicos e direcionados especificamente para cada público definido e serviço/produto.

Plano de ação e estratégias

Chegou o momento de colocar em prática tudo que foi definido anteriormente. Para cumprir todos os passos do planejamento de forma eficiente, é preciso entender as suas divisões, são elas:

Tático: plano a curto prazo com tomadas de decisões mais restritivas e imediatistas.

Estratégico: está ligado a grandes decisões e se estende a longo prazo.

Operacional: registro e formalização de tudo que está acontecendo e sendo feito.

Métricas e resultados

Neste ponto, é chegada a hora da análise de tudo que foi colocado em prática, observando passos que deram certo e os que podem ser reajustados.
É preciso ainda avaliar o resultado todo, trazendo um comparativo com as expectativas do início do planejamento com o que foi alcançado.

Existem ainda ferramentas capazes de facilitar essa construção estratégica, trazendo uma visão macro e a organização das ideias em cada etapa, são elas:

• Canvas: ferramenta que permite esboçar e desenvolver novos modelos de negócios ou projetos já existentes;
• OKRs: sistema de metas coletivas e individuais, facilitando a gestão da equipe;
• Click Up: parecido com o Trello, seu principal objetivo é a organização de tarefas em cada uma de suas etapas, auxiliando em uma visão ampla do que está sendo criado.
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Além disso, aqui na Sr Jorge também encontra uma equipe pra lá de especializada para essa criação, desenvolvimento, gestão e acompanhamento do planejamento. E muito mais!

E, não esqueça, se planejar é apenas o início de todo caminho de sucesso.

Conte com a gente para trilhar essa estrada de sucesso.